職位描述
工作職責(zé)：
1、及時(shí)處理客戶的各類(lèi)投訴，按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù)；
2、定期對(duì)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，提出整改意見(jiàn)；
3、督促轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)服務(wù)費(fèi)用的收取，統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況，制定相應(yīng)措施；
4、協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查工作，提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì)；
5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核；
6、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。
任職資格：
1、25-35歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程；
2、能熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公軟件；
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力；
4、具有親和力，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。
休息時(shí)間：月休6天
公司簡(jiǎn)介
融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司，壹級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，榮獲中國(guó)物業(yè)品質(zhì)服務(wù)領(lǐng)先品牌企業(yè)TOP3， [5] 自成立以來(lái)，秉承以服務(wù)客戶為核心，持續(xù)創(chuàng)造美好生活。 [6]
十六載砥礪，每進(jìn)入一座城市，滿懷對(duì)這座城市文化的尊重和理解，每進(jìn)入一個(gè)項(xiàng)目，皆在細(xì)節(jié)處考量超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。同每一位客戶，共建有生命力的社區(qū)，致力于打造中國(guó)領(lǐng)先的全業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌。
融創(chuàng)服務(wù)集團(tuán)以匠心情懷、高品質(zhì)服務(wù)戰(zhàn)略，致力于為每一座城市帶來(lái)高品質(zhì)的生活居住體驗(yàn)。 [7]
融創(chuàng)服務(wù)集團(tuán)聚焦北京、華北、上海、西南、 東南、華中、華南七大區(qū)域，截至2020年5月底，融創(chuàng)服務(wù)集團(tuán)已進(jìn)入126座城市，635個(gè)項(xiàng)目，422個(gè)高端案場(chǎng)，服務(wù)超百萬(wàn)客戶。
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西柳州市柳江區(qū) 查看上班路線
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星級(jí)行政管家5000-6000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-南亞名邸廣西完美有度企業(yè)管理咨詢有限公司專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢我們是一個(gè)集優(yōu)雅與時(shí)尚于一身的公司，現(xiàn)因業(yè)務(wù)擴(kuò)展，急需招募2位專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、有責(zé)任心的星際會(huì)所管家，與我們一同打造一流的服務(wù)體驗(yàn)。 崗位職責(zé)： 1、接待貴賓：負(fù)責(zé)預(yù)約登記、電話接聽(tīng)、客戶接待(迎送)、收銀，確保每位顧客都能享受到貼心、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。 2、車(chē)輛管理：負(fù)責(zé)給顧客移車(chē)、停車(chē)，確保顧客車(chē)輛安全有序。 3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：負(fù)責(zé)門(mén)店所有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理，為公司運(yùn)營(yíng)提供有力支持。 4、采購(gòu)管理：負(fù)責(zé)物品采購(gòu)，確保日常運(yùn)營(yíng)所需物品充足且品質(zhì)優(yōu)良。 5、廠家接待：負(fù)責(zé)廠家老師接待相關(guān)事宜。 6、巡場(chǎng)及報(bào)修：負(fù)責(zé)巡場(chǎng)及報(bào)修，確保會(huì)所環(huán)境整潔、設(shè)施完善。 7、活動(dòng)配合與考勤：店內(nèi)活動(dòng)配合、店內(nèi)考勤核對(duì)等，協(xié)助各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。 8、完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。 任職資格： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備良好的溝通能力。 2、身高178以上，形象氣質(zhì)佳，具備良好的親和力和服務(wù)意識(shí)。 3、持有駕照并具備駕駛能力，能夠熟練駕駛各類(lèi)車(chē)輛。 4、我們歡迎優(yōu)秀的新人加入。 我們提供： 1、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇，讓你的付出得到應(yīng)有的回報(bào)。 2、廣闊的發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)，讓你在公司實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。 3、輕松愉悅的工作氛圍，讓你在工作中感受到家的溫暖。 如果你渴望展現(xiàn)自己的才華，想拿高薪，那么請(qǐng)抓住這次難得的機(jī)會(huì)，加入我們完美有度大家庭吧！我們期待你的加入，一同書(shū)寫(xiě)輝煌的篇章！ 我們期待與你的相遇，共創(chuàng)美好未來(lái)！21小時(shí)前
藍(lán)女士 -
心悅管家（南寧博翠山）4000-5000元柳州-柳南區(qū)1. 進(jìn)行日常客戶服務(wù)工作，包括：接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報(bào)事、催收費(fèi)用等； 2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行； 3. 負(fù)責(zé)小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理； 4.每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋至相關(guān)部門(mén)整改； 5. 建立、整理、完善、歸類(lèi)業(yè)主檔案、資料； 6. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類(lèi)報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)，控制投訴； 7. 實(shí)施客戶滿意度的評(píng)估、獲取客戶需求，并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施； 8. 協(xié)助工程管理部進(jìn)行裝修管理、監(jiān)管； 9. 定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量，定期組織社區(qū)文化活動(dòng)。 任職要求： 1.年齡 20-45周歲； 2.大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷 3.有較強(qiáng)的溝通能力，具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 4.1年以上客服部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。2025-12-15
