圓通速遞客服

職位描述

崗位職責：
 1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓；
 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
 4、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
 5、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
 6、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
7、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優(yōu)先。
 圓通速遞，各大分部長期大量招聘，有意向者請電話聯(lián)系！！！ 話務員 10名
工作地點：
東環(huán)：學院路33號
南亞：靜蘭路東一巷獨秀苑
飛鵝：城站路106號錦業(yè)華城
沙塘：柳北區(qū)沙塘街146號
 錦繡：柳北躍進路100號
屏山：魚峰區(qū)榮新路368號白云市場
有從業(yè)經驗者優(yōu)先，新手有人帶！ 

公司簡介

圓通快遞現在誠聘以下崗位:
話務員    數名  薪資:1900-2500元
快遞員    10名  薪資:3000-5000元
貨運司機  數名  薪資:3000-5000元
卸貨分揀員3人.每小時15.周結. 每天7:30-9:30
以上所有崗位的綜合工資為:基本工資+崗位工資+工齡獎+全勤獎
福利待遇:月休四天.全勤.
柳州有多個站點.地址是:
柳北區(qū)八一路98號3棟4號.電話18677****80.李毅
城中區(qū)學院路33號11棟-1號  電話18177****22.邱海波
柳南區(qū)航學路6號廣電小區(qū)南門(22中旁)電話:15577****86.陳海
魚峰區(qū)榮軍路246號鴻泰名城小區(qū)10棟一層12-3號.18807****09.李運祥
柳南區(qū)城站路106號錦業(yè)華城3棟1-2-1.18605****42.盧衛(wèi)明
柳州圓通西環(huán)分部地址:柳南區(qū)西環(huán)路8-25號.聯(lián)系電話:15577****61.13377****09.唐小姐

這個企業(yè)沒有公開地址啵，您可以打電話問問。