物流客服

派往國家：剛果金 崗位描述： 1、負責所有進口物資的進口許可證的在線申請； 2、處理國內業務，及時準備發運物資清關資料； 3、做好清關后海關查驗的對接工作及境內的陸路轉運工作； 4、定期評估現有清關公司的服務效率，隨時關注新的清關公司； 5、整理進口物資文件并進行檔案管理，建立及更新進口物資臺賬，跟進核銷； 6、相關發票處理，及時跟進發票開具情況，并跟進后續事項； 7、保證全年階級人員安全、行李無遺漏； 8、維護與相關政府的關系； 9、領導交辦的其他事項。 任職要求： 1、本科及以上學歷，非洲法語國家清關工作經驗，法語專四及以上等級； 2、剛果金清關工作經驗優先。 面試方式：簡歷表選人（專用版本），電話/視頻面試 合同周期：兩年一簽 簽證辦理周期：1個月左右 福利待遇：包吃包住，發放勞保用品，生活保障由公司統一安排。 說明： 1.本崗位無需服務費，出國費用公司負責含出國所有簽證費、機票、保險等。 2.護照費、體檢費、國內交通費根據實際發生自行承擔。 備注：本崗位為國內企業，求職者與國內用人單位簽訂勞動合同，正規工作簽證出境，工資由用人單位直接發員工。

崗位職責 1、解答客戶關于物流服務的咨詢，如運費、時效、配送范圍等。 2、接收客戶訂單，進行初步審核，確保訂單信息準確無誤。 3、接收客戶投訴，記錄并分類整理投訴內容。 4、與相關部門溝通，協調解決客戶投訴問題，并及時向客戶反饋處理結果。 5、跟進客戶反饋，持續改進服務質量，提升客戶滿意度。 崗位要求： 1、 有物流客服或相關領域工作經驗優先考慮。 2、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠快速準確地解答客戶問題 3、會使用基本的辦公軟件 4、工作認真負責，具備良好的團隊合作精神。

崗位職責 負責物流單據的錄入、核對與系統操作 協助處理運輸訂單的跟蹤與異常反饋 完成日常數據整理及報表基礎匯總 上班時間：9.00-19.00，單休 任職要求 有相關工作經驗，會開單，會對賬，熟練使用辦公軟件（Word/Excel） 細心負責，能適應物流行業快節奏工作。