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職位描述

工作內容:
1、負責配合銷售部門進行市場推廣與維護
2、負責協(xié)調產(chǎn)品的測試、實施和服務等工作
要求:
1、高度負責的工作態(tài)度、注重團隊精神,能承受較強的工作壓力
2、具備自主學習能力,協(xié)調能力和人際溝通能力,還具備解決問題的能力
3、C1駕照,會開手動擋
4、有計算機與信息管理相關專業(yè)優(yōu)先
試用期工資:3300元/月,試用期滿按等級劃分工資:3500元/月-4500元/月

公司簡介

廣西柳州文佰科技有限公司成立于2013年4月,多年來專注于電力儀器儀表、手動/電動/液壓工具等各類產(chǎn)品的銷售和服務,是一家集貿(mào)易、技術、服務于一體的專業(yè)、大型的電子商務運營商,為南方電網(wǎng)旗下廣西、云南、貴州網(wǎng)子公司,中國移動廣西公司柳州分公司、柳州市國稅等客戶提供完善的和優(yōu)質的產(chǎn)品供應鏈服務。
公司長期與國內外行業(yè)優(yōu)勢品牌戰(zhàn)略合作,于2018年在南方電網(wǎng)電子商場齊心專區(qū)上架公司的儀器儀表系列、電力器材系列、工具系列等產(chǎn)品,目前在齊心平臺上架產(chǎn)品SKU達1000多條,豐富多樣的優(yōu)質產(chǎn)品全面服務客戶并建立大型倉庫,保證貨源充足,物流配送方便及時。
公司依靠所經(jīng)營的優(yōu)良產(chǎn)品、具有市場競爭力的產(chǎn)品價格、良好完善的售后服務與技術,獲得了各行業(yè)的一致肯定和好評,為企業(yè)贏得了卓越商譽,先后獲得“立信單位”、“ABB電氣產(chǎn)品服供應商”、“優(yōu)秀新經(jīng)銷商”等稱號。
公司擁有強大的市場研究團隊和專業(yè)電子商務運營隊伍,具備豐富的電子商務交易平臺的實戰(zhàn)經(jīng)驗。公司采取先進的網(wǎng)絡技術與嚴謹?shù)墓芾碇贫龋瑘猿帧耙磺袨榭蛻魸M意”為服務宗旨。擁有一流的工作環(huán)境及完備的管理體系是公司始終堅持的團隊原則。
我們的理念:源于客戶 ,服從于市場
我們的精神:務實,合作,共贏
我們的目標:堅持以市場為導向,以服務搶先機,在未來十年,實施一體化的分布式戰(zhàn)略,傳統(tǒng)與現(xiàn)代結合,躍擠廣西電子商務行業(yè)前列。
公司擁有一支技術力量強大的售后服務團隊,以專業(yè)的服務精神和技術,提供給客戶最好的商品和服務,誠信穩(wěn)健經(jīng)營,使企業(yè)不斷成長與發(fā)展,達成優(yōu)質企業(yè)長期經(jīng)營的理念和目標。
公司成立之日起就不斷致力于為員工提供更好的工作、娛樂、學習環(huán)境;致力于成為讓員工引以為豪的企業(yè)和事業(yè)平臺。文佰科技熱情歡迎您的加入!共創(chuàng)輝煌!
公司上班時間實行雙休制,工作日上班時間為:上午8:30-12:00,下午1:30-5:30,按國家法定節(jié)假日放假!

