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職位描述

招聘崗位:信息員
崗位職責:
1.售后車輛信息的保存和管理
2.售后信息和數(shù)據(jù)統(tǒng)計
3.售后部資料整理和歸檔

福利待遇:
月薪2000-3000元
1.包午餐
2.節(jié)假日福利
3.年終慰福利
招聘單位:柳州市方亞汽車銷售服務有限公司
單位地址:柳州市柳南區(qū)汽貿園匯輪路東區(qū)1-2號
工作地址:柳州市柳南區(qū)汽貿園匯輪
工作時間:8:30-12:00  13:00-17:30
聯(lián)系人:羅立麗
聯(lián)系電話:18677****17  
郵箱:30******04@qq.com

公司簡介

???????柳州市方盛汽車商貿有限公司成立于2002年4月,是廣西方盛實業(yè)股份有限公司的控股子公司,廣西方盛實業(yè)股份有限公司于2011年擠身于廣西工業(yè)百強企業(yè)第32位,于柳州工業(yè)企業(yè)排名第8強,在行業(yè)內具有較大的影響力。

?????公司位于廣西柳州市燎原路27號,在此建造了魚峰區(qū)最大的汽車文化園。公司目前有員工近千人,以“客戶是朋友,得朋友得天下”的經(jīng)營理念,背靠柳汽、立足柳州、面向全國,致力于建立終端銷售渠道,決勝終端。?

????公司以汽車4S店為主要經(jīng)營實體,以銷服一體化為主要經(jīng)營模式,兼營汽車配件、汽車運輸?shù)龋緲I(yè)務下轄商用車事業(yè)部和乘用車事業(yè)部兩大業(yè)務板塊,經(jīng)營東風柳汽商用車,以及長城、起亞、風行等乘用車品牌,在柳州、來賓、河池、北海、貴港等地設有子(分)公司。

????公司秉承“團結、奉獻、學習、創(chuàng)新”的精神,為員工施展才華提供了廣闊的舞臺和空間,打造一支年輕化、專業(yè)化、高效化的一流團隊。

????我司及下屬的子(分)公司長期誠聘英才,我們真誠地邀請您的加入,為共同發(fā)展和美好生活攜手共進!

????附子(分)公司名稱:

