職位描述
1、接受上級領導的督導,直接向上級領導負責,配合并監督客房銷售控制工作,保障客房最高的出租率和經濟收入;
2、監督、指導、協調客房部的日常工作,為住客提供規范化、程序化、制度化的優質服務;
3、負責制定客房部的年度財務預算;
4、定期核算各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費;
5、組織、主持每周領班例會,聽取匯報,布置工作,解決工作中遇到的難題;
6、檢查各領班的工作效率,糾正偏差,加強部門之間的工作關系,建立工作的完整檔案體系;
7、經常與上級領導及前廳管理保持聯系,了解賓客對客房部的各項意見。
公司簡介
蔓汀酒店是柳州市蔓酒店連鎖旗下的分店,特色主題酒店和公寓式酒店。
上班地點
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可能感興趣的職位
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客房主管/領班3000-5000元柳州-魚峰區廣西佳宇酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責: 1.監督客房服務流程,確保服務質量和效率; 2.處理客人反饋及投訴,提升客戶滿意度與忠誠度; 3.管理客房團隊,包括人員調度、培訓與發展; 4.控制客房運營成本,確保資源合理分配; 5.與前臺及其他部門協作,確保無縫的客戶體驗。 任職要求: 1.具備優秀的團隊領導能力和溝通技巧; 2.對客房服務流程有深刻理解,并能提出改進建議; 3.能夠獨立解決客房管理中的問題,具備應急處理能力; 4.有至少2年以上客房管理或相關領域的實際工作經驗; 5.具有良好的客戶服務意識,能夠在高壓環境下保持積極態度。2025-12-15
李建佳 -
2025-12-15
楊兵 -
2025-12-15
蔡主管
- 柳州市蔓汀酒店有限責任公司
- 所在行業 會展/酒店
- 成立時間 --
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10-30人