職位描述
崗位職責：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的溝通能力，針對公司現有的客戶進行維護。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格：
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟悉使用PPT和演講能力優先。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
公司簡介
幻點網絡科技有限公司是是廣西柳州一家專業的互聯網公司，主要從事軟件開發、程序后臺系統管理和電商平臺推廣的新興企業。本公司成立于2018年，注冊資金700萬。公司注重銳意革新，堅持創新網絡理念，誠信、客戶至上原則，提供各個領域的消費者需要的生活消費服務。通過與餐飲、娛樂、旅游、美容和虛擬充值等行業的合作，推出基于手機客戶端微信的無線技術平臺信息服務。
上班地點
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aa客服3000-5000元柳州-柳北區-北雀建材市場1.無責底薪2300+高提成+話補 2.無需經驗，有師傅帶 3.大小休，外加一天自由調休 4.早九晚六，不加班 5.每月15-20日發薪 6.工作需要打電話23小時前
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電商客服3000-5000元柳州-魚峰區-友誼大廈柳州市靜煜電子商務有限公司互聯網/電子商務早晚班電商客服 擅長溝通，會一定的電腦運用 有責任心 早班8:30-16:30 晚班16:00-24:0023小時前
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客服培訓師4000-5000元柳州-柳南區南寧百信樂信息技術有限公司互聯網/電子商務1、負責呼叫中心新員工入職培訓、在職員工、管理人員的培訓與課程開發，能夠專業并生動的進行線下線上授課，授課內容涉及業務知識、工作流程規范，專業能力和通用技能等； 2、結合公司客服體系業務發展及培訓需求，進行培訓課程設計和實施，組織開發培訓課程、編寫培訓教材，承擔培訓并做好培訓記錄，及時跟蹤培訓效果和評估反饋； 3、協助完善客服培訓制度、流程，搭建、實施并完善公司客服培訓體系，通過有效培訓激勵員工、調整員工心態，迅速提升人員的業務和工作能力。 4、統計分析呼叫中心員工對于工作培訓方面的需求，提供解決方案及編制課件 職位要求 1、本科及以上學歷，2年以上培訓經驗，有汽車客服培訓行業經驗者優先； 2、具備優秀的溝通表達能力和邏輯思維能力，一定的抗壓能力、學習能力； 3、精通ppt等辦公軟件，有獨立課程開發能力，能根據部門業務發展情況和需求有針對性開發培訓課程； 4、身體健康，不具傳染性及有可能復發性傳染疾病 ；23小時前
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23小時前
蔣文龍
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網絡客服3000-8000元柳州-城中區柳州長安行商務咨詢有限公司專業服務/咨詢1. 1. 提供在線客戶支持，幫助客戶解決問題 2. 能夠熟練使用網絡通訊工具進行客戶服務工作 3. 有責任心，能夠在團隊中發揮積極作用23小時前
朱生網絡客服 -
線上打字的護膚品導購3000-6000元柳州-柳南區-谷埠街國際商城柳州市薇暢貿易有限公司貿易/進出口【崗位要求】： 1：學歷中專及大專以上。 2：熟悉電腦，熱愛銷售，積極勤奮。 3：性格外向，表達能力強，親和力。 4：能快速融入團隊，有無經驗都無所謂，我們可以培養 5：心態積極向上，陽光、積極向上、有激情、喜歡從事 溝通和有挑戰性的工作 6：懂得管理團隊，做團隊規劃。 7：想要在自己的人生中干出一番事業 【崗位職責】: 1：通過與客戶溝通了解客戶需求，滿足客戶需求 2：日常通過公司后臺與客戶溝通，根據客戶需求推薦合適產品 3：有責任心，并處理好售后服務 4：制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標 5：定期與合作客戶溝通，建立良好的長期合作關系 6：銷售方式以網絡為主、在辦公大樓上班，不用外出跑業務 7：上班時間9:00-12:30 14:00-18:30，周日單休 【待遇福利】： 1：日常福利：下午茶小零食，員工聚餐，員工生日會運動會，節日晚會，團建旅游活動，優秀員工表彰活動等等 2：國家法定節假日統一休假，帶薪產假婚假等，春節超長年假，節假日員工禮品 3：入職達到公司的目標，即可提前轉正，享受正式員一樣的福利和待遇23小時前
