售后服務經理

崗位：母嬰售后5-8K 崗位職責: 1.負責育嬰師、月嫂的上戶管理； 2.根據客戶服務需求上門或線上協助育嬰師/月嫂工作進行指導; 3.維護客戶售后服務及服務師的日程管理； 崗位要求: 1.有1年以上母嬰類(月子中心、護士、培訓老師)等服務經驗 2.熟練操作基礎辦公軟件; 3.具備扎實的母嬰嬰相關護理知識，技能操作熟練; 4.有良好的溝通能力； 5.有較強的抗壓能力； 薪酬福利： 1.無責底薪+績效+高提成 2.欠缺專業(yè)技能，講師手把手傳幫帶； 3.上班時間：早9晚6，午休2小時，周休1天，靈活調班；

工作內容： 1.積極同客戶溝通，了解客戶需求 2.回訪推薦并通知最新活動給老客戶任職要求： 1.年齡18-35歲 2.熟悉計算機基本操作，具有較強的溝通能力及服務意識 3.服從公司的工作安排，有責任心執(zhí)行力強。 上班時間：9:00—12:10；14:30-18:00（朝九晚六）固定周日休息節(jié)假日正常放假福利待遇：無責任底薪2400++全勤+績效+日常獎金+月度獎金工作地址： 1.柳州市柳南區(qū)龍城華府中國電信營業(yè)廳（浙廣商務酒店旁） 2.柳州市柳北區(qū)文化商業(yè)廣場 有無經驗都可，有手把手培訓指導，入職即享受團建、生日福利、節(jié)日福利、工齡、年假、年終獎等福利~

主要工作是服務公司的老客戶，做好客戶維護 1、根據公司提供老客戶進行一對一服務，完成區(qū)域內客戶的售后響應、服務活動完成 2、負責與區(qū)域內客戶建立良好關系，做好客戶日常經營，跟進新老客戶，了解客戶需求，日常客戶活動舉辦的執(zhí)行； 3、定制客戶分級經營，提升客戶滿意度； 4、根據客戶需求，幫助客戶進行產品選擇，完成客戶訂單的下單、確認、支付、送達等工作。 5、性格外向，有良好的語言表達能力。 工作時間:早8：30～18:00，下午自由安排客戶售后問題處理 周末雙休、法定節(jié)假、帶薪年假 年齡&學歷：25-40歲，大專及以上學歷，優(yōu)秀人員可放寬條件 薪資待遇: 1、底薪3000（轉正3700-4100）+提成+業(yè)績獎勵 2、提供完善的新人培訓、崗前培訓、在職培訓等； 3、公平公正公開的晉升渠道 崗位福利：公司提供客戶資源，周末雙休，法定節(jié)假日，節(jié)日福利，銷售獎勵，服務津貼，福利保障

負責解答售后服務電話質詢，事項跟蹤處理，根據客戶反應情況，做好售后服務跟進工作；操作系統(tǒng)派單，跟單等相關工作，處理售后部日常工作事宜等。 工作時間：早上8:30-12:00 下午13:30-18:00

崗位職責: 1. 及時響應客戶咨詢，解答疑問并處理相關問題 2. 與團隊協作，共同完成服務目標 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧，能夠有效與客戶交流 2. 能夠獨立處理問題，具有較強的問題解決能力 3. 積極參與團隊合作，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境 上班時間，早上九點到中午12.30下午兩點到6點，月休4天

1.掌握客服相關知識，處理企業(yè)終端客戶咨詢服務 2.熟悉客戶關系管理，具備一定的電話溝通能力和應對客戶投訴的能力 3.具備良好的傾聽表達能力，能夠準確理解客戶需求，并提供恰當的解決方案 4.CET-4及以上

1.提供高效、友好的客戶服務，解答客戶關于產品或服務的問題。 2.處理客戶的投訴和問題，確保及時解決并提供滿意的解決方案。 3.協助客戶解決使用過程中遇到的技術或操作問題。 4.記錄客戶交流和問題，確保信息準確、完整。 任職要求： 1.大學?？苹蛞陨蠈W歷，專業(yè)不限，有相關領域的客戶服務或技術支持經驗者優(yōu)先。 2.出色的溝通能力，能夠清晰表達和理解客戶需求。 3.良好的問題解決能力和耐心，能夠有效地處理各種客戶問題。 4.熟練使用辦公軟件，具備基礎的英文閱讀能力，英語溝通能力良好者優(yōu)先。 5.能夠適應彈性工作時間，有必要時能夠加班或調整工作時間以滿足客戶需求。

1、維護客戶關系，并完善客戶信息，協助相關負責人做好售后工作。 2、有推拿、按摩等中醫(yī)理療經驗優(yōu)先考慮。

工作內容： 1.跟根據商場的單子安排師傅安裝或者維修，并及時跟進情況 2.做好售后服務工作 職位要求：有耐心，抗壓，懂電腦，有工作經驗優(yōu)先