職位描述
崗位職責:
1.接聽售后客服電話,了解客戶需求,提供專業咨詢;
2.與客戶溝通,并合理安排售后師傅安裝時間;
3.妥善協調和處理服務的故障以及客戶的投訴;
4.客戶相關信息的錄入管理,建立客戶檔案;
5.完成上級安排的其他工作。
崗位需求:
1.中專或以上學歷,專業不限;
2.2年以上客戶服務相關工作經驗,有衛浴、建材、家電或相關零售行業工作經驗者優先考慮;
3.有較好的溝通協調能力,能承受一定壓力,冷靜面對突發狀況;
4.普通話標準,有客服及電話銷售經驗者優先考慮。
5.熟練操作各類辦公軟件。
上班時間:9:00 - 18:00 月休4天
公司簡介
恒潔衛浴始創于1998年,是專注于整體衛浴產品研發、生產、銷售、服務的大型綜合性企業,致力于以技術為消費者創造美好品質生活,連年榮膺整體衛浴領軍企業10強、中國十大衛浴品牌等多項大獎。
恒潔重視創新,掌握近1000項衛浴核心專利技術,擁有超過4000平米的全品類研發中心,遍布全國的3000多個服務網點,擁有深圳、佛山等地的自有智能產品、陶瓷潔具、浴室柜、五金龍頭、淋浴房及浴缸等五大品類生產基地,恒潔秉承“恒于心,專于質”的品牌精神,肩負“專注品質、持續創新、倡導環保,通過產品和服務致力于提升消費者的生活品質”的品牌使命,作為國產品牌的代表,始終如一地做好衛浴產品與服務。
柳州市恒沁合貿易有限公司隸屬于恒潔集團,是恒潔集團在柳州的分公司。
上班地點
工作地址:
柳州市城中區樂和大廈31樓11號 查看上班路線
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劉*理 -
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劉*理 -
2025-12-15
梁韋微 -
家電售后信息員3000-4000元柳州-柳江區柳州市步科商貿有限公司貿易/進出口工作內容: 1.跟根據商場的單子安排師傅安裝或者維修,并及時跟進情況 2.做好售后服務工作 職位要求:有耐心,抗壓,懂電腦,有工作經驗優先2025-12-15
雷耀欽
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- 柳州市恒沁合貿易有限公司
- 所在行業 玻璃/電子/電器
- 成立時間 4年(2021年10月22日)
- 企業性質 有限責任
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