???1、柳州市方盛汽車商貿有限公司第一分公司

???2、柳州市方亞汽車銷售服務有限公司

???3、廣西方盛實業(yè)股份有限公司貴港分公司

???4、貴港市方盛汽車銷售服務有限公司

???5、柳州市方盛汽車商貿有限公司北海第二分公司

???6、河池市方盛汽車銷售服務有限公司

???7、?柳州市方盛汽車商貿有限公司來賓分公司

???8、柳州市方盛盛鵬汽車配件有限公司

???9、柳州市方盛汽車商貿有限公司商用車銷售分公司

這個企業(yè)沒有公開地址啵,您可以打電話問問。

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柳州-城中區(qū)
負責輪式挖掘機的維修與保養(yǎng)。給予客戶技術指導。
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處理一下貸后解答,回復,處理等工作 又做過汽車售后的和內勤者優(yōu)先考慮 朝九晚六,周末雙休,購買社保
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廖先生
經(jīng)理
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
一、核心崗位職責 1.?技術管理統(tǒng)籌:對售后部技術工作全面負責,制定技術標準、維修流程及故障解決方案,確保維修質量達標。 2.?團隊管理與培養(yǎng):負責售后技術團隊(技師、維修組長等)的招聘、培訓、考核,提升團隊整體技術水平。 3.?客戶滿意度保障:處理重大/疑難客戶投訴及維修糾紛,協(xié)調解決客戶車輛技術問題,維護客戶關系。 4.?成本與效率管控:優(yōu)化維修作業(yè)流程,控制維修耗材、設備成本,提升售后車間的維修效率與產(chǎn)值。 二、主要工作內容 - 技術支持:主導解決店內無法處理的疑難故障(如車輛電路、動力系統(tǒng)等復雜問題),提供技術指導;對接廠家技術部門,獲取最新技術資料并同步給團隊。 - 流程與標準制定:制定并更新維修作業(yè)規(guī)范、質量檢驗標準,確保所有維修操作符合廠家要求及行業(yè)法規(guī)。 - 團隊培訓:定期組織技術培訓(如新車技術、新設備使用、維修技巧等),考核技師技能水平,制定個人提升計劃。 - 客戶問題處理:接待因維修質量、技術問題產(chǎn)生不滿的客戶,現(xiàn)場排查車輛問題,給出解決方案并跟進落實,降低客戶投訴率。 - 設備與物資管理:負責售后維修設備的采購、維護與校準,確保設備正常運行;管控維修備件、工具的申領與使用,減少浪費。 - 數(shù)據(jù)復盤與匯報:定期統(tǒng)計售后維修數(shù)據(jù)(如返修率、維修時長、客戶滿意度等),分析問題并制定改進措施,向門店總經(jīng)理匯報技術部工作情況。 - 合規(guī)與安全管理:確保維修過程符合環(huán)保、安全法規(guī)(如廢油處理、用電安全等),避免安全事故與合規(guī)風險。
2025-12-16
郭勇熙
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
崗位基本職責 1、作為售后服務部負責人,根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展,制定全年的售后費用預算和總體售后服務營銷計劃; 2、量化售后目標,分解售后經(jīng)營任務指標,組織、領導售后服務部完成經(jīng)營目標; 3、負責售后日常管理工作,日常質量問題及客戶投訴的處理; 4、負責售后流程、團隊建設、維修質量、安全生產(chǎn)、成本控制和環(huán)境管理等過程的控制管理; 5、負責集團及廠家的業(yè)務對應,客戶投訴及突發(fā)事件的處理。 崗位基本要求 1、大專及以上學歷,有3年以上汽車4S店售后經(jīng)驗,2年以上汽車售后管理經(jīng)驗; 2、熟悉汽車售后服務模式及業(yè)務流程,且適應品牌廠家售后服務管理操作流程; 3、具有很強的溝通、協(xié)調能力,能有效提升客戶滿意度并開發(fā)新客戶。
2025-12-16
郭勇熙
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
崗位職責: 1、負責4S店售后前臺的日常管理工作,確保服務流程順暢高效; 2、協(xié)調客戶與售后技術團隊之間的溝通,提升客戶滿意度; 3、處理客戶咨詢和投訴,維護良好的客戶關系; 4、監(jiān)督前臺團隊的服務標準和流程,持續(xù)改進服務質量。 任職要求: 1、具備優(yōu)秀的客戶服務意識和溝通能力,能夠有效解決客戶問題; 2、有團隊管理經(jīng)驗,能夠帶領團隊達成目標; 3、熟悉汽車行業(yè)售后流程,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、具有較強的組織協(xié)調能力和問題解決能力。
2025-12-16
郭勇熙
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
核心職責 1.?團隊管理: - 負責售后服務團隊(包括技師、服務顧問、配件管理員等)的招聘、培訓、考核及日常管理,提升團隊專業(yè)能力和服務意識。 - 制定團隊目標與激勵機制,協(xié)調內部協(xié)作,確保高效運轉。 2.?服務運營: - 統(tǒng)籌售后維修、保養(yǎng)、檢測等業(yè)務,制定服務流程并監(jiān)督執(zhí)行,保障服務標準化、規(guī)范化。 - 處理客戶投訴與疑難問題,提升客戶滿意度和忠誠度,維護品牌口碑。 3.?業(yè)績指標: - 制定售后部門的業(yè)績目標(如維修產(chǎn)值、客戶回廠率、配件銷售額等),并推動達成。 - 分析運營數(shù)據(jù),優(yōu)化服務策略,控制成本,提升盈利水平。 4.?資源協(xié)調: - 對接配件部門,確保維修配件的供應及時與庫存合理。 - 協(xié)調與銷售、市場等其他部門的合作,聯(lián)動開展客戶關懷活動。 5.?合規(guī)與安全: - 確保售后工作符合廠家標準、行業(yè)法規(guī)及安全規(guī)范,避免安全事故與合規(guī)風險。 - 管理維修設備與場地,保障設施正常運行。 任職要求 - 通常要求具備汽車維修、售后服務相關經(jīng)驗,熟悉汽車構造及售后業(yè)務流程。 - 具備較強的團隊管理能力、溝通協(xié)調能力及問題解決能力。 - 了解汽車品牌售后體系者優(yōu)先,部分崗位要求持有相關技術認證或管理資格證書。
2025-12-16
郭勇熙
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
工作內容: 1.負責售后部前臺業(yè)務開展及實施.分配工作; 2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協(xié)調部門與部門之間的溝通; 3.協(xié)助員工處理客戶的抱怨; 4.協(xié)調員工內部事務.統(tǒng)計部門業(yè)績進度報表.傳達公司領導任務并通知到各崗位,收集各崗位意見及建議向公司匯報。 職位要求: 1.有前臺主管工作經(jīng)驗1年以上; 2.熟悉汽車維修技能; 3.良好的溝通表達能力,有親和力; 4.思維清晰,有較強的責任心與耐心; 5.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面經(jīng)驗; 6.具有一定的組織力; 7.具有駕駛證1年以上駕駛經(jīng)驗。
2025-12-16
郭勇熙
韓語售后
4000-8000元
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
工作內容 1、為客戶提供專業(yè)的韓語和中文售后技術支持。 2、解決客戶在使用慧訊網(wǎng)絡產(chǎn)品過程中遇到的技術問題。 3、與團隊合作,確保服務質量和客戶滿意度。 任職要求 1、精通韓語,具備良好的溝通能力。 2、熟悉網(wǎng)絡的產(chǎn)品和服務,能夠快速理解并解決技術問題。 3、具備團隊合作精神,能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。
2025-12-15
劉*理
越南語售后
4000-8000元
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
崗位職責: 1. 提供越南語和中文售后支持,確保客戶滿意度 2. 解決客戶在使用網(wǎng)絡產(chǎn)品過程中遇到的相關問題 3. 與團隊合作,確保服務質量和效率 任職要求: 1. 具備良好的越南語溝通能力,能夠準確理解和響應客戶需求 2. 能夠獨立處理和解決售后問題,具有良好的問題解決能力 3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效協(xié)作,共同完成工作任務
2025-12-15
劉*理
柳州-柳北區(qū)-維多利亞·美廬
職位職責: 1、負責公司產(chǎn)品的售后維修及安裝; 2、負責公司客戶回訪,老客戶產(chǎn)品維護; 3、負責轄區(qū)市場老客戶信息的收集; 4、負責產(chǎn)品維修好后及時收款; 5、熟練使用各種安裝工具; 職位要求: 1、25-40歲,中專以上學歷,有駕照或有車,摩托車駕照,具有相關工作經(jīng)驗的優(yōu)先; 2、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力,具有親和力; 3、具備一定良好的客戶服務意識; 4、具備良好的溝通能力, 能獨立開展工作并承受較大工作壓力,責任心強,心態(tài)積極,具有開拓創(chuàng)新精神。 5、解決突發(fā)事件能力 、時間管理能力,可獨立處理事務。 6、待 遇:試用期1-3個月,責任底薪;轉正后底薪+補助+提成 ?
2025-12-15
汪*理
柳州市方盛汽車商貿有限公司招聘:公司標志 logo
柳州市方盛汽車商貿有限公司
所在行業(yè) 汽車
成立時間 --
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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