營運部經理

職位描述

工作職責：
1、嚴格遵守公司的各項規章制度，服從公司上級領導，不做有損公司利益和信譽的事情。
2、負責組織本部門員工及導購員的學習、管理、工作下達及完成情況監督。
3、處理與內外部關系：包括各部門對接工作，商戶、導購的日常溝通等。
4、負責完善本部門的工作流程和規章制度。
5、合理安排各主管及前臺收銀的工作及休息，并做好日常的檢查和監督工作。
6、要保護、愛護好公司財物，如遇到違背此原則的行為要及時制止。
7、加強巡場，嚴肅認真，熱情大方的向領導/商戶/導購/顧客解答各種問題。
8、嚴格遵守公司各項管理、考勤制度，打卡上下班。
9、配合公司舉辦的各項促銷活動，并對要求商戶配合的事項予以督促執行。
10、妥善處理營業中的突發事件以及商戶、顧客的投訴和糾紛。
11、督促并協助綜合管理員催繳商戶各種費用或手續（租金繳納，各類申請單的遞交，裝修，進、撤場手續辦理等）。
12、日常各種部門通知文件的起草、打印、安排分發。
13、每次商戶會議的通知、接待等.
14、品牌店入場裝修、撤場及清場服務引導工作。
15、年度優秀導購員的組織、評比工作。
16、對商戶日常售后服務工作的協調處理。
17、負責商場的營運管理及招商方面的工作。
18、協助公司上級領導處理各種臨時交代的工作。
任職要求：
1.2年以上商場現場管理工作經驗，有大型建材、家具等零售業商場同等崗位工作經驗者優先；
2.了解相關法律法規，熟練使用辦公軟件；
3. 有商業敏感性和服務意識，熟悉當地商業競爭環境，了解商業布局、商品陳列、營運現場管理的業務知識；
4. 有一定的溝通談判能力、團隊建設能力及快速學習及抗壓能力，具有高度的工作責任心。
5.公司有晉升體系，根據工作能力及工作效率等相關考核，行政級別最高可達到總監級別。 

公司簡介

柳州東環?居家美國際家居建材購物中心位于柳州市東環大道282號，原兩面針廠址，毗鄰高新開發區，占地面積1萬多平米，實際經營面積25000平米，共四層，以經營各類一線高端家居建材品牌為主，是柳州市規模最大、檔次最高、最具時尚氣息的家居生活廣場。
商場整體設計以歐式奢華風格為主體路線，秉承集團一貫商業化高端路線，追求品質與品味的完美結合，崇尚物質與精神雙重享受。通過先進的管理理念，強大的品牌運營團隊，雄厚的資本運作實力，塑造柳州本土高端品質化的地標性家居賣場，成為柳州家居市場業購物的首選。
公司秉承“人才為先，績效至上”的用人之本，提倡“以人為本”的管理理念，追求“人才升級化，工作優質化”。讓員工在工作中學習，在學習中提升，不斷完善自我。我們擁有一流的培訓機制，完善的激勵制度，優厚的員工福利，為各界有才之士提供廣闊的發展空間。
為滿足公司快速發展需要，現誠聘社會各界精英，共創居家美的美好未來！

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