柳州催收客服招聘

崗位職責：
1.負責項目客服板塊日常管理工作，進行客服團隊管理與培訓；
2.負責物業交付驗收、辦理入戶手續、建立業主檔案，負責裝修管理及特約服務管理；
3.負責業主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉呈、跟進、回訪，并編制月報事（修）統計表；
4.負責轄區內各項社區文化活動的策劃、組織、實施；
5.協調業主的各項矛盾糾紛，并定期對業主進行訪問，及時了解業主需求、改進提高客服工作；定期開展業主滿意度調查；
6.小區巡查和空置房管理；
7.負責物業管理費的收取；有償服務費用的收取；水、電、氣費的代收代繳；各種費用的催收；協助公司財務部進行財務檢查；編制物業項目月收費報表；負責收費單據的保管及帳務處理；
8.建立、完善、管理業主檔案，定期走訪業主，了解服務需求，不斷提高服務水平及質量。
崗位要求：
1. 性別不限，28-40 歲；
2. 大學專科及以上學歷，物業管理相關專業；
3. 有3-5 年以上住宅工作經驗，2 年以上管理工作經驗，熟悉物業法律法規、服務禮儀、溝通技能等技巧；
4. 具備良好的統籌協調能力，形象氣質佳，親和力佳，有良好的
職位福利：年終獎、五險一金、帶薪年假、節日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金。

進行日常客戶服務工作，包括：接受咨詢、辦理業務、受理報事、催收費用等； 2. 負責項目經營性業務宣傳、執行； 3. …… 任職要求： 1.年齡 20-35周歲； 2.大學專科及以上學歷 3.有較強的溝通能力，具有團隊合作意識； 4.1年以上客服部門工作經驗，1年以上物業管理經驗優先。

崗位職責： 1.負責項目客服板塊日常管理工作，進行客服團隊管理與培訓； 2.負責物業交付驗收、辦理入戶手續、建立業主檔案，負責裝修管理及特約服務管理； 3.負責業主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理 …… 、轉呈、跟進、回訪，并編制月報事（修）統計表； 4.負責轄區內各項社區文化活動的策劃、組織、實施； 5.協調業主的各項矛盾糾紛，并定期對業主進行訪問，及時了解業主需求、改進提高客服工作；定期開展業主滿意度調查 …… ； 6.小區巡查和空置房管理； 7.負責物業管理費的收取；有償服務費用的收取；水、電、氣費的代收代繳；各種費用的催收；協助公司財務部進行財務檢查；編制物業項目月收費報表；負責收費單據的保管及帳務處理

崗位職責： 1.負責項目客服板塊日常管理工作，進行客服團隊管理與培訓； 2.負責物業交付驗收、辦理入戶手續、建立業主檔案，負責裝修管理及特約服務管理； 3.負責業主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理 …… 、轉呈、跟進、回訪，并編制月報事（修）統計表； 4.負責轄區內各項社區文化活動的策劃、組織、實施； 5.協調業主的各項矛盾糾紛，并定期對業主進行訪問，及時了解業主需求、改進提高客服工作；定期開展業主滿意度調查 …… ； 6.小區巡查和空置房管理； 7.負責物業管理費的收取；有償服務費用的收取；水、電、氣費的代收代繳；各種費用的催收；協助公司財務部進行財務檢查；編制物業項目月收費報表；負責收費單據的保管及帳務處理