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職位描述

崗位職責(zé)：

1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；

1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；

3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；

4、維護(hù)客戶關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶

任職資格：

1、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；

2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；

3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；

4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力；

5、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心；

6、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神

薪資范圍：2500至3000+提成，生日福利，員工旅游，帶薪年假，員工飯?zhí)?

公司簡(jiǎn)介

我司柳州金斯源汽車銷售服務(wù)有限公司和柳州上源汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于廣西金源汽車投資管理有限公司，集團(tuán)成立于2006年。公司成立至今，多次獲得“南寧優(yōu)秀汽車營(yíng)銷集團(tuán)”、“風(fēng)云經(jīng)銷商”、“年度風(fēng)云企業(yè)”、“年度社會(huì)公益獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。公司90%以上員工具有大專及以上文化程度或同等專業(yè)技術(shù)資格，能為社會(huì)大眾提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的汽車銷售、汽車保險(xiǎn)服務(wù)、汽車金融服務(wù)等業(yè)務(wù)。在南寧、柳州、桂林等城市以及湖南省等區(qū)域投資經(jīng)營(yíng)十多家汽車4S店，經(jīng)營(yíng)上海大眾、斯柯達(dá)、Jeep、上汽通用五菱寶駿等多個(gè)品牌。其運(yùn)營(yíng)管理的金源國(guó)際汽車城系目前南寧最大的汽車專業(yè)市場(chǎng)之一，在整個(gè)廣西的汽車銷售服務(wù)市場(chǎng)占有重要的地位。

????柳州金斯源汽車銷售服務(wù)有限公司作為集團(tuán)下屬的子公司，成立于2013年3月，位于柳州市廣西汽車貿(mào)易園內(nèi)，注冊(cè)資金500萬(wàn)元，投資總額超過(guò)1000萬(wàn)，我公司經(jīng)營(yíng)的汽車品牌為廣汽菲克Jeep品牌系列汽車，是經(jīng)克萊斯勒(中國(guó))集團(tuán)授權(quán)柳州市指定經(jīng)營(yíng)的汽車4S店，經(jīng)營(yíng)的車型有：全進(jìn)口牧馬人、大切諾基、酷威、國(guó)產(chǎn)Jeep指南者、自由俠、自由光、大指揮官等，是一家以高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、配套設(shè)施齊全、功能完善的4S店。

?????公司一貫倡導(dǎo)?“專業(yè)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以提高客戶滿意度為目標(biāo),以打造良好的汽車品牌形象為追求。公司由銷售部、售后服務(wù)部、市場(chǎng)部等業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部、行政部、客服部等職能管理部門組成，組建了一支專業(yè)高效的銷售、售后、維修服務(wù)隊(duì)伍，竭誠(chéng)為客戶提供服務(wù)。?

????作為一家現(xiàn)代化的汽車4S店，公司不僅提供整車銷售，維修服務(wù)，配件供應(yīng)和信息反饋服務(wù),還為顧客提供銀行信貸、車輛保險(xiǎn)、新車上牌、汽車美容、汽車裝飾、24小時(shí)搶險(xiǎn)救援、二手車置換等全程配套“一站式”服務(wù)，讓您的汽車生活即刻開(kāi)始。

     柳州上源汽車銷售服務(wù)有限公司位于柳州市柳太路廣西汽車貿(mào)易園內(nèi)，主要經(jīng)營(yíng)上汽大眾斯柯達(dá)品牌，是經(jīng)上汽大眾汽車有限公司授權(quán)的柳州唯一的上汽斯柯達(dá)汽車經(jīng)銷商，是一家集整車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息反饋于一體的4S店。專營(yíng)店占地面積3000平方米，銷售展廳面積1000多平方米，公司由銷售部、售后服務(wù)部、客戶關(guān)愛(ài)部等業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部、行政部等職能管理部門組成，是一支充滿活力、勇于創(chuàng)新的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。公司建立了完善的培訓(xùn)體系，通過(guò)一系列專業(yè)化、全方位的人員培訓(xùn)，使員工素質(zhì)及服務(wù)能力得到不斷提升，為廣大上汽斯柯達(dá)用戶提供關(guān)懷倍至的人性化服務(wù)。 公司正在飛速發(fā)展中，在汽車行業(yè)中擁有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)階段大力擴(kuò)展，需求崗位也在不斷增加，有能有才的你一定會(huì)有自己施展的空間。我們的團(tuán)隊(duì)熱切歡迎您的加入！

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū)柳州市柳南區(qū)廣汽路10 查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服管理員
3000元

柳州-柳江區(qū) 1年以上

廣西中維宏基物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

一、崗位要求： 1、45歲以下，身體健康，1年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，有細(xì)心和耐心，具有良好的溝通能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，電腦操作熟練，形象好，熟悉物業(yè)操作流程， 3、有品牌物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)或有物業(yè)管理員證優(yōu)先。二、崗位職責(zé)： 1、前臺(tái)接待、整理業(yè)主檔案、催收物業(yè)相關(guān)費(fèi)用，解決業(yè)主的各類問(wèn)題，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、福利待遇： 1、購(gòu)買五險(xiǎn)，年終獎(jiǎng)金，節(jié)日禮物。 2、月休6天，法定節(jié)假日輪休。