鄒俊
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心悅管家（南寧觀天下/天籟城）4000-5000元柳州-柳南區(qū)1. 進(jìn)行日常客戶服務(wù)工作，包括：接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報(bào)事、催收費(fèi)用等； 2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行； 3. 負(fù)責(zé)小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理； 4.每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋至相關(guān)部門(mén)整改； 5. 建立、整理、完善、歸類(lèi)業(yè)主檔案、資料； 6. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類(lèi)報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)，控制投訴； 7. 實(shí)施客戶滿意度的評(píng)估、獲取客戶需求，并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施； 8. 協(xié)助工程管理部進(jìn)行裝修管理、監(jiān)管； 9. 定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量，定期組織社區(qū)文化活動(dòng)。 任職要求： 1.年齡 20-35周歲； 2.大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷 3.有較強(qiáng)的溝通能力，具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 4.1年以上客服部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，可接受2026屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)時(shí)間不少于9個(gè)月，實(shí)習(xí)期滿根據(jù)表現(xiàn)雙向選擇。2025-12-15
鄒俊
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心悅管家（柳州香頌諾丁山）4000-5000元柳州-柳南區(qū)1. 進(jìn)行日常客戶服務(wù)工作，包括：接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報(bào)事、催收費(fèi)用等； 2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行； 3. 負(fù)責(zé)小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理； 4.每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋至相關(guān)部門(mén)整改； 5. 建立、整理、完善、歸類(lèi)業(yè)主檔案、資料； 6. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類(lèi)報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)，控制投訴； 7. 實(shí)施客戶滿意度的評(píng)估、獲取客戶需求，并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施； 8. 協(xié)助工程管理部進(jìn)行裝修管理、監(jiān)管； 9. 定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量，定期組織社區(qū)文化活動(dòng)。 任職要求： 1.年齡 20-35周歲； 2.大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷 3.有較強(qiáng)的溝通能力，具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 4.1年以上客服部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。2025-12-15
鄒俊
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廣西-2026屆物業(yè)樓棟管家3000-5000元柳州-柳南區(qū)此崗位僅針對(duì)2026屆應(yīng)屆畢業(yè)生投遞。 崗位職責(zé)： 1.進(jìn)行日常客戶服務(wù)工作，包括：接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報(bào)事、物業(yè)費(fèi)催收等； 2.每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋至相關(guān)部門(mén)整改； 3.負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類(lèi)報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)，控制投訴。 任職要求： 1.2026屆應(yīng)屆畢業(yè)生（大專(zhuān)/本科）； 2.具有較強(qiáng)的抗壓能力及溝通能力； 3.親和力強(qiáng)，思維敏捷，有良好的服務(wù)意識(shí)，能接受加班。 實(shí)習(xí)期薪資福利：100-120元/天（按實(shí)際出勤天數(shù)）+300元/月（餐補(bǔ)）+150元/月（學(xué)習(xí)考察費(fèi)） 實(shí)習(xí)期期限：2026年7月前均為實(shí)習(xí)期。 工作地點(diǎn)：廣西省（南寧、柳州、貴港、玉林），根據(jù)意向進(jìn)行溝通分配2025-12-15
鄒俊
柳州相關(guān)熱門(mén)崗位
相關(guān)企業(yè)
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受公司委托在公司經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。 -
