客服/售前售后服務(wù)

崗位職責(zé)： 1.深入理解客戶業(yè)務(wù)需求，提供定制化解決方案。 2.撰寫技術(shù)方案書、投標(biāo)文件，并進(jìn)行產(chǎn)品演示與技術(shù)講解。 3.針對金蝶云星空、云星辰、用友U8等場財務(wù)景設(shè)計可行性方案。 4.協(xié)同銷售團(tuán)隊完成客戶拜訪、技術(shù)交流、需求調(diào)研及痛點挖掘。 5.解答客戶技術(shù)問題，消除疑慮，引導(dǎo)客戶認(rèn)可公司解決方案的價值。 6.參與招投標(biāo)過程，主導(dǎo)技術(shù)標(biāo)書編制、述標(biāo)及答辯。 7.聯(lián)動交付團(tuán)隊確保方案落地性，協(xié)助項目初期規(guī)劃與風(fēng)險預(yù)判。 任職要求： 1.3年以上智能制造領(lǐng)域售前顧問經(jīng)驗，主導(dǎo)過3個以上大型財務(wù)項目 2.精通財務(wù)軟件與應(yīng)用場景（如金蝶云星瀚、星空、星辰、用友U8等）。 3.出色的方案編寫與演講能力，能快速將技術(shù)語言轉(zhuǎn)化為客戶價值。 優(yōu)先條件 1.熟悉主流廠商解決方案（如西門子、達(dá)索、SAP、國內(nèi)頭部工業(yè)軟件廠商）。 2.具備PMP、智能制造相關(guān)認(rèn)證（如IIoT、工業(yè)大數(shù)據(jù)分析）者優(yōu)先。 3.邏輯清晰，具備強(qiáng)抗壓能力與跨部門協(xié)調(diào)能力。 4.能適應(yīng)出差。

一、崗位職責(zé): 1、整體安全規(guī)劃/產(chǎn)品/服務(wù)的售前技術(shù)交流和招投； 2、售前技術(shù)方案設(shè)計與撰寫； 3、重點標(biāo)桿客戶的日常技術(shù)聯(lián)系和維護(hù)； 4、部分重點項目的售前測試； 5、市場活動的技術(shù)內(nèi)容和主題演講支持。 二、崗位要求: 1、本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)和信息安全專業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上工作經(jīng)驗，熟悉售前技術(shù)支持的過程，了解熟悉主流網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品及解決方案; 3、熟悉政府/醫(yī)療/教育/交通/能源/制造企業(yè)的細(xì)分行業(yè)客戶中至少一種行業(yè)客戶需求和信息化場景; 4、熟悉等保、分保等標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先； 5、具有良好的溝通交流能力、客戶服務(wù)意識、文案撰寫能力; 6、具備CISP、CISSP、CISA、CCIE等網(wǎng)絡(luò)及安全相關(guān)認(rèn)證可優(yōu)先考慮。

核心職責(zé)： 1.參與客戶前期溝通，挖掘并梳理客戶業(yè)務(wù)痛點及技術(shù)需求。 基于公司產(chǎn)品或服務(wù)，設(shè)計定制化的IT解決方案（如云計算、大數(shù)據(jù)、ERP、CRM、定制開發(fā)等）。 2.編寫技術(shù)方案書、可行性報告、投標(biāo)文件（包括技術(shù)標(biāo)部分）及PPT演示材料。 3.為客戶提供技術(shù)咨詢，解答產(chǎn)品功能、架構(gòu)、實施流程等問題。 4.主導(dǎo)或參與技術(shù)交流會、產(chǎn)品演示會、POC（概念驗證）等，展現(xiàn)公司技術(shù)實力。 5.協(xié)助銷售團(tuán)隊完成投標(biāo)全流程，包括技術(shù)應(yīng)答、成本估算、風(fēng)險評估等。 6.參與合同技術(shù)條款的審核與談判，規(guī)避交付風(fēng)險。 任職要求： 1.3年以上IT行業(yè)售前顧問、解決方案架構(gòu)師或技術(shù)銷售經(jīng)驗，有[某領(lǐng)域如金融、政務(wù)、制造業(yè)等]行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.熟悉企業(yè)級軟件（如ERP、CRM、低代碼平臺等）或技術(shù)領(lǐng)域（如云計算、AI、大數(shù)據(jù)等）。 3.具備投標(biāo)文件編寫及大型項目招投標(biāo)經(jīng)驗者加分。 4.出色的方案撰寫與演講能力，能清晰傳遞技術(shù)價值。 5.精通PPT、Visio、Axure等工具，擅長技術(shù)圖表與架構(gòu)圖設(shè)計。 6.優(yōu)秀的跨部門協(xié)作能力，能協(xié)調(diào)銷售、產(chǎn)品、交付團(tuán)隊。

