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職位描述

崗位職責:
1、協助工程師進行新產品樣件和相關零部件的設計方案制定、研發設計;
2、協助工程師解決量產產品在生產中的技術問題,產品及零部件設計變更方案的制定及論證實施,量產件持續改進工作等;
3、協助工程師進行空調系統電氣設計、電氣部件選型;
4、協助工程師進行空調系統電控部分的開發、安裝、調試工作;
5、協助工程師進行產品的售前、售后、生產、檢驗過程中的技術支持等。
任職要求:
1、機械設計制造、能源與動力工程、機電一體化、電子信息工程、機械電子工程、電氣自動化、測控技術與儀器等理工專業學歷;
2、熟練使用AutoCAD、CATIA等常用設計工具之一。
其他:
1、實習期小于3個月2000元/月,三個月以上2500-3000元/月;
2、上班時間:08:00-17:00/08:30-17:30,月休4-6天;
3、單位無宿舍,需自行解決住宿問題。有員工食堂,自付3.5元/餐;
4、實習期滿表現優秀者可轉為正式員工,提供崗位有設計工程師、研發工程師、工藝工程師、電氣工程師、質量工程師。

公司簡介

柳州易舟汽車空調有限公司注冊資本1億元人民幣,創建于1996年,取“意氣風發 ? 同舟共濟”之意。二十多年來,公司一直專注于車用空調系統、渦旋式壓縮機、制冷機組的研發、產銷和服務。在汽車城柳州陽和工業區建成了自己的園林工廠,占地20000㎡,擁有24000㎡的生產車間、5000㎡的研發辦公樓、1000㎡的綜合試驗中心,擁有技術先進、較大規模的專業制造裝備和檢測試驗裝備,聚集了一批專業技術人才。
易舟成立之初就重視人才培養和技術創新,先后選派多名高管和關鍵崗位人才外出學習和培訓,近幾年投入研發經費達千萬元。近年來,易舟更是不斷向德國和日本等著名企業學習精細化管理,對生產現場進行不斷優化,強力推行智能化管理、自動化管理、6S管理等生產管理方式,不斷改善工作環境,增強綜合管理水平,不斷營造良好的工作氛圍,構建企業文化核心價值體系,不斷打造人才梯隊建設,提升企業綜合實力。易舟系國家高新技術企業,已認證IATF16949質量管理體系,具備“CNAS認可實驗室”資質。
2014年獲廣西發改委批復為“廣西汽車空調壓縮機工程研究中心”,獲柳州市科技局批復為“柳州市電動汽車空調工程技術研究中心”。
2017年獲評“廣西名牌產品”、“2017年度技術創新獎”、“2017年度科技貢獻獎”、“強優企業上臺階獎”。
2018年獲評“廣西優秀新產品獎”、“廣西瞪羚企業”、“勞動關系和諧企業”。
2019年獲評“國家知識產權優勢企業”、“廣西高新技術企業百強” 、“勞動關系和諧企業”等榮譽稱號。獲自治區工信廳、自治區科技廳、自治區發改委、自治區財政廳等六個部門聯合認定為“廣西企業技術中心”,順利通過“知識產權管理體系”認證。
2020年獲認定“自治區專精特新企業”、“柳州知識產權維權援助工作站”。
2021年獲認定“國家專精特新小巨人”。
2022年獲評“廣西技術創新示范企業”。
公司為員工提供廣闊的發展平臺、極具前景的晉升空間,熱誠期待您的加入!

