職位描述
工作職責(zé):
1、接受部門(mén)的管理, 著重負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)工作。
2、參加公司培訓(xùn),接受上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo);執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和方案,按時(shí)完成各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)。
3、掌握電話營(yíng)銷(xiāo)技巧,確保電話營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量; 學(xué)習(xí)相關(guān)金融知識(shí),提高客戶(hù)服務(wù)水平。
4、參加晨會(huì)和例會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),開(kāi)展業(yè)務(wù)交流。
5、反饋客戶(hù)意見(jiàn)和信息,提出合理化建議;每日整理客戶(hù)檔案,不斷完善內(nèi)容,并報(bào)部門(mén)經(jīng)理。
6、收集成敗案例,改進(jìn)工作,提高效率,做好值班記錄;對(duì)公司客戶(hù)檔案負(fù)有保密責(zé)任。
薪酬制度(我們提供行內(nèi)最高的待遇)
1、新員工帶薪培訓(xùn)10天
2、獎(jiǎng)勵(lì)方案豐厚,經(jīng)常有蘋(píng)果系列電子產(chǎn)品作為方案獎(jiǎng)品。
公司簡(jiǎn)介
柳州澳緣投資隸屬于國(guó)龍集團(tuán),國(guó)龍金融集團(tuán)緊緊把握國(guó)家金融改革的歷史性機(jī)遇,專(zhuān)注于商品現(xiàn)貨(貴金屬、能源、農(nóng)產(chǎn)品)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、投資咨詢(xún)、資產(chǎn)管理、珠寶等業(yè)務(wù),努力打造國(guó)內(nèi)最知名、最安全、可信賴(lài)的商品現(xiàn)貨投資品牌。
國(guó)龍金融集團(tuán)是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度打造的企業(yè)集團(tuán),法人治理結(jié)構(gòu)完善,擁有一支德才兼?zhèn)洹⑻幨戮伞⒏叨葘?zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。集團(tuán)公司的核心管理層均為從業(yè)20至30多年的業(yè)界資深人士,經(jīng)驗(yàn)豐富。通過(guò)系統(tǒng)化、規(guī)范化、職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的管理,為合作伙伴提供一個(gè)穩(wěn)定、互利、共贏的事業(yè)平臺(tái)。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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保險(xiǎn)售后服務(wù)經(jīng)理4800-20000元柳州-柳北區(qū)-長(zhǎng)業(yè)天江城 25-45歲1. 底薪+績(jī)效+階段津貼年終獎(jiǎng)等 公司福利: 1.定向成長(zhǎng)資源支持(精準(zhǔn)客戶(hù)資源) 2. 多方位類(lèi)別的產(chǎn)品銷(xiāo)售 3.下有保底月/4800,上不封頂?shù)陌l(fā)展獎(jiǎng) 4.意外、醫(yī)療、養(yǎng)老險(xiǎn)等多項(xiàng)福利保障 5.清晰的發(fā)展規(guī)劃、透明的晉升機(jī)制工作要求: 6.周一至周六8:30 -11:30 14:30-17:30(一天工作6小時(shí)) 7.職前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、進(jìn)階培訓(xùn)多樣學(xué)習(xí)機(jī)會(huì); 8.公平晉升,以個(gè)人能力取勝; 9.工作態(tài)度積極,團(tuán)隊(duì)精神較強(qiáng),具備抗壓能力 10.崗位性質(zhì):半服務(wù)半銷(xiāo)售,多勞多得只要您勤奮好學(xué),積極進(jìn)取,我們給您一個(gè)無(wú)限發(fā)展的平臺(tái)!1小時(shí)內(nèi)
管經(jīng)理經(jīng)理 -
客服經(jīng)理5000-6000元柳州-魚(yú)峰區(qū)廣西亦策文化傳播有限公司廣告1、有良好的溝通能力和隨機(jī)應(yīng)變能力,能現(xiàn)場(chǎng)處理疑難問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。 2、具有親和力,有責(zé)任心,和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。以服務(wù)客戶(hù)和創(chuàng)造客服價(jià)值為目標(biāo)。 3、有較強(qiáng)的企業(yè)責(zé)任感、和相關(guān)專(zhuān)業(yè)能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。2025-12-19
朱啟欣 -
五菱客服中心話務(wù)員3000-6000元柳州-柳南區(qū)-柳州市交通學(xué)校南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 接聽(tīng)用戶(hù)電話,認(rèn)真傾聽(tīng),按服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)及相關(guān)政策為客戶(hù)解答問(wèn)題,并按質(zhì)量要求做好記錄,不需要外出跑業(yè)務(wù)找客源,沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)要求,0基礎(chǔ)培訓(xùn),無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求。2025-12-19
邱小姐 -
客服經(jīng)理3000-8000元柳州-柳城縣廣西柳州市大龍膳食品有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)客服及產(chǎn)品視頻上架、運(yùn)營(yíng)等能者多拿2025-12-19
