物業(yè)客服管家

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作；

2、負(fù)責(zé)對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查；

3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作；

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時(shí)記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)報(bào)前臺下單處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查；

5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作；負(fù)責(zé)上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系；負(fù)責(zé)各類通知的張貼工作；負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。

任職要求：

 1、大專及以上學(xué)歷，熟練操作計(jì)算機(jī)；

2、一至三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、具有良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識；

4、愛崗敬業(yè)，具有較強(qiáng)責(zé)任心及吃苦耐勞精神；

5、有物業(yè)同類崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程者優(yōu)先。

6、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 

公司簡介

一.項(xiàng)目介紹
數(shù)之城.一個(gè)融合了未來科技與產(chǎn)業(yè)夢想的產(chǎn)城融合項(xiàng)目.正蓄勢待發(fā).尋找那些懷揣激情與夢想的招商人才.一同書寫城市發(fā)展的新篇章.我們期望你能夠帶著獨(dú)特的視角和敏銳的洞察力.為我們的項(xiàng)目吸引更多的優(yōu)質(zhì)資源.助力城市的繁榮與產(chǎn)業(yè)的升級.
二.招聘崗位
招商經(jīng)理/專員
三.職位描述
負(fù)責(zé)數(shù)之城項(xiàng)目的招商工作.尋找并接洽潛在的投資方.合作伙伴及企業(yè).推動(dòng)項(xiàng)目與各類資源的對接與合作.
深入了解項(xiàng)目定位.產(chǎn)業(yè)規(guī)劃及市場需求.為招商工作提供有力支持.
制定并執(zhí)行招商策略.包括市場分析.客戶挖掘.商務(wù)談判及合同簽署等各個(gè)環(huán)節(jié).
與政府.行業(yè)協(xié)會(huì).企業(yè)等建立廣泛聯(lián)系.拓展項(xiàng)目影響力.提高招商成功率.
工作地點(diǎn):根據(jù)公司需求.可能涉及全國范圍內(nèi)的出差及駐點(diǎn)工作.
四.任職要求
本科及以上學(xué)歷.市場營銷.經(jīng)濟(jì)學(xué).商業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮.
3年以上招商或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn).有成功招商案例者優(yōu)先.
具備良好的市場分析能力.商務(wù)談判能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力.
熱愛招商工作.對產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場動(dòng)態(tài)有敏銳的洞察力.
優(yōu)秀的溝通能力和人際交往能力.能夠建立廣泛的商業(yè)網(wǎng)絡(luò).
五.我們?yōu)槟闾峁?豐厚的薪資待遇.包括底薪+提成+獎(jiǎng)金.具體面議.
完善的福利制度.包括五險(xiǎn)一金.帶薪年假.節(jié)日福利等.
廣闊的職業(yè)發(fā)展空間.公司提供多樣化的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì).助力你成為行業(yè)的佼佼者.
寬松舒適的工作環(huán)境.輕松愉悅的工作氛圍.讓你在工作中享受成長的樂趣.
六.應(yīng)聘方式
請將個(gè)人簡歷發(fā)送至招聘郵箱:17****471@qq.com.郵件主題請注明“應(yīng)聘招商經(jīng)理/專員+姓名”.我們會(huì)在收到簡歷后盡快安排面試.

數(shù)之城產(chǎn)城融合園區(qū).期待你的加入!