上班地點

工作地址: 柳州 查看上班路線

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柳州-鹿寨縣
處理一下貸后解答,回復,處理等工作 又做過汽車售后的和內勤者優(yōu)先考慮 朝九晚六,周末雙休,購買社保
23小時前
廖先生
經(jīng)理
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
一、核心崗位職責 1.?技術管理統(tǒng)籌:對售后部技術工作全面負責,制定技術標準、維修流程及故障解決方案,確保維修質量達標。 2.?團隊管理與培養(yǎng):負責售后技術團隊(技師、維修組長等)的招聘、培訓、考核,提升團隊整體技術水平。 3.?客戶滿意度保障:處理重大/疑難客戶投訴及維修糾紛,協(xié)調解決客戶車輛技術問題,維護客戶關系。 4.?成本與效率管控:優(yōu)化維修作業(yè)流程,控制維修耗材、設備成本,提升售后車間的維修效率與產(chǎn)值。 二、主要工作內容 - 技術支持:主導解決店內無法處理的疑難故障(如車輛電路、動力系統(tǒng)等復雜問題),提供技術指導;對接廠家技術部門,獲取最新技術資料并同步給團隊。 - 流程與標準制定:制定并更新維修作業(yè)規(guī)范、質量檢驗標準,確保所有維修操作符合廠家要求及行業(yè)法規(guī)。 - 團隊培訓:定期組織技術培訓(如新車技術、新設備使用、維修技巧等),考核技師技能水平,制定個人提升計劃。 - 客戶問題處理:接待因維修質量、技術問題產(chǎn)生不滿的客戶,現(xiàn)場排查車輛問題,給出解決方案并跟進落實,降低客戶投訴率。 - 設備與物資管理:負責售后維修設備的采購、維護與校準,確保設備正常運行;管控維修備件、工具的申領與使用,減少浪費。 - 數(shù)據(jù)復盤與匯報:定期統(tǒng)計售后維修數(shù)據(jù)(如返修率、維修時長、客戶滿意度等),分析問題并制定改進措施,向門店總經(jīng)理匯報技術部工作情況。 - 合規(guī)與安全管理:確保維修過程符合環(huán)保、安全法規(guī)(如廢油處理、用電安全等),避免安全事故與合規(guī)風險。
2025-12-16
郭勇熙
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
崗位職責: 1、負責4S店售后前臺的日常管理工作,確保服務流程順暢高效; 2、協(xié)調客戶與售后技術團隊之間的溝通,提升客戶滿意度; 3、處理客戶咨詢和投訴,維護良好的客戶關系; 4、監(jiān)督前臺團隊的服務標準和流程,持續(xù)改進服務質量。 任職要求: 1、具備優(yōu)秀的客戶服務意識和溝通能力,能夠有效解決客戶問題; 2、有團隊管理經(jīng)驗,能夠帶領團隊達成目標; 3、熟悉汽車行業(yè)售后流程,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、具有較強的組織協(xié)調能力和問題解決能力。
2025-12-16
郭勇熙
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
核心職責 1.?團隊管理: - 負責售后服務團隊(包括技師、服務顧問、配件管理員等)的招聘、培訓、考核及日常管理,提升團隊專業(yè)能力和服務意識。 - 制定團隊目標與激勵機制,協(xié)調內部協(xié)作,確保高效運轉。 2.?服務運營: - 統(tǒng)籌售后維修、保養(yǎng)、檢測等業(yè)務,制定服務流程并監(jiān)督執(zhí)行,保障服務標準化、規(guī)范化。 - 處理客戶投訴與疑難問題,提升客戶滿意度和忠誠度,維護品牌口碑。 3.?業(yè)績指標: - 制定售后部門的業(yè)績目標(如維修產(chǎn)值、客戶回廠率、配件銷售額等),并推動達成。 - 分析運營數(shù)據(jù),優(yōu)化服務策略,控制成本,提升盈利水平。 4.?資源協(xié)調: - 對接配件部門,確保維修配件的供應及時與庫存合理。 - 協(xié)調與銷售、市場等其他部門的合作,聯(lián)動開展客戶關懷活動。 5.?合規(guī)與安全: - 確保售后工作符合廠家標準、行業(yè)法規(guī)及安全規(guī)范,避免安全事故與合規(guī)風險。 - 管理維修設備與場地,保障設施正常運行。 任職要求 - 通常要求具備汽車維修、售后服務相關經(jīng)驗,熟悉汽車構造及售后業(yè)務流程。 - 具備較強的團隊管理能力、溝通協(xié)調能力及問題解決能力。 - 了解汽車品牌售后體系者優(yōu)先,部分崗位要求持有相關技術認證或管理資格證書。
2025-12-16
郭勇熙
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
