職位描述
工作簡介及其它要求:
1、服從辦公室管理及工作流程管理,具備基本寫作能力及較強的書面和口頭表達能力。
2、工作仔細認真、敢于擔當、責任心強。
3、負責售后電話的接聽,售后情況記錄、派工。
4、熟悉品牌售后政策及單據填寫,負責安裝、維修信息及單據結算、回訪。
5、接收并傳達部門文件,實行制度化管理。
6、負責品牌配件的收、發貨對接,對帳,結算。
7、售后數據整理,客戶檔案記錄等。
8、售后辦公室的清潔維護。
9、中專或以上學歷。
10、普通話標準。
公司簡介
??????公司位于柳州市柳南區西環路,是目前柳州規模較大,技術實力雄厚,集空調銷售、售后維修為一體的4S專業化制冷公司。公司堅持走專業化發展道路,以過硬的技術水平,完善周到的服務贏得了市場?,F已成為"格力空調"品牌合作伙伴成為特約經銷商。公司經營的有空調品牌專賣店,分體式空調、家用中央空調、商用中央空調等100多個品種。
??????公司自成立以來,即以優質服務、質量第一、信譽至上、爭創一流為目標。公司內部管理體系完善,軟硬件設施齊全。設有營業部、售后部、工程部、綜合管理部等職能部門,配置高素質的管理人員及現代化辦公設備。公司擁有目前柳州最齊全的空調制冷設備零配件庫,擁有先進齊全的安裝維修工具,有最專業化的安裝維修隊伍,正努力做柳州最專業的制冷公司!
?????公司現有空調安裝人員60余人,均從大中專院校制冷專業畢業,全部經過專業化培訓并取得國家技術監督局和相關部門頒發的資格證書;維修技術人員20余人,技術精湛,經驗豐富;中央空調設計工程師5名(其中高級工程師2名);有送貨汽車6輛,摩托車40多輛,配備專職送貨人員,是提供最優質快捷服務的保障。公司售后實行全電腦管理,對用戶進行100%跟蹤回訪,24小時熱線電話隨時開通,免費提供空調制冷技術咨詢,全心全意為每位用戶服務。
???????“超出顧客期望,定能贏得用戶”是公司的經營理念。經過多年的發展,公司以雄厚的實力快速開拓市場,先后承接了上汽通用五菱、東風柳汽、柳鋼、南鐵、柳鐵等企業單位的空調安裝工程項目,每項工程都以精誠周到的服務和可靠的信譽贏得了客戶的信賴和好評,并與多家單位建立了長期合作伙伴關系。
???????“用戶的每一件小事,都是松田的大事!”是公司的服務理念。公司憑著一貫以來優質的服務和良好的信譽被廣西自治區評為“守合同,重信用”單位。在未來發展中,公司將一如既往,以技術求生存,以信譽求發展,不斷開拓創新。熱忱歡迎社會各界與我公司合作,我們將以實際行動成為您最信賴的朋友!
這個企業沒有公開地址啵,您可以打電話問問。
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