孔令建 -
客服經(jīng)理5000-7000元柳州-魚(yú)峰區(qū)柳州恒瑞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)店面銷(xiāo)售、售后接待標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行度的檢查和落實(shí); 2、 全面負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系管理部的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作,負(fù)責(zé)組織建立客戶(hù)關(guān)系管理平臺(tái); 3、 制定與完善部門(mén)制度,規(guī)范和完善部門(mén)崗位職責(zé),客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核,優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程; 4、 對(duì)接區(qū)域、廠家各項(xiàng)事務(wù),以及接受區(qū)域、廠家的任務(wù)考核; 5、 協(xié)調(diào)及處理客戶(hù)重大投訴與建議,與重要客戶(hù)的溝通和洽談; 6、 協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷(xiāo)售等其它部門(mén)的工作,提供客服工作的支持; 7、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作。 任職要求: 1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷,有汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、 2年以上團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn),精通客戶(hù)服務(wù)體系的管理流程; 3、 較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力; 4、 良好的協(xié)調(diào)及溝通能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 國(guó)企全資,崗位一經(jīng)錄用薪酬豐厚,福利待遇任您想象: 1.五險(xiǎn)一金 2.包中餐 3.免費(fèi)工作服 4.年休假期福利 5.節(jié)日福利 6.生日福利 7.員工團(tuán)建 8.高溫補(bǔ)貼 9.定期體檢 10.停車(chē)補(bǔ)貼 11.員工購(gòu)車(chē)優(yōu)惠政策 12.崗位技能獎(jiǎng)勵(lì)2025-12-19
董偉 -
客服經(jīng)理3000-5000元柳州-魚(yú)峰區(qū)崗位職責(zé): 1、組建并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成公司客戶(hù)體驗(yàn)、忠誠(chéng)度、滿意度目標(biāo); 2、負(fù)責(zé)客服部日常工作的管理,部門(mén)內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)妥善處理客戶(hù)抱怨和投訴,對(duì)公司客戶(hù)資源作數(shù)據(jù)分析,并對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施; 4、負(fù)責(zé)客戶(hù)回訪信息的及時(shí)反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運(yùn)營(yíng)提供可靠數(shù)據(jù); 5、關(guān)注客戶(hù)滿意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動(dòng)業(yè)務(wù)部門(mén)客戶(hù)滿意度的提升; 6、配合銷(xiāo)售部、售后部、市場(chǎng)部各項(xiàng)活動(dòng)的招攬、宣傳等。 任職資格: 1、具有 2年以上客戶(hù)服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗(yàn),良好的客戶(hù)服務(wù)理念; 2、具有客戶(hù)溝通能力以及解決客戶(hù)抱怨能力。2025-12-19
王志強(qiáng) -
家裝顧問(wèn)5000-10000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-匯東一品湖南點(diǎn)石家居裝飾集團(tuán)有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材我們的優(yōu)勢(shì): 1.新人階段2500無(wú)責(zé)底薪,是真的無(wú)責(zé); 2.來(lái)了客戶(hù)怕不會(huì)談單?沒(méi)關(guān)系,那是設(shè)計(jì)師和客服經(jīng)理的事; 3.怕工作很難,沒(méi)經(jīng)驗(yàn),做不好?沒(méi)關(guān)系,我們有師傅一對(duì)一手把手的教,直到教會(huì)為止。 我們的要求: 1.性別不限,年齡不限,經(jīng)驗(yàn)不限,只要你敢來(lái),我們就敢要,敢教; 2.要有想法,想掙錢(qián),想發(fā)展,想要有更好的生活; 3.要有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,我們是一支團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的公司。 崗位職責(zé): 1.公司提供資源,聯(lián)系客戶(hù)到店; 2.銷(xiāo)售前期對(duì)公司品牌、工藝、材料講解(未完全學(xué)會(huì)前,呼叫你的主管,讓他上) 3.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,完成銷(xiāo)售任務(wù)。 福利待遇: 1.階梯式底薪+高提成+年終獎(jiǎng)+過(guò)年15天超長(zhǎng)假期; 2.免費(fèi)培訓(xùn)、免費(fèi)培訓(xùn)、免費(fèi)培訓(xùn)(重要的事情說(shuō)三遍) 3.