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職位描述

崗位職責:
1、熟悉網(wǎng)店工作流程,主流電商平臺日常訂單處理;
2、通過在線客服接待軟件解決買家的問題,幫助買家選擇合適的商品,促成銷售;
3、處理售后客戶投訴、針對產(chǎn)品問題、快遞問題等迅速做出反應;
4、對于拍下未付款的訂單進行跟蹤(催單)以促成交易,做好售前、售中、售后工作。
任職要求:
1、有較好的溝通能力,熟練使用辦公軟件。
2、為人踏實,工作態(tài)度端正,耐心,細致,學習能力強,工作熱情,富有責任感;
3、具有良好的邏輯思維,能有效快速地處理客戶問題;
4、熟悉OFFICE辦公軟件、QQ、旺旺,以及B2B、 B2C、C2C電子商務平臺的運用者優(yōu)先。

上班地點

工作地址: 柳州城中區(qū)盛豐國際大廈A座1單元1802 查看上班路線

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2025-12-15
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2025-12-15
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2025-12-15
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1、通過網(wǎng)絡平臺(58、小紅書等)發(fā)布房源信息, 2、用電話和微信等形式去邀約客戶過來看房, 3、帶客戶去看房,最后促進成交 上班時間:朝九晚六,月休4-5天,可自行調(diào)休 有交通工具優(yōu)先
2025-12-15
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2025-12-15
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2025-12-10
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2025-12-06
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