職位描述
崗位職責：
1.售后服務支持：按照部門要求，快速響應OEM、終端客戶需求，提供重大、疑難故障的技術支持，提升客戶滿意度，維護市場良好口碑；
2.服務能力提升：協同母公司，持續開展渠道服務能力提升，支持自服務業務有效開展；
3.質量改進推動：負責市場產品問題和客戶抱怨調查，并及時反饋廠內相關職能，推動產品改進；
4.市場信息收集：收集渠道反饋，維護客情，收集市場動向，了解非道路市場發展趨勢。
5.服務方案實施：對市場服務活動及主動維修方案推動驗證、實施及反饋。
6.前置庫管理： 對GCIC前置庫中的配件及發動機進行管理。
崗位要求：
1.專科學歷：機械制造與自動化、汽車檢測與維修技術、機電一體化等相關專業
2.相關知識：工程機械產品應用，發動機故障診斷流程、失效機理分析
3.溝通能力：良好的溝通能力，邏輯清晰，能夠和內外部客戶進行順暢溝通
公司簡介
廣西康明斯工業動力有限公司為世界500強美國康明斯與中國工程機械行業的佼佼者柳工合資的中外合資公司。2013年3月正式投產，產品為柴油發動機。公司主要從事柴油發動機的應用開發、生產、銷售和服務。
廣西康明斯是康明斯公司全球生產體系的重要組成部分，全面運用康明斯研發平臺、運營系統及質量管理體系，結合工程機械工況特點及要求，量身打造工程機械專屬動力。發動機聯合廠房和生產線采用康明斯全球統一的新工廠建設標準，生產康明斯QSB7系列和L9.3/QSL9.3系列柴油發動機；滿足中國、美國和歐洲非道路三階段排放標準，并已具備生產四階段和升級五階段排放的能力。
隨著公司的發展,公司將不斷提高員工各項福利，我們將提供以下薪酬福利：
--豐厚的激勵獎金；
--五天八小時工作制；
--公司為員工提供住房公積金及社會保險；
--為員工提供免費標準午餐；
--上下班通勤巴士接送；
--為員工提供國家法律規定的所有法定假期，有薪年假、婚假、產假、陪產假等；
--年度體檢等；
--定期舉辦各種有益身心的康樂活動，設有圖書館、羽毛球場等康樂設施；
--良好的英文學習環境；
--全空調辦公/作業環境
--完善的個人培訓與發展機制：為員工提供系統的培訓：入職培訓、在崗培訓、素質提升培訓及晉升教育， 為勇于進取的員工提供充足的個人發展空間；
--公司為員工在生日當月舉辦生日party；
上班地點
工作地址：
柳州市柳江區廣西康明斯工業動力有限公司 查看上班路線
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郭勇熙
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- 廣西康明斯工業動力有限公司
- 所在行業 工程機械
- 成立時間 13年（2012年6月27日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 100-499人
