靈山移動(dòng)客服專員招聘

工作職責(zé):客戶接待，數(shù)據(jù)管理，客戶服務(wù)回訪，其他部門的服務(wù)工作督促督查。
崗位要求:1、十八歲-35歲之間，形象氣質(zhì)佳，說(shuō)話流利。
2、懂得一定的接待禮儀，擁有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，性格活潑開朗，具有親和力。
3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，會(huì)基本的電腦知識(shí)。
4、懂得一定的營(yíng)銷技巧，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
薪酬待遇:底薪2200十績(jī)效考核600十個(gè)人提成百分之四

崗位職責(zé)：
1. 熱情接待來(lái)訪患者，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，確?；颊哂辛己玫某躞w驗(yàn)。
2. 負(fù)責(zé)患者預(yù)約管理，包括電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等，確保流程順暢。
3. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與專業(yè)形象，為患者創(chuàng)造舒適候診環(huán)境。
4. 協(xié)助處理患者的基本咨詢和投訴，及時(shí)反饋給相關(guān)部門。
任職要求：
1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地解答患者疑問(wèn)。
2. 熟練操作辦公軟件，有醫(yī)療行業(yè)前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持積極態(tài)度。
4. 良好的應(yīng)變能力，能夠在面對(duì)突發(fā)情況時(shí)保持冷靜并妥善處理。