職位描述
崗位職責:
1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2、查看交班記錄， 了解上-一班的移交事項，并負責處理。
3、熱悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店.的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。
4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。
5. 熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。
6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。
7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9、制作有關報表，為其它部門]提供準確的接待信息。
10、為客人提供接待、預訂、結賬等服務。
11、 高效的服務，殷勤待客，嚴格執行酒店各項服務標準，努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象。
任職資格:
1、男女均可，品貌端正，氣質佳，年齡18-30歲左右;
2、高中以上文化，有經驗者優先考慮;
3、較強的服務意識，熱練使用電腦辦公軟件;4、具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力;
5、普通話準確流利;
6、具備一定商務禮儀知識。
上班地點
工作地址：
柳州柳南區蔚藍酒店(柳南萬達店)33號 查看上班路線
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- 柳州市柳南區紫域蔚藍航五酒店
- 所在行業 包裝/酒店/煙草
- 成立時間 4年（2021年9月2日）
- 企業性質 有限責任
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