智能制造KA售前顧問是針對制造業(yè)重點大客戶（如行業(yè)龍頭企業(yè)、大型集團(tuán)工廠等），在銷售前期提供智能制造解決方案專業(yè)支持的角色，需深度結(jié)合制造業(yè)特性與智能化技術(shù)，推動高價值項目合作。 一、崗位職責(zé) 1.?大客戶智能制造需求深挖 - 對接制造業(yè)KA客戶（如汽車、電子、機(jī)械、新能源等行業(yè)頭部企業(yè)），通過現(xiàn)場調(diào)研、高層訪談等方式，梳理客戶生產(chǎn)全流程（設(shè)計、采購、生產(chǎn)、倉儲、物流等）的痛點（如生產(chǎn)效率低、設(shè)備停機(jī)率高、質(zhì)量追溯難、數(shù)據(jù)孤島等）。 - 結(jié)合客戶戰(zhàn)略目標(biāo)（如“燈塔工廠”建設(shè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、碳中和等），挖掘其對智能制造的核心訴求（如MES系統(tǒng)落地、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)部署、數(shù)字孿生應(yīng)用、AI質(zhì)檢等）。 2.?定制化智能制造方案設(shè)計 - 基于客戶需求與公司技術(shù)能力（如MES/ERP系統(tǒng)、IIoT平臺、自動化設(shè)備、工業(yè)軟件等），設(shè)計端到端解決方案，涵蓋技術(shù)架構(gòu)（如數(shù)據(jù)采集層、平臺層、應(yīng)用層）、實施路徑（分階段落地計劃）、預(yù)期效益（如產(chǎn)能提升、能耗降低的量化指標(biāo)）。 - 編寫專業(yè)方案文檔（技術(shù)建議書、可行性報告、ROI分析模型等），突出方案與制造業(yè)場景的適配性（如汽車行業(yè)的柔性生產(chǎn)適配、電子行業(yè)的SMT車間數(shù)字化方案）。 3.?技術(shù)交流與方案呈現(xiàn) - 向客戶決策層（高管、廠長）及技術(shù)團(tuán)隊（IT部、生產(chǎn)部）進(jìn)行方案宣講，通過案例演示（如同類企業(yè)的智能化改造成果）、Demo演示（系統(tǒng)功能模擬生產(chǎn)場景）等方式，解讀方案的技術(shù)可行性與業(yè)務(wù)價值。 - 參與招投標(biāo)環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)技術(shù)標(biāo)應(yīng)答，回應(yīng)客戶對技術(shù)細(xì)節(jié)的質(zhì)疑（如系統(tǒng)與現(xiàn)有設(shè)備的兼容性、數(shù)據(jù)安全合規(guī)性等），配合商務(wù)團(tuán)隊制定報價策略。 4.?內(nèi)外部資源協(xié)同 - 聯(lián)動公司產(chǎn)品、研發(fā)、實施團(tuán)隊，確認(rèn)方案中技術(shù)細(xì)節(jié)的可行性（如定制化功能開發(fā)周期、與第三方系統(tǒng)的對接能力），推動內(nèi)部資源向KA項目傾斜。 - 協(xié)調(diào)外部合作伙伴（如自動化設(shè)備廠商、云服務(wù)提供商），整合生態(tài)資源完善方案（如聯(lián)合提供“自動化+信息化”一體化解決方案）。 5.?行業(yè)與競品分析 - 跟蹤制造業(yè)智能制造趨勢（如工業(yè)4.0、AI在制造業(yè)的應(yīng)用、綠色制造技術(shù)）及政策導(dǎo)向（如地方政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型補(bǔ)貼），提煉公司方案的差異化優(yōu)勢。 - 分析競品（如西門子、SAP、本土智能制造廠商）的解決方案特點，針對性優(yōu)化自身方案，增強(qiáng)對KA客戶的吸引力。 二、任職要求 1.?教育背景 - 本科及以上學(xué)歷，智能制造、工業(yè)工程、自動化、機(jī)械工程、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)；具備制造業(yè)背景（如工廠生產(chǎn)管理、智能制造行業(yè)經(jīng)驗）優(yōu)先。 2.?工作經(jīng)驗 - 3年以上智能制造領(lǐng)域售前經(jīng)驗，有服務(wù)制造業(yè)KA客戶（年營收億元級以上企業(yè)）的經(jīng)歷，熟悉至少一個細(xì)分制造行業(yè)（如汽車、新能源、3C電子）的生產(chǎn)流程-，有成功推動百萬級以上智能制造項目（如MES實施、工廠數(shù)字化改造）簽約的案例者優(yōu)先。 3.?專業(yè)能力 - 行業(yè)與技術(shù)融合能力：懂制造業(yè)生產(chǎn)邏輯（如BOM管理、工單排程、設(shè)備OEE、精益生產(chǎn)），同時熟悉主流智能制造技術(shù)（MES/ERP系統(tǒng)、IIoT平臺、數(shù)字孿生、工業(yè)機(jī)器人等），能將技術(shù)與生產(chǎn)場景結(jié)合（如用IIoT解決設(shè)備數(shù)據(jù)實時采集問題）。 - 方案與溝通能力：擅長需求轉(zhuǎn)化與方案編寫，邏輯清晰；能精準(zhǔn)對接客戶不同層級（高管關(guān)注效益、工程師關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)），用通俗語言解釋復(fù)雜技術(shù)，精通方案講解。 - 資源整合能力：能協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源（技術(shù)團(tuán)隊、合作伙伴）完善方案，應(yīng)對客戶多樣化需求（如跨廠區(qū)聯(lián)動的智能化方案）。 4.?職業(yè)素養(yǎng) - 具備較強(qiáng)的抗壓能力，能適應(yīng)頻繁出差（深入工廠現(xiàn)場調(diào)研），應(yīng)對KA客戶的高要求與長周期跟進(jìn)。 - 結(jié)果導(dǎo)向，以推動項目簽約為目標(biāo)，同時注重客戶長期信任的建立。 - 持續(xù)學(xué)習(xí)意愿，關(guān)注智能制造前沿技術(shù)（如生成式AI在生產(chǎn)排程中的應(yīng)用）與行業(yè)標(biāo)桿案例（如特斯拉工廠、寧德時代燈塔工廠）。 5.?加分項 - 持有PMP、智能制造工程師