崗位基本職責 1、作為售后服務部負責人,根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展,制定全年的售后費用預算和總體售后服務營銷計劃; 2、量化售后目標,分解售后經(jīng)營任務指標,組織、領導售后服務部完成經(jīng)營目標; 3、負責售后日常管理工作,日常質量問題及客戶投訴的處理; 4、負責售后流程、團隊建設、維修質量、安全生產(chǎn)、成本控制和環(huán)境管理等過程的控制管理; 5、負責集團及廠家的業(yè)務對應,客戶投訴及突發(fā)事件的處理。 崗位基本要求 1、大專及以上學歷,有3年以上汽車4S店售后經(jīng)驗,2年以上汽車售后管理經(jīng)驗; 2、熟悉汽車售后服務模式及業(yè)務流程,且適應品牌廠家售后服務管理操作流程; 3、具有很強的溝通、協(xié)調能力,能有效提升客戶滿意度并開發(fā)新客戶。
2025-12-16
郭勇熙
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
工作內容: 1.負責售后部前臺業(yè)務開展及實施.分配工作; 2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協(xié)調部門與部門之間的溝通; 3.協(xié)助員工處理客戶的抱怨; 4.協(xié)調員工內部事務.統(tǒng)計部門業(yè)績進度報表.傳達公司領導任務并通知到各崗位,收集各崗位意見及建議向公司匯報。 職位要求: 1.有前臺主管工作經(jīng)驗1年以上; 2.熟悉汽車維修技能; 3.良好的溝通表達能力,有親和力; 4.思維清晰,有較強的責任心與耐心; 5.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面經(jīng)驗; 6.具有一定的組織力; 7.具有駕駛證1年以上駕駛經(jīng)驗。
2025-12-16
郭勇熙
韓語售后
4000-8000元
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
工作內容 1、為客戶提供專業(yè)的韓語和中文售后技術支持。 2、解決客戶在使用慧訊網(wǎng)絡產(chǎn)品過程中遇到的技術問題。 3、與團隊合作,確保服務質量和客戶滿意度。 任職要求 1、精通韓語,具備良好的溝通能力。 2、熟悉網(wǎng)絡的產(chǎn)品和服務,能夠快速理解并解決技術問題。 3、具備團隊合作精神,能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。
2025-12-15
劉*理
越南語售后
4000-8000元
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
崗位職責: 1. 提供越南語和中文售后支持,確保客戶滿意度 2. 解決客戶在使用網(wǎng)絡產(chǎn)品過程中遇到的相關問題 3. 與團隊合作,確保服務質量和效率 任職要求: 1. 具備良好的越南語溝通能力,能夠準確理解和響應客戶需求 2. 能夠獨立處理和解決售后問題,具有良好的問題解決能力 3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效協(xié)作,共同完成工作任務
2025-12-15
劉*理
柳州-柳北區(qū)-維多利亞·美廬
職位職責: 1、負責公司產(chǎn)品的售后維修及安裝; 2、負責公司客戶回訪,老客戶產(chǎn)品維護; 3、負責轄區(qū)市場老客戶信息的收集; 4、負責產(chǎn)品維修好后及時收款; 5、熟練使用各種安裝工具; 職位要求: 1、25-40歲,中專以上學歷,有駕照或有車,摩托車駕照,具有相關工作經(jīng)驗的優(yōu)先; 2、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力,具有親和力; 3、具備一定良好的客戶服務意識; 4、具備良好的溝通能力, 能獨立開展工作并承受較大工作壓力,責任心強,心態(tài)積極,具有開拓創(chuàng)新精神。 5、解決突發(fā)事件能力 、時間管理能力,可獨立處理事務。 6、待 遇:試用期1-3個月,責任底薪;轉正后底薪+補助+提成 ?
2025-12-15
汪*理
柳州-柳南區(qū)-新三倉機電綜合市場
1.吃苦耐勞 2.室內外安裝LED屏幕 3.要偶爾出差 4.有干勁
2025-12-15
韋錦彭
廣西柳州文佰科技有限公司招聘:公司標志 logo
廣西柳州文佰科技有限公司
所在行業(yè) 電子/儀器
成立時間 12年(2013年4月8日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

電工

¥5000-6000元

柳州-城中區(qū)-東郡尚苑

采購專員(渠道)

¥3000-4000元

柳州-城中區(qū)-東郡尚苑

產(chǎn)品專員

¥3000-5000元

柳州-城中區(qū)-東郡尚苑

采購專員

¥3000-8000元

柳州-城中區(qū)-東郡尚苑

資深電商美工

¥3000-4000元

柳州-城中區(qū)-東郡尚苑
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