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柳汽夜班客服（上1休1）3000-4000元柳州-柳南區南寧百信樂信息技術有限公司互聯網/電子商務1、接聽客戶熱線電話，提供優質的業務咨詢服務； 2、收集記錄客戶意見及需求，并及時給予反饋； 3、受理客戶投訴建議，并進行耐心解答； 4、工作時間晚8點-次日早8點，上1天休1天； 崗位要求： 1、普通話標準，邏輯清晰，溝通表達能力優秀； 2、具備較好的抗壓性、良好的情緒管理能力，個性開朗，工作耐心； 3、能適應彈性的工作時間，每分鐘打字速度不低于30個。23小時前
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網絡客服3000-4000元柳州-城中區-柳州城中萬達廣場一、工作內容: 1.公司提供精準意向客戶，不需要外出，全天電腦辦公。 2.介紹公司業務，了解客戶情況，解答客戶疑慮和咨詢，確?？蛻魸M意度和客戶忠誠度。 3.網銷模式去成交客戶，有專業的話術和培訓。 二、崗位要求: 1.打字速度快，有一年及以上的網銷經驗優先。 2.具備良好的溝通技巧和客戶服務意識。 3.能夠熟練操作電腦及相關軟件。 4.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通。 5.有一定的抗壓能力。 (特別優秀可放寬條件，無經驗也可接受) 三、薪資待遇: 無責底3000+階梯式提成（提成***）+績效獎金，綜合月薪1~2W，能者多得。 四、工作時間: 朝九晚七 (中午12:30-14:00休息) 月休4天(自選休息日) 公司處于大力發展階段，想挑戰高新的小伙伴速來~~~下一個銷冠就是你！2025-12-15
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一般項目：音響設備銷售；電子產品銷售；照相器材及望遠鏡零售；計算機軟硬件及輔助設備零售；網絡設備銷售；電子元器件零售；集成電路芯片及產品銷售；微特電機及組件銷售；廣播電視設備制造（不含廣播電視傳輸設備）；家用電器銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；國內貿易代理；國內貨物運輸代理；國際貨物運輸代理（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：貨物進出口；技術進出口（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
接受主體公司委托經營固定網本地電話業務（含本地無線環路業務）、公眾電報和用戶電報業務、國內通信設施服務業務、固定網國內長途電話業務、固定網國際長途電話業務、ＩＰ電話業務（限Ｐｈｏｎｅ-Ｐｈｏｎｅ的電話業務）、９００／１８００ＭＨｚＧＳＭ第二代數字蜂窩移動通信業務、ＷＣＤＭＡ第三代數字蜂窩移動通信業務、LTE/第四代數字蜂窩移動通信業務（TD-LTE/LTE FDD）、衛星國際專線業務、因特網數據傳送業務、國際數據通信業務、２６ＧＨｚ無線接入業務；３·５ＧＨｚ無線接入業務；國內甚小口徑終端地球站（ＶＳＡＴ）通信業務、固定網國內數據傳送業務、無線數據傳送業務、用戶駐地網業務、網絡托管業務、在線數據處理與交易處理業務、國內因特網虛擬專用網業務、因特網數據中心業務、語音信箱業務、傳真存儲轉發業務、Ｘ·４００電子郵件業務、因特網接入服務業務和信息服務業務（含固定網電話信息服務業務、互聯網信息服務業務和移動網信息服務業務）。經營與通信及信息業務相關的系統集成、設備生產銷售、設計施工業務；技術開發、技術服務、技術咨詢、技術培訓；尋呼機、手機及其配件的銷售、維修；電信卡的制作、銷售；客戶服務；房屋租賃；編輯、出版、發行電話號碼簿；設計、制作、發布、代理國內外各類廣告。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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建網站、做推廣、包售后、小程序開發、微信開發、微信分銷商城，微信商城、企業郵箱、400電話、定制化解決方案。 -
一般經營項目：廣告設計、代理；廣告制作；廣告發布；專業設計服務；互聯網數據服務；互聯網設備銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；數字內容制作服務（不含出版發行）；組織文化藝術交流活動；市場營銷策劃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；文藝創作；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；網絡設備銷售；網絡技術服務；信息技術咨詢服務；文化娛樂經紀人服務；平面設計；數字廣告制作；婚慶禮儀服務；禮儀服務；個人商務服務；圖文設計制作；會議及展覽服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可經營項目：互聯網直播技術服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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