崗位職責(zé)： 1、深入調(diào)研高職院校需求，挖掘產(chǎn)教融合合作機(jī)會（如專業(yè)共建、課程開發(fā)、實訓(xùn)資源共享等）。 2、建立并維護(hù)與高職院校管理層、院系負(fù)責(zé)人的合作關(guān)系，推動校企合作協(xié)議落地。 3、整合企業(yè)資源（如技術(shù)、設(shè)備、師資），設(shè)計個性化產(chǎn)教融合解決方案。 4、跟蹤政策動態(tài)（如 “雙高計劃”“1+X 證書”），優(yōu)化業(yè)務(wù)模式。 5、協(xié)調(diào)內(nèi)外部團(tuán)隊，確保合作項目高效執(zhí)行。 任職要求： 1、大專科及以上械設(shè)計、自動化、教育管理或者計算機(jī)相關(guān)專業(yè) 2、3 年以上教育行業(yè)經(jīng)驗，熟悉高職院校運作模式，有成功產(chǎn)教融合項目案例。 3、有教育信息化實訓(xùn)室方案設(shè)計經(jīng)驗。 4、熟悉職業(yè)教育政策與趨勢，能快速理解客戶痛點。 5、擅長商務(wù)談判與資源整合，具備方案設(shè)計能力。 6、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓性強(qiáng)。 6、曾在教育科技公司、企業(yè)大學(xué)或職業(yè)院校任職者優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1、深入調(diào)研高職院校需求，挖掘產(chǎn)教融合合作機(jī)會（如專業(yè)共建、課程開發(fā)、實訓(xùn)資源共享等）。 2、建立并維護(hù)與高職院校管理層、院系負(fù)責(zé)人的合作關(guān)系，推動校企合作協(xié)議落地。 3、整合企業(yè)資源（如技術(shù)、設(shè)備、師資），設(shè)計個性化產(chǎn)教融合解決方案。 4、跟蹤政策動態(tài)（如 “雙高計劃”“1+X 證書”），優(yōu)化業(yè)務(wù)模式。 5、協(xié)調(diào)內(nèi)外部團(tuán)隊，確保合作項目高效執(zhí)行。 任職要求： 1、大專科及以上械設(shè)計、自動化、教育管理或者計算機(jī)相關(guān)專業(yè) 2、3 年以上教育行業(yè)經(jīng)驗，熟悉高職院校運作模式，有成功產(chǎn)教融合項目案例。 3、有教育信息化實訓(xùn)室方案設(shè)計經(jīng)驗。 4、熟悉職業(yè)教育政策與趨勢，能快速理解客戶痛點。 5、擅長商務(wù)談判與資源整合，具備方案設(shè)計能力。 6、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓性強(qiáng)，汽車實訓(xùn)室項目實施經(jīng)驗。 6、曾在教育科技公司、企業(yè)大學(xué)或職業(yè)院校任職者優(yōu)先。