一般項(xiàng)目：金屬加工機(jī)械制造；物料搬運(yùn)裝備制造；機(jī)床功能部件及附件制造；金屬切割及焊接設(shè)備制造；文化、辦公用設(shè)備制造；緊固件制造；機(jī)械零件、零部件加工；工業(yè)機(jī)器人制造；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；汽車(chē)零部件及配件制造；金屬結(jié)構(gòu)制造；金屬工具制造；新能源原動(dòng)設(shè)備制造；通用零部件制造；機(jī)械電氣設(shè)備制造；家居用品制造；通用設(shè)備修理；儀器儀表制造；洗車(chē)設(shè)備制造；礦山機(jī)械制造；塑料加工專(zhuān)用設(shè)備制造；木竹材加工機(jī)械制造；模具制造；通用加料、分配裝置制造；金屬密封件制造；建筑用金屬配件制造；日用百貨銷(xiāo)售；辦公設(shè)備銷(xiāo)售；儀器儀表銷(xiāo)售；金屬制品銷(xiāo)售；通訊設(shè)備銷(xiāo)售；摩托車(chē)及零配件批發(fā)；機(jī)械設(shè)備銷(xiāo)售；電線、電纜經(jīng)營(yíng)；日用品銷(xiāo)售；建筑裝飾材料銷(xiāo)售；日用品批發(fā)；緊固件銷(xiāo)售；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售；辦公設(shè)備耗材銷(xiāo)售；移動(dòng)通信設(shè)備銷(xiāo)售；辦公用品銷(xiāo)售；金屬材料銷(xiāo)售；建筑材料銷(xiāo)售；電氣設(shè)備銷(xiāo)售；五金產(chǎn)品零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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接受主體委托從事房地產(chǎn)物業(yè)管理、咨詢服務(wù)；家政、洗衣服務(wù)；水電安裝及維修；人工游泳池的管理；停車(chē)服務(wù);房屋租賃；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：藥品批發(fā)；藥品進(jìn)出口；第三類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)；出售、收購(gòu)國(guó)家二級(jí)保護(hù)野生植物；國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生植物經(jīng)營(yíng)；國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)水生野生動(dòng)物及其制品經(jīng)營(yíng)利用；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：第一類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售；第二類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售；貨物進(jìn)出口；食品進(jìn)出口；地產(chǎn)中草藥（不含中藥飲片）購(gòu)銷(xiāo)；食用農(nóng)產(chǎn)品初加工；中草藥收購(gòu)；中草藥種植；互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需要許可的商品）；農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售；化工產(chǎn)品銷(xiāo)售（不含許可類(lèi)化工產(chǎn)品）；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告，園林設(shè)計(jì)，建筑設(shè)計(jì)，活動(dòng)策劃、企業(yè)形象策劃，品牌推廣策劃，會(huì)展會(huì)務(wù)服務(wù)，禮儀服務(wù)，舞臺(tái)燈光音響、服裝租賃，室內(nèi)外裝修裝飾工程、亮化工程設(shè)計(jì)，辦公家具、辦公設(shè)備、耗材、家用電器、五金產(chǎn)品銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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物業(yè)
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計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)?jì)算機(jī)系統(tǒng)集成服務(wù)；計(jì)算機(jī)軟硬件、辦公設(shè)備、辦公耗材、機(jī)械設(shè)備、安防器材、通信設(shè)備（不含無(wú)線電發(fā)射裝置）、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電子產(chǎn)品、音響器材、電線電纜、建筑材料、五金交電、家用電器、文體用品、日用百貨、Ⅰ類(lèi)醫(yī)療器械、辦公家具、勞保用品、消防器材、防水材料、鋼材、蓄電池的銷(xiāo)售；廣告設(shè)計(jì)及制作；計(jì)算機(jī)、安防器材安裝、維修服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)綜合布線服務(wù)。
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計(jì)算機(jī)軟硬件開(kāi)發(fā)；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的集成、運(yùn)行及維護(hù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；智能電子系統(tǒng)的研發(fā)、設(shè)計(jì)、安裝及維護(hù)；消防系統(tǒng)的技術(shù)研發(fā)、設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)；通訊工程、土石方工程、房屋建筑工程、園林綠化工程的設(shè)計(jì)與施工；機(jī)電安裝工程施工、維修；安防設(shè)備安裝工程施工；室內(nèi)外裝修裝飾工程施工；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)及軟硬件、安防產(chǎn)品、通訊設(shè)備及產(chǎn)品、機(jī)電設(shè)備、電子產(chǎn)品、教學(xué)設(shè)備及器材、醫(yī)療器械（涉及許可的除外）、消防產(chǎn)品、照明設(shè)備及產(chǎn)品、智能家居產(chǎn)品、辦公設(shè)備及用品的銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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通信設(shè)備、電子產(chǎn)品銷(xiāo)售及研發(fā)，辦公設(shè)備及耗材、日用百貨銷(xiāo)售，電子產(chǎn)品、家用電器、機(jī)械設(shè)備及配件、汽車(chē)配件、金屬材料銷(xiāo)售及維修，代辦移動(dòng)、電信、聯(lián)通業(yè)務(wù)（取得授權(quán)合同后方可經(jīng)營(yíng)），軟硬件的技術(shù)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售，電腦及配件、管道配件、制冷設(shè)備、安防設(shè)備銷(xiāo)售及安裝，計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)線路設(shè)計(jì)、安裝及維護(hù)服務(wù)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成，人工智能系統(tǒng)服務(wù)，企業(yè)管理服務(wù)，商務(wù)信息咨詢服務(wù)，會(huì)議會(huì)展服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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照明設(shè)備、電線電纜、五金產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備及配件、通訊設(shè)備、辦公設(shè)備、儀器儀表、水暖器材、消防器材、家用電器、日用百貨、文體用品、建筑材料、塑料制品銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
行業(yè)招聘
- 重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司柳州分公司
- 所在行業(yè) 辦公設(shè)備/物業(yè)/煙草
- 成立時(shí)間 8年（2017年6月27日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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