上班地點

工作地址: 柳州陽和工業新區陽泰路東三號 查看上班路線

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一、核心崗位職責 1.?技術管理統籌:對售后部技術工作全面負責,制定技術標準、維修流程及故障解決方案,確保維修質量達標。 2.?團隊管理與培養:負責售后技術團隊(技師、維修組長等)的招聘、培訓、考核,提升團隊整體技術水平。 3.?客戶滿意度保障:處理重大/疑難客戶投訴及維修糾紛,協調解決客戶車輛技術問題,維護客戶關系。 4.?成本與效率管控:優化維修作業流程,控制維修耗材、設備成本,提升售后車間的維修效率與產值。 二、主要工作內容 - 技術支持:主導解決店內無法處理的疑難故障(如車輛電路、動力系統等復雜問題),提供技術指導;對接廠家技術部門,獲取最新技術資料并同步給團隊。 - 流程與標準制定:制定并更新維修作業規范、質量檢驗標準,確保所有維修操作符合廠家要求及行業法規。 - 團隊培訓:定期組織技術培訓(如新車技術、新設備使用、維修技巧等),考核技師技能水平,制定個人提升計劃。 - 客戶問題處理:接待因維修質量、技術問題產生不滿的客戶,現場排查車輛問題,給出解決方案并跟進落實,降低客戶投訴率。 - 設備與物資管理:負責售后維修設備的采購、維護與校準,確保設備正常運行;管控維修備件、工具的申領與使用,減少浪費。 - 數據復盤與匯報:定期統計售后維修數據(如返修率、維修時長、客戶滿意度等),分析問題并制定改進措施,向門店總經理匯報技術部工作情況。 - 合規與安全管理:確保維修過程符合環保、安全法規(如廢油處理、用電安全等),避免安全事故與合規風險。
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郭勇熙
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崗位基本職責 1、作為售后服務部負責人,根據公司的戰略規劃和市場發展,制定全年的售后費用預算和總體售后服務營銷計劃; 2、量化售后目標,分解售后經營任務指標,組織、領導售后服務部完成經營目標; 3、負責售后日常管理工作,日常質量問題及客戶投訴的處理; 4、負責售后流程、團隊建設、維修質量、安全生產、成本控制和環境管理等過程的控制管理; 5、負責集團及廠家的業務對應,客戶投訴及突發事件的處理。 崗位基本要求 1、大專及以上學歷,有3年以上汽車4S店售后經驗,2年以上汽車售后管理經驗; 2、熟悉汽車售后服務模式及業務流程,且適應品牌廠家售后服務管理操作流程; 3、具有很強的溝通、協調能力,能有效提升客戶滿意度并開發新客戶。
2025-12-16
郭勇熙
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崗位職責: 1、負責4S店售后前臺的日常管理工作,確保服務流程順暢高效; 2、協調客戶與售后技術團隊之間的溝通,提升客戶滿意度; 3、處理客戶咨詢和投訴,維護良好的客戶關系; 4、監督前臺團隊的服務標準和流程,持續改進服務質量。 任職要求: 1、具備優秀的客戶服務意識和溝通能力,能夠有效解決客戶問題; 2、有團隊管理經驗,能夠帶領團隊達成目標; 3、熟悉汽車行業售后流程,有相關工作經驗者優先; 4、具有較強的組織協調能力和問題解決能力。
2025-12-16
郭勇熙
柳州-柳南區-銀翔萬里
核心職責 1.?團隊管理: - 負責售后服務團隊(包括技師、服務顧問、配件管理員等)的招聘、培訓、考核及日常管理,提升團隊專業能力和服務意識。 - 制定團隊目標與激勵機制,協調內部協作,確保高效運轉。 2.?服務運營: - 統籌售后維修、保養、檢測等業務,制定服務流程并監督執行,保障服務標準化、規范化。 - 處理客戶投訴與疑難問題,提升客戶滿意度和忠誠度,維護品牌口碑。 3.?業績指標: - 制定售后部門的業績目標(如維修產值、客戶回廠率、配件銷售額等),并推動達成。 - 分析運營數據,優化服務策略,控制成本,提升盈利水平。 4.?資源協調: - 對接配件部門,確保維修配件的供應及時與庫存合理。 - 協調與銷售、市場等其他部門的合作,聯動開展客戶關懷活動。 5.?合規與安全: - 確保售后工作符合廠家標準、行業法規及安全規范,避免安全事故與合規風險。 - 管理維修設備與場地,保障設施正常運行。 任職要求 - 通常要求具備汽車維修、售后服務相關經驗,熟悉汽車構造及售后業務流程。 - 具備較強的團隊管理能力、溝通協調能力及問題解決能力。 - 了解汽車品牌售后體系者優先,部分崗位要求持有相關技術認證或管理資格證書。
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郭勇熙
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郭勇熙
韓語售后
4000-8000元
柳州-魚峰區-南亞名邸
工作內容 1、為客戶提供專業的韓語和中文售后技術支持。 2、解決客戶在使用慧訊網絡產品過程中遇到的技術問題。 3、與團隊合作,確保服務質量和客戶滿意度。 任職要求 1、精通韓語,具備良好的溝通能力。 2、熟悉網絡的產品和服務,能夠快速理解并解決技術問題。 3、具備團隊合作精神,能夠在壓力下保持良好的工作狀態。
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崗位職責: 1. 提供越南語和中文售后支持,確保客戶滿意度 2. 解決客戶在使用網絡產品過程中遇到的相關問題 3. 與團隊合作,確保服務質量和效率 任職要求: 1. 具備良好的越南語溝通能力,能夠準確理解和響應客戶需求 2. 能夠獨立處理和解決售后問題,具有良好的問題解決能力 3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效協作,共同完成工作任務
2025-12-15
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職位職責: 1、負責公司產品的售后維修及安裝; 2、負責公司客戶回訪,老客戶產品維護; 3、負責轄區市場老客戶信息的收集; 4、負責產品維修好后及時收款; 5、熟練使用各種安裝工具; 職位要求: 1、25-40歲,中專以上學歷,有駕照或有車,摩托車駕照,具有相關工作經驗的優先; 2、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力,具有親和力; 3、具備一定良好的客戶服務意識; 4、具備良好的溝通能力, 能獨立開展工作并承受較大工作壓力,責任心強,心態積極,具有開拓創新精神。 5、解決突發事件能力 、時間管理能力,可獨立處理事務。 6、待 遇:試用期1-3個月,責任底薪;轉正后底薪+補助+提成 ?
2025-12-15
汪*理
柳州易舟汽車空調有限公司招聘:公司標志 logo
柳州易舟汽車空調有限公司
所在行業 工程機械/空調/汽車
成立時間 19年(2006年1月19日)
企業性質 有限責任
公司規模 100-499人
企業服務
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