2025-12-18

陳文婷

辦公室主任; 客服專員
5000-6000元

柳州-魚峰區(qū)

廣西盛洵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作時(shí)間：9：00-18:00午休兩個(gè)小時(shí)不加班！！！工作內(nèi)容：按照主管的要求完成每天的電話呼出量，推廣公司的咨詢服務(wù)。薪資待遇：周日休息，提前完成任務(wù)也可以雙休！法定節(jié)假日正常休息！正式入職購(gòu)買五險(xiǎn)！！

2025-12-15

任文源; 客服專員
3000-8000元

柳州-魚峰區(qū)

廣西大士元會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司

會(huì)計(jì)/審計(jì)

任職要求:1、21周歲至35周歲，大專以上學(xué)歷；2、有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力,具備良好的團(tuán)隊(duì)組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)精神，紀(jì)律性強(qiáng)。

2025-12-15

蒙杰; 客服專員
3000-5000元

柳州-城中區(qū)

柳州王大矗供應(yīng)鏈管理有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

電商平臺(tái)客服，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)，培訓(xùn)期1-3個(gè)月視個(gè)人情況定。工作時(shí)間早班8:00-16:00 晚班15:00-23:00 底薪2500+提成到手3000+ 月休4天節(jié)假日放假買社保公司定期組織團(tuán)建活動(dòng)

2025-12-15

王榆矗; 客服專員
3000-8000元

柳州-城中區(qū)-時(shí)代商廈

廣西百畝房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司

文案/策劃

1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（58、小紅書等）發(fā)布房源信息， 2、用電話和微信等形式去邀約客戶過(guò)來(lái)看房， 3、帶客戶去看房，最后促進(jìn)成交上班時(shí)間：朝九晚六，月休4-5天，可自行調(diào)休有交通工具優(yōu)先

2025-12-15

劉女士

招募經(jīng)理; 電信客服專員
3000-5000元

柳州-魚峰區(qū)-柳州萬(wàn)象城

柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

1：對(duì)老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2：每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3：要求普通話流利地方口音不明顯 4：上班時(shí)間早上9：30-12：30 下午14：00-18：00

2025-12-15

李武雄; 客服專員
4000-5000元

柳州

柳州市米可兒童攝影有限公司

影視/媒體/藝術(shù)

1.會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作。 2普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)。 3有銷售客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4具有良好服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能承受一定工作壓力。 5較強(qiáng)的應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。 6年齡范圍:23-35. 上班時(shí)間：8:50-17:30，月休4天。薪資待遇3000-5000

2025-12-15

陽(yáng)林海; 客戶服務(wù)
4500-10000元

柳州-柳北區(qū)-長(zhǎng)業(yè)天江城
大專以上 25-45歲

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司柳州分公司勝利路營(yíng)銷部

保險(xiǎn)

1. 我們正在尋找一位專業(yè)的售后客服，負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴與建議，確保客戶滿意度。工作內(nèi)容：包括接聽(tīng)電話、回復(fù)郵件、處理投訴、跟進(jìn)客戶問(wèn)題等。崗位要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，有售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2. 良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能解決客戶問(wèn)題； 3. 熟練使用常用辦公軟件； 4. 責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神，能承受一定的工作壓力。

2025-12-10

鐘經(jīng)理

主管; 客服專員
3000-4000元

柳州-柳江區(qū)

廣西新食客食品科技有限公司

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

崗位說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)通過(guò)接待客戶，可以獨(dú)當(dāng)一面以真誠(chéng)的態(tài)度和銷售技巧解答疑問(wèn)，促成交易。 2、負(fù)責(zé)售前支持，產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易。 3、負(fù)責(zé)售中跟蹤，客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)，對(duì)發(fā)出的貨物進(jìn)行有效跟蹤處理。 4、負(fù)責(zé)相關(guān)工作數(shù)據(jù)及文檔整理、歸納，定期桶客戶聯(lián)系，配合店長(zhǎng)做好老客戶維護(hù)。 5、負(fù)責(zé)匯總每天客戶所提出的問(wèn)題，進(jìn)而提高產(chǎn)品及服務(wù)能力，能讓客戶有一個(gè)完美的體驗(yàn)。 6、規(guī)劃安排本部門人員的工作任職要求： 1、20-40歲，打字速度60字/分鐘以上。 2、有一年以上淘寶網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)，頭腦清晰，思維敏捷，可以同時(shí)與多人進(jìn)行網(wǎng)上交流，待人熱情，有良好的的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致。 3、有良好的的人際溝通能力和親和力，性格開(kāi)朗，抗壓能力強(qiáng)。 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有吃苦耐勞的精神。

2025-12-06

吳女士