職位描述
崗位職責(zé):
1、熟悉網(wǎng)店工作流程,京東 、天貓日常訂單處理;
2、通過在線客服軟件咚咚旺旺解決買家的問題,幫助買家選擇合適的商品,促成銷售;
3、處理售后客戶投訴、針對產(chǎn)品問題、快遞問題等迅速做出反應(yīng);
4、對于拍下未付款的訂單進(jìn)行跟蹤(催單)以促成交易,做好售前、售中、售后工作。
任職要求:
1、要求大專及以上學(xué)歷,有較好的溝通能力,熟練使用辦公軟件;
2、為人踏實(shí),工作態(tài)度端正,耐心,細(xì)致,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作熱情,富有責(zé)任感;
3、具有良好的邏輯思維,能有效快速地處理客戶問題;
4、 熟悉OFFICE辦公軟件、QQ、旺旺,以及B2B、B2C、C2C電子商務(wù)平臺的運(yùn)用者優(yōu)佳;
5、接受白晚班輪換。
公司簡介
洛興科技“品牌藝術(shù)家”創(chuàng)造營2021:有夢想的你,均為少年
洛興科技就像是一個“品牌藝術(shù)家”創(chuàng)造營
每一個入營的人都是一名渴望成團(tuán)的參賽選手
他們,都在不斷的打磨自己
小黑屋里頭腦風(fēng)暴
工作臺上揮斥方遒
營銷平臺上瘋狂輸出
......
洛興使命——讓柳州當(dāng)?shù)仄放谱呦蛉袊?/p>
洛興定位——以品牌思維為經(jīng)營手法的電商機(jī)構(gòu)
洛興口號——做品牌我們是認(rèn)真的
洛興價值觀——洛興有你,不負(fù)遇見
洛興精神——責(zé)任擔(dān)當(dāng),用心做
洛興理念——做好手頭每一件小事
來了就是洛興人,
這里有夢,是前瞻未來的夢,
追夢路上總有坎坷,好在前路光明
我們歡迎嗦粉重度患者、午夜沖浪達(dá)人、普通且自信的奶茶愛好者、廢話連篇段子手等“花式作妖”的選手,請你們用idea 、無線腦洞、鬼才邏輯在我們的平臺上證明,你真的就是那個可以成團(tuán)出道的少年
沒有來不及的改變
只有拒絕改變的借口
拼盡全力向前沖
堅持,崩潰,再堅持
周而復(fù)始,不晚不晚
加入我們
洛興科技“品牌藝術(shù)家”創(chuàng)造營2021,正式招募中
人生路上,請為自己撐腰
PK舞臺:
電商:天貓 京東 拼多多 蘇寧易購 抖店……
營銷:品牌策劃/運(yùn)營、視覺/設(shè)計全案、電子商務(wù)運(yùn)營
內(nèi)容:抖音、微博、知乎、小紅書、快手
營地說明:
上班時間:周一至周六8:30--18:00 部分雙休
公司地址:柳州市魚峰區(qū)窯埠古鎮(zhèn)B區(qū)79棟 (柳州市洛興科技有限公司)
上班地點(diǎn)
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aa客服3000-5000元柳州-柳北區(qū)-北雀建材市場1.無責(zé)底薪2300+高提成+話補(bǔ) 2.無需經(jīng)驗,有師傅帶 3.大小休,外加一天自由調(diào)休 4.早九晚六,不加班 5.每月15-20日發(fā)薪 6.工作需要打電話20小時前
蔣文龍 -
電商客服3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-友誼大廈柳州市靜煜電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)早晚班電商客服 擅長溝通,會一定的電腦運(yùn)用 有責(zé)任心 早班8:30-16:30 晚班16:00-24:0020小時前
劉靜玉 -
客服培訓(xùn)師4000-5000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)呼叫中心新員工入職培訓(xùn)、在職員工、管理人員的培訓(xùn)與課程開發(fā),能夠?qū)I(yè)并生動的進(jìn)行線下線上授課,授課內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)知識、工作流程規(guī)范,專業(yè)能力和通用技能等; 2、結(jié)合公司客服體系業(yè)務(wù)發(fā)展及培訓(xùn)需求,進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計和實(shí)施,組織開發(fā)培訓(xùn)課程、編寫培訓(xùn)教材,承擔(dān)培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄,及時跟蹤培訓(xùn)效果和評估反饋; 3、協(xié)助完善客服培訓(xùn)制度、流程,搭建、實(shí)施并完善公司客服培訓(xùn)體系,通過有效培訓(xùn)激勵員工、調(diào)整員工心態(tài),迅速提升人員的業(yè)務(wù)和工作能力。 4、統(tǒng)計分析呼叫中心員工對于工作培訓(xùn)方面的需求,提供解決方案及編制課件 職位要求 1、本科及以上學(xué)歷,2年以上培訓(xùn)經(jīng)驗,有汽車客服培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和邏輯思維能力,一定的抗壓能力、學(xué)習(xí)能力; 3、精通ppt等辦公軟件,有獨(dú)立課程開發(fā)能力,能根據(jù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展情況和需求有針對性開發(fā)培訓(xùn)課程; 4、身體健康,不具傳染性及有可能復(fù)發(fā)性傳染疾病 ;20小時前
邱小姐 -
20小時前
蔣文龍 -
網(wǎng)絡(luò)客服3000-8000元柳州-城中區(qū)柳州長安行商務(wù)咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢1. 1. 提供在線客戶支持,幫助客戶解決問題 2. 能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具進(jìn)行客戶服務(wù)工作 3. 有責(zé)任心,能夠在團(tuán)隊中發(fā)揮積極作用20小時前
朱生網(wǎng)絡(luò)客服 -
