中高端酒店前臺主管

職位描述

前廳主管
 工作職責：
1、負責前臺的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能；
2、進行有關(guān)的部門工作計劃，完成工作報告；
3、了解酒店行業(yè)市場并具備基本收益管理知識，促使客房收益最大化；
4、督導(dǎo)下屬，委派工作任務(wù)，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署；
5、保持良好的對客關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴；
6、協(xié)助管理層處理突發(fā)事件。
 任職資格：
1、有中端、中高端商務(wù)型酒店或三星級以上酒店同崗位工作經(jīng)驗，知名連鎖酒店前廳工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神；
3、有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力；
4、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。 

公司簡介

鉑頓國際公寓 POLTTON INTERNATIONAL SERVICE APARTMENT，第十七屆中國飯店金馬獎，中國最佳服務(wù)式公寓運營品牌，以精致典雅的尊享空間，星級酒店式的服務(wù)品質(zhì)，贏得市場和中高端客人的口碑，鍛造業(yè)界典范。
    鉑頓國際公寓是全球酒店排名24強，中國排名7強的東呈酒店集團旗下中高端服務(wù)式公寓品牌。鉑頓國際公寓擁有1000萬東呈會員的無縫連接與共享，全球30強酒店集團品牌強勢支撐，匯聚全國一流公寓管理人才，“鉑金標準”保障服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)造客人口碑。英格蘭水上小鎮(zhèn)——鉑頓以獨特的人文風情和匠心獨運聞名遐邇，鉑頓國際公寓就是傳承了這樣一種精神。鉑頓國際公寓以人文大堂、溫馨客房、國際早餐、鉑金服務(wù)、淘淘閣為五大產(chǎn)品特色。
    鉑頓國際公寓柳州友誼大廈店為鉑頓廣西區(qū)域第一家籌建店，全國第八家籌建店，位于東環(huán)大道228號友誼大廈，擁有公寓客房159間，誠邀您加入我們。

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