免費(fèi)旅游、免費(fèi)旅游、免費(fèi)旅游(重要的事情再說(shuō)三遍) 4.完善的晉升體系:家裝顧問(wèn)—區(qū)域經(jīng)理—營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)—總經(jīng)理(不看資歷,只看能力,希望你能像玩游戲一樣,打怪升級(jí),高歌猛進(jìn)) 5.上班時(shí)間: 夏令時(shí):8:30—12:00 14:00—18:00 冬令時(shí):8:30—12:00 13:30—17:30 公司簡(jiǎn)介: 點(diǎn)石家裝全稱(chēng)湖南點(diǎn)石家居裝飾集團(tuán)有限公司,1998年成立于長(zhǎng)沙,是華中區(qū)規(guī)模最大的裝修公司,被中裝協(xié)授予唯一“中國(guó)家裝區(qū)域獨(dú)角獸”稱(chēng)號(hào),我們的企業(yè)核心價(jià)值觀是“為中國(guó)打造千萬(wàn)幸福家”,所以這份工作也是一份具有幸福感的工作,因?yàn)槟闼?wù)的客戶(hù)而打造的“幸福家”都會(huì)有你的一份功勞,點(diǎn)石是一個(gè)能夠觸摸到夢(mèng)想的平臺(tái),因?yàn)樵谶@個(gè)平臺(tái)上有很多的“點(diǎn)石人”都實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值,實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想,如果你也想做一個(gè)“不負(fù)韶華,以夢(mèng)為馬”的追夢(mèng)人,點(diǎn)石的大門(mén)為你敞開(kāi),期待你的加盟。2025-12-19
管*士 -
淘寶客服3000-4000元柳州柳州羊駝小二科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)電商部門(mén)售前售后咨詢(xún)接待,問(wèn)題解答處理; 2、負(fù)責(zé)日常及大型活動(dòng)退換貨處理; 3、負(fù)責(zé)每日后臺(tái)售后訂單查詢(xún)(超時(shí)訂單、問(wèn)題訂單); 4、負(fù)責(zé)每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及問(wèn)題分析; 5、負(fù)責(zé)整理客戶(hù)資料,定期進(jìn)行客戶(hù)關(guān)懷,維護(hù)好新老客戶(hù),不斷提升客戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn); 6、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門(mén)其它臨時(shí)工作。 任職要求: 1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2、熟悉淘寶天貓規(guī)則,能熟練操作天貓后臺(tái); 3、有高度的責(zé)任心,做事認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、有一定的語(yǔ)言組織能力及理解力,善于與人溝通,執(zhí)行力強(qiáng)。2025-12-19
李麗杰 -
客服經(jīng)理5000-7000元柳州柳州市焙億商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理與指導(dǎo),確保服務(wù)質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn); 2. 制定并執(zhí)行客戶(hù)服務(wù)策略,提升客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度; 3. 制定配送線路,協(xié)助銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)客戶(hù); 4. 分析客戶(hù)數(shù)據(jù),識(shí)別趨勢(shì)和潛在問(wèn)題,為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù); 5. 定期組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),提升客服人員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。 任職要求: 1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、心理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2. 至少2年以上客服管理經(jīng)驗(yàn),有烘焙或食品、快消品行業(yè)背景者優(yōu)先; 3. 出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì); 4. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠利用工具進(jìn)行客戶(hù)行為分析; 5. 強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能夠在壓力下保持積極態(tài)度,解決問(wèn)題。 上班時(shí)間:8:30-18:00(午休1.5小時(shí))有工作餐 薪資待遇:社保、年假、年終獎(jiǎng)、底薪+提成2025-12-15
蔣云波 -
客服經(jīng)理20000-30000元柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)柳州市祥贏信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1,負(fù)責(zé)對(duì)已合作的老客戶(hù)進(jìn)行定期的回訪,了解客戶(hù)的問(wèn)題及反饋、跟進(jìn)解決問(wèn)題。2,負(fù)責(zé)對(duì)已合作客戶(hù)的網(wǎng)站新聞,內(nèi)容審核,微信公眾號(hào)推文的編輯、錄入發(fā)布。3,負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓及維護(hù)2025-12-15
龐先生
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