線上打字的護(hù)膚品導(dǎo)購3000-6000元柳州-柳南區(qū)-谷埠街國際商城柳州市薇暢貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口【崗位要求】: 1:學(xué)歷中專及大專以上。 2:熟悉電腦,熱愛銷售,積極勤奮。 3:性格外向,表達(dá)能力強(qiáng),親和力。 4:能快速融入團(tuán)隊,有無經(jīng)驗都無所謂,我們可以培養(yǎng) 5:心態(tài)積極向上,陽光、積極向上、有激情、喜歡從事 溝通和有挑戰(zhàn)性的工作 6:懂得管理團(tuán)隊,做團(tuán)隊規(guī)劃。 7:想要在自己的人生中干出一番事業(yè) 【崗位職責(zé)】: 1:通過與客戶溝通了解客戶需求,滿足客戶需求 2:日常通過公司后臺與客戶溝通,根據(jù)客戶需求推薦合適產(chǎn)品 3:有責(zé)任心,并處理好售后服務(wù) 4:制定銷售策略、銷售計劃,以及量化銷售目標(biāo) 5:定期與合作客戶溝通,建立良好的長期合作關(guān)系 6:銷售方式以網(wǎng)絡(luò)為主、在辦公大樓上班,不用外出跑業(yè)務(wù) 7:上班時間9:00-12:30 14:00-18:30,周日單休 【待遇福利】: 1:日常福利:下午茶小零食,員工聚餐,員工生日會運(yùn)動會,節(jié)日晚會,團(tuán)建旅游活動,優(yōu)秀員工表彰活動等等 2:國家法定節(jié)假日統(tǒng)一休假,帶薪產(chǎn)假婚假等,春節(jié)超長年假,節(jié)假日員工禮品 3:入職達(dá)到公司的目標(biāo),即可提前轉(zhuǎn)正,享受正式員一樣的福利和待遇20小時前
韋*理 -
柳汽夜班客服(上1休1)3000-4000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、接聽客戶熱線電話,提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù); 2、收集記錄客戶意見及需求,并及時給予反饋; 3、受理客戶投訴建議,并進(jìn)行耐心解答; 4、工作時間晚8點(diǎn)-次日早8點(diǎn),上1天休1天; 崗位要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),邏輯清晰,溝通表達(dá)能力優(yōu)秀; 2、具備較好的抗壓性、良好的情緒管理能力,個性開朗,工作耐心; 3、能適應(yīng)彈性的工作時間,每分鐘打字速度不低于30個。20小時前
邱小姐 -
網(wǎng)電客服3000-6000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸廣西完美有度企業(yè)管理咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)全系統(tǒng)美團(tuán)、大眾點(diǎn)評的線上咨詢工作,負(fù)責(zé)初診預(yù)約到店 2.負(fù)責(zé)全系統(tǒng)抖音、小紅書的線上咨詢工作,負(fù)責(zé)初診預(yù)約到店 3.上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作事項等 任職要求: 1、年齡20-35歲,有無經(jīng)驗都可以,聲音好聽,打字快,能吃苦耐勞,想賺錢的可以培養(yǎng)。 2、不限專業(yè),口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力 福利待遇: 1、工作時間:9:30-18:00 2、公司以人性化管理為主,營造一個開心、積極的工作氛圍。20小時前
藍(lán)女士 -
汽車服務(wù)顧問3000-6000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園 大專以上 1年以上 22-35歲柳州市嘉宸汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)進(jìn)店維保車輛的接待,及維修進(jìn)度的跟進(jìn)反饋。 2、負(fù)責(zé)客戶的邀約。 3、負(fù)責(zé)做好車輛養(yǎng)護(hù)品精品銷售。 4、維系良好的客戶關(guān)系。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,22~35歲。 2、持有駕駛證,服務(wù)意識佳。 3、具備良好的溝通及應(yīng)變能力。2025-12-15
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網(wǎng)絡(luò)客服3000-4000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場一、工作內(nèi)容: 1.公司提供精準(zhǔn)意向客戶,不需要外出,全天電腦辦公。 2.介紹公司業(yè)務(wù),了解客戶情況,解答客戶疑慮和咨詢,確保客戶滿意度和客戶忠誠度。 3.網(wǎng)銷模式去成交客戶,有專業(yè)的話術(shù)和培訓(xùn)。 二、崗位要求: 1.打字速度快,有一年及以上的網(wǎng)銷經(jīng)驗優(yōu)先。 2.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識。 3.能夠熟練操作電腦及相關(guān)軟件。 4.具有團(tuán)隊合作精神,能夠與團(tuán)隊成員有效溝通。 5.有一定的抗壓能力。 (特別優(yōu)秀可放寬條件,無經(jīng)驗也可接受) 三、薪資待遇: 無責(zé)底3000+階梯式提成(提成***)+績效獎金,綜合月薪1~2W,能者多得。 四、工作時間: 朝九晚七 (中午12:30-14:00休息) 月休4天(自選休息日) 公司處于大力發(fā)展階段,想挑戰(zhàn)高新的小伙伴速來~~~下一個銷冠就是你!2025-12-15
覃玖亮
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- 柳州市洛興科技有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/廣告/建筑
- 成立時間 6年(2019年3月15日)
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
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