主要負(fù)責(zé)編寫信息系統(tǒng)相關(guān)的解決方案，熟悉立項方案，建設(shè)方案，實施方案，驗收方案要素，能夠編寫各種匯報材料，能夠理解公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，思路清晰，擁有較好的PPT編寫能力。 加分項 有以下行業(yè)經(jīng)驗：移動互聯(lián)網(wǎng)·計算機(jī)軟件

工作內(nèi)容 1：網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招租信息，尋找租賃意向客戶。 2：帶意向客戶看房，簽單。 3：租房帶看員工作比較簡單，我們租房的意向客戶主要來至于58同城、安居客，只要學(xué)會發(fā)網(wǎng)，如何提高自己房源信息在網(wǎng)站的點擊率，收客速度較快，收到客戶后，就是約房東看房，租房的成交周期在一周內(nèi)，成交周期短變現(xiàn)快，一個月能做4單租單，工資收入在5000左右。 不用盲目打電話，不用地推發(fā)傳單！ 帶薪培訓(xùn)！店長一對一包教包會，協(xié)助談單開單，只需要負(fù)責(zé)帶客戶去看房就可以了。 4：工作時間9:00~12:00 14:00~18:00，不強(qiáng)制加班，每月休4~5天，節(jié)假日休 5：公司福利：免費培訓(xùn)、每個月團(tuán)建活動、銷售前三名有現(xiàn)金獎勵