職位描述
崗位職責：
（1）負責協同市場部對客戶進行不定期回訪，做好客戶拜訪記錄；
（2）收集客戶信息和用戶意見，對客戶進行分析，分析客戶作業量、貢獻度；
（3）接收到業務后，在系統內核對相關材料并進行出入庫預約，引導客戶，通知財務審核；
（4）負責相關操作單據整理工作；
（5）出入庫預約跟蹤及作業中問題的處理；
（6）準確記錄客戶投訴內容并記錄，填寫《客戶投訴處理規定》并進行存檔，以及在投訴處理后將相關結果反饋客戶；
任職要求：
1、28-40歲，有良好的客戶服務意識；
2、具有倉儲物流相關專業知識和相關財務知識；
3、具備現場管理制度制定與監督執行的能力；
4、熟練使用電腦和辦公軟件；
5、具有良好的溝通協調能力，高度的工作熱情和負責任的工作態度
公司簡介
柳州天之業實業發展有限公司隸屬于廣西柳工集團有限公司，公司主營冷庫倉儲服務、商貿市場經營管理、家畜定點屠宰、肉食品生產銷售和冷凍肉食品貿易等業務。 冷庫倉儲服務。公司擁有柳州市最大的低溫冷庫，承擔了柳州市大部分冷凍食品的倉儲工作。規劃建設的食品冷鏈物流園，集冷凍食品倉庫群、副食品倉庫群、食品加工中心、展示交易中心、物流配送中心、電子商務中心和價格信息中心為一體，建成后將成為桂中地區最大的食品冷鏈物流基地。 商貿市場經營管理。公司下屬的永豐農貿市場多次獲得政府的表彰，市場環境整潔明亮、食材安全可靠，為柳州市標桿農貿市場；同時提供門面、倉庫和場地等出租服務。 家畜定點屠宰。公司下屬的屠宰廠是柳州市政府定點屠宰廠，屠宰廠多年來一貫嚴格執行國家活畜和肉品檢疫檢驗制度，管理規范、服務至上，積極配合和支持政府“放心肉”工程建設。 肉食品生產銷售和冷凍肉食品貿易。公司承接并繼續開發“柳肉聯”臘味產品和鮮肉產品，嚴守高端定位，堅持品質第一，以“安全、營養、美味”的品牌形象贏得客戶。公司經營的凍雞、凍鴨和凍牛肉等冷凍肉食品，一直受到客戶的青睞。 民以食為天，公司取名為“天之業”，寓意把為社會提供安全、綠色、美味的食品當作天大的事業來做，并致力于打造“柳肉聯”和“天之業”百年品牌。
使 命
致力于為客戶提供卓越的商貿服務平臺和優質安全的食品。
愿 景
成為桂中食品冷鏈物流行業最具競爭地位的綜合型企業。
核心價值觀
客戶導向 品質成就未來
以人為本 合作創造價值
公司官方網站：http://
上班地點
工作地址：
柳州市柳太路9號 查看上班路線
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計算機技術的研發、轉讓及推廣服務；網頁設計、制作；預包裝食品、農產品、農副產品、服裝鞋帽、日用百貨、機械設備、電子產品、電子設備、電腦配件、辦公用品、化妝品、工藝美術品的批發零售；餐飲服務；廣播電視節目制作；電影發行；電影攝制。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目：住宿服務；餐飲服務；出版物零售；住宅室內裝飾裝修。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；物業管理；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業管理咨詢；信息技術咨詢服務；會議及展覽服務；社會經濟咨詢服務；商務代理代辦服務；旅客票務代理；票務代理服務；日用百貨銷售；日用品銷售；日用雜品銷售；家具銷售；五金產品零售；燈具銷售；建筑裝飾材料銷售；日用陶瓷制品銷售；體育用品及器材零售；家用電器銷售；服裝服飾零售；家居用品銷售；衛生潔具銷售；建筑材料銷售；電子產品銷售；機械設備銷售；針紡織品銷售；珠寶首飾零售；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；寵物食品及用品零售；畜牧漁業飼料銷售；禮品花卉銷售；個人衛生用品銷售；化妝品零售；廚具衛具及日用雜品零售；鞋帽零售；皮革制品銷售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；鐘表與計時儀器銷售；箱包銷售；母嬰用品銷售；第二類醫療器械銷售；第一類醫療器械銷售；日用化學產品銷售；玩具銷售；照相機及器材銷售；照相器材及望遠鏡零售；包裝服務；食品用塑料包裝容器工具制品銷售；塑料制品銷售；紙制品銷售；軟木制品銷售；日用木制品銷售；橡膠制品銷售；貨物進出口；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；住房租賃；租賃服務（不含許可類租賃服務）；洗染服務；停車場服務；企業形象策劃；市場調查（不含涉外調查）；組織文化藝術交流活動；個人商務服務；廣告制作；廣告設計、代理；平面設計；禮儀服務；園林綠化工程施工；工藝美術品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：新材料技術研發；機械設備研發；金屬鏈條及其他金屬制品制造；金屬鏈條及其他金屬制品銷售；增材制造；有色金屬合金銷售；金屬結構制造；金屬結構銷售；專用設備制造（不含許可類專業設備制造）；通用設備制造（不含特種設備制造）；特種陶瓷制品銷售；金屬材料銷售；五金產品零售；五金產品批發；金屬制品銷售；金屬工具銷售；金屬切割及焊接設備銷售；機械設備銷售；機械零件、零部件銷售；電子、機械設備維護（不含特種設備）；專用設備修理；通用設備修理；新材料技術推廣服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；貨物進出口；技術進出口（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
食品加工；農副產品、預包裝食品銷售；網上銷售產品（法律法規禁止的項目除外）；食品生產技術研發、技術咨詢、技術服務、技術轉讓；貨物進出口業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目：食品生產；食品銷售；食品添加劑生產；食品互聯網銷售；餐飲服務；調味品生產（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；農副產品銷售；初級農產品收購；水產品收購；水產品零售；餐飲管理；貨物進出口；食用農產品零售；食用農產品初加工；食用農產品批發；日用百貨銷售；包裝服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
新型建筑節能材料的研發、生產、銷售，新型泡塑制品及汽車配件的研發、生產、銷售，商品外形包裝及材料的研發、生產、銷售，普通貨物道路運輸。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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方便食品加工、銷售；農產品、糧油、禽畜產品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：母嬰用品銷售；日用百貨銷售；保健食品（預包裝）銷售；特殊醫學用途配方食品銷售；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；個人衛生用品銷售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；玩具銷售；市場營銷策劃；文具用品零售；廣告制作；平面設計；化妝品零售；化妝品批發；日用口罩（非醫用）銷售；消毒劑銷售（不含危險化學品）；電子產品銷售；家用電器銷售；紙制品銷售；辦公用品銷售；母嬰生活護理（不含醫療服務）；勞動保護用品銷售；產業用紡織制成品銷售；塑料制品銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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預包裝食品生產及銷售；貨物進出口業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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生產銷售變態反應原制品、體內診斷試劑（詳見《中華人民共和國藥品生產許可證》），二類：醫用化驗和基礎設備器具的銷售（詳見《中華人民共和國醫療器械經營企業許可證》）。 研究開發口服脫敏藥、生物及化學制劑藥品、生物及化學醫藥原料、醫藥包裝材料、保健食品以及研究開發上述產品所需的機械設備、儀器儀表；并提供相關技術咨詢、咨詢服務；經營進出口業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）
- 柳州天之業實業發展有限公司
- 所在行業 包裝/進出口/食品
- 成立時間 11年（2014年3月24日）
- 企業性質 有限責任
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