客戶事務助理

職位描述

1、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作；

2、負責收集轄區內用戶資料，做好用戶檔案的管理；

3、負責業主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作；

4、負責業主/住戶滿意度調查工作，做好關于業主/住戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作等； 

公司簡介

廣西榮和企業集團有限責任公司成立于1993年，歷經23年輝煌發展，現已成為一家以房地產開發和不動產經營為主，集酒店、物業服務、專業市場、金融等為一體的大型民營股份制企業集團。集團具有中國房地產開發企業一級資質。目前已成功開發榮和新城、榮和山水美地、榮和中央公園以、榮和東盟國際等項目，在建項目有榮和大地、榮和山水綠城、榮和MOCO社區。另屬下公司有：“廣西榮和物業服務有限責任公司”、“南寧邕江賓館”、“明秀建材市場”、“榮和二十一世紀名人俱樂部”。廣西榮和物業服務有限責任公司，成立于1996年12月，是從事物業管理服務的專業公司，擁有國家一級物業管理資質證書。公司成立以來，以“點點榮和心，全心全意全為您”為服務宗旨，經過多年的風雨錘煉，取得了驕人的成績。所服務的榮和新城及榮和山水美地小區先后榮獲國家、自治區、南寧市、城區授予的各種榮譽稱號，基中有國家建設部授予的“全國城市物業管理優秀示范住宅小區”、“全國優秀住宅環境特別金獎”、“全國交通安全優秀社區”以及“物業管理”、“科技進步”、“工程質量”、“居住環境”四個單項獎，被譽為象征廣西首府形象的住宅小區典范。公司擁有良好的晉升空間，現誠邀行業精英加盟，攜手共創榮和輝煌明天！