職位描述
崗位職責：
1. 進行日常客戶服務工作，包括：接受咨詢、辦理業務、受理報事、催收費用等；
2. 負責項目經營性業務宣傳、執行；
3. 負責小區入戶、裝修手續辦理；
4. 每日巡檢小區設施設備、環境、外觀及裝修情況，并將巡檢發現的問題反饋至相關部門整改；
5. 建立、整理、完善、歸類業主檔案、資料；
6. 負責所管轄區域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協調，控制投訴；
7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求，并提出改進、創新的建議及措施；
8. 協助工程管理部進行裝修管理、監管；
9.定期走訪業主，了解服務需求，不斷提高服務水平及質量，定期組織社區文化活動。
公司簡介
金科集團（股票代碼：000656）成立于1998年，經20余年創新發展，形成了“四位一體、生態協同”的戰略布局，精耕地產主業，做強智慧服務，做優科技產業，做實商旅康養，并在此基礎上進一步整合產業鏈生態圈，具備強大的綜合競爭力，是城市發展進程中領先的“美好生活服務商”。
以國家城市群發展戰略為導向，金科緊密圍繞“三圈一帶”（即京津冀經濟圈、長三角經濟圈、珠三角經濟圈和長江經濟帶）進行區域戰略布局，事業遍布全國23個省、直轄市、自治區，規模不斷擴大，效益持續提升。連續多年躋身“福布斯全球企業”“財富中國500強”“中國企業500強”“中國民營企業500強”。
在精耕地產主業的同時，金科著力塑造領先行業科技的智慧服務，打造以客戶為中心、全國領先的智慧生活服務商；大力強化科技產業投資運營，致力于成為國內領先的以科技創新、人工智能、互聯網、云計算、5G等產業類型為特色的產業投資開發、建設、孵化、運營平臺；構建強大的商旅康養 IP，承載多方資源，打造滿足美好生活品質的復合化、提升性的體驗式綜合服務。通過整合產業鏈生態圈，擴大價值提供范圍，提供高品質、多元化的美好生活產品與服務，形成生態協同的新戰略格局。
金科以“美好你的生活”為使命，以高質量發展為基本思想，秉承“客戶至上、價值創造”核心經營原則，全力打造“投資力、產品力、服務力、人才力、資源整合能力”五大能力，最終達到“客戶滿意、股東滿意、員工滿意、社會滿意”的多贏局面。
傳遞美好，專心社會責任，是金科一直以來不變的堅持。公司積極探索更完善的企業公民體系，踐行更有效的社會責任，先后形成了“紅太陽工程”、“精準扶貧”、“大社區志愿日”等多個系列品牌公益項目。截至目前，金科累計公益投入及直接捐贈超17億元，向國家級貧困縣投資超400億元，拉動社會就業超20萬人，累計幫助超10萬個困難家庭。先后獲得由中共中央委員會及國務院頒發的“全國脫貧攻堅先進集體”，國家民政部授予的“中華慈善獎”，中華全國工商業聯合會、國務院扶貧開發領導小組辦公室頒發的“全國‘萬企幫萬村’精準扶貧行動先進民營企業”等榮譽稱號。
上班地點
工作地址：
柳州市柳南區柳州金科遠道集美天悅營銷中心 查看上班路線
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對房地產業、旅游業、娛樂業、酒店業、農業項目的投資;房產交易居間、代理、行紀;房產信息咨詢服務;房地產營銷策劃、會展服務。
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企業管理服務，房地產商品信息咨詢，交易居間，代理行紀，房地產項目管理。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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房地產/投資/中介
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對房地產業的投資；房地產開發經營（憑資質證經營）；房地產交易、居間、行紀、代理服務；房地產投資信息咨詢、房屋租賃；物業管理服務（憑資質證經營）；企業營銷策劃、企業形象策劃；汽車租賃；汽車維修（具體項目以審批部門批準的為準）；酒店管理信息咨詢；餐飲服務（具體項目以審批部門批準的為準）；機械設備制造（達到生產條件方可開展經營）；銷售：汽車及汽車零配件、建材（除危險化學品）、五金交電、食品（具體項目以審批部門批準為準）、日用百貨、五金交電、汽車用品、裝飾材料（除危險化學品）、電子產品、通訊器材、機電設備及配件、服裝鞋帽、電腦及配件
- 金科地產集團股份有限公司
- 所在行業 房地產/房地產開發
- 成立時間 31年（1994年3月29日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 100-499人
