物管部經理

職位描述

工作職責：

1.負責組織實施各項目/案場物業服務品質常態化管控和督導工作；

2.根據總部要求，負責修訂/制訂分子公司品控相關制度、標準、作業流程、應用表單；

3.負責組織各項目開展客戶滿意度調查等客戶對服務的評價工作；

4.負責組織實施項目品質績效考核，委外單位服務品質的監督管理；

5.督促各項目處理重大客戶投訴、各類業務突發事件；

6.協助分子公司培訓部門組織開展各類業務培訓；

7.協助分子公司開展新項目交付前的節點把控等工作；

8、對總部品質管控中心提出品質管控合理化意見和建議。

任職要求：

1、男女不限，本科以上學歷；

2、工商管理、物業管理、工程管理等相關管理類專業；

3、3年以上品質管理工作經驗，能處理各種品質管控復雜問題；

4、熟悉物業項目管理及工作流程，熟悉物業管理相關法律、法規，熟悉并掌握物業行業ISO9000的質量體系運行。

5、較強的方案編制能力和闡述能力；

6、具有較強的組織領導能力，溝通協調能力，文字組織能力。

7、ISO評審資格證資格證書或具有相應物業管理行業中級職稱以上者可優先考慮；

 8、具有全國物業行業前50強相關工作經驗的或持物業管理師證書的優先考慮。 

公司簡介

●系聯發集團有限公司全資子公司；
●成立于1994年；
●注冊資金為人民幣500萬元；
●中國物業服務百強企業；
●中國物業服務優秀品牌企業；
●中國物業服務專業化運營領先品牌企業
●中國物業服務年度社會責任感企業；
●中國物業服務領先品牌企業；
●物業服務企業品牌價值50強
●入選《智慧物業管理調研報告》樣本企業
●物業管理微信公眾號影響力TOP100第59位
●國家一級物業管理資質；
●中國物業管理協會理事單位；
●福建省物業管理協會副會長單位；
●廈門市物業管理協會副會長單位；
●廈門市房地產中介行業協會會員；
●1999年通過ISO9001國際質量保證體系認證；
●2018年通過ISO14001環境管理體系及OHSAS18001職業健康安全管理體系認證；
●物業服務面積3900萬平方米
●物業類型有高檔公寓、別墅、寫字樓、高等院校、文創園區、工業園區等；
●服務區域包括廈門、漳州、泉州、莆田、南昌、桂林、南寧、重慶、天津、武漢、柳州、揚州等近20個城市；
●服務項目主要有：廈門的聯發·五緣灣1號、聯發·杏林灣1號、聯發·新天地、聯發·欣悅園、濱海名居、裕發花園、裕發廣場、宏益大廈、云海山莊別墅、聯發大廈、聯泰大廈、聯盛大廈、海富中心、聯發電子廣場、聯發華美空間、軟件學院、湖里、杏林和同安黃金的聯發工業園；南昌的聯發·江岸匯景、聯發·君領朝陽、聯發·君悅朝陽；重慶的聯發·嘉園、聯發·瞰青；南寧的聯發·臻品；武漢的聯發·九都府、天津的聯發·琴墅；揚州的聯發·君悅華府；桂林的聯發·旭景、聯發山與城；柳州的榮君府、君悅壹號、濱江壹號等。
三、獎項榮譽
●近年來公司所獲其他榮譽：
福建省首批物業管理品牌企業；
廈門市十佳物業管理公司；
廈門市誠信示范企業；
廈門市“守合同重信用企業”；
廈門市“精神文明建設”先進單位；
廈門市“市容管理先進單位”；
廈門市“工會先進集體”及“優秀勞動關系和諧企業”；
福建省總工會“模范職工小家”；
廈門市總工會“先進職工小家”、“合格職工之家”。
●近年來服務項目共獲國家示范項目4個、省級示范項目16個、市級示范項目27個及其他多項榮譽：          
聯發·新天地榮獲“全國物業管理示范住宅小區”、“福建省物業管理示范住宅小區”、“廈門市物業管理示范住宅小區”、“福建省園林小區”、湖里區第二屆“文明物業”、湖里區第三屆和諧鄰里節“和諧小區”和“平安小區”等稱號；
裕發花園榮獲“全國物業管理住宅示范小區”、“福建省物業管理示范住宅小區”、“廈門市物業管理優秀小區”、“省級花園式單位”、“2004~2005年度城市市容管理先進單位”、“2004年度義務植樹和綠化工作先進單位”、“廈門市花園式單位”和 “2008年度廈門市市容管理紅旗單位”稱號；“廈門市2010年度綠化先進單位”等稱號；
聯發·五緣灣1號花園榮獲“全國物業管理示范住宅小區”、“福建省物業管理示范住宅小區”、“廈門物業管理示范住宅小區”稱號；
海富中心榮獲“全國物業管理示范大廈”稱號；“福建省物業管理示范大廈”、“廈門市物業管理示范大廈”稱號；
聯發·欣悅園榮獲“福建省物業管理示范住宅小區”和“廈門市物業管理示范住宅小區”、“平安小區”稱號；
聯發大廈榮獲 “廈門市物業管理優秀大廈”稱號；
 裕發廣場榮獲“廈門市物業管理示范大廈”稱號；
 宏益大廈榮獲“福建省物業服務示范大廈”、“廈門市物業管理示范大廈”稱號；
云海山莊榮獲“安靜住宅小區”稱號；
聯發37#工貿大廈榮獲“廈門市物業管理示范大廈”稱號；
聯泰大廈榮獲“福建省物業管理示范大廈”、“廈門市物業管理示范大廈”稱號；
聯盛大廈榮獲“廈門市物業管理示范大廈”稱號；
軟件學院榮獲 “2010年度市級綠色校園”稱號；
聯發電子廣場榮獲 “廈門市物業管理示范大廈”稱號；“福建省物業管理示范大廈”稱號；
濱海名居榮獲“廈門物業管理示范住宅小區”稱號；“福建省物業管理示范住宅小區”；
黃金工業榮獲“廈門市物業管理示范工業小區” 稱號；
南昌江岸匯景榮獲“園林綠化工作先進單位”稱號；
天津濱海琴墅榮獲“天津市達標住宅小區”稱號；
南寧聯發臻品榮獲“南寧市物業管理優秀住宅小區”、“廣西壯族自治區物業管理優秀住宅小區”；
南寧聯發尚筑榮獲“2017年度全區城市物業管理優秀住宅小區”；
桂林聯達雅居榮獲“桂林市住宅示范小區”；
桂林聯達山與城“桂林市住宅示范小區”、“廣西壯族自治區住宅示范小區”；
武漢聯發九都府“武漢市住宅示范小區”；
武漢九都國際小區榮獲“2018年度武漢市物業管理示范住宅小區”；
南寧聯發君瀾一期榮獲“南寧市物業服務優秀住宅小區”等。