職位描述
【崗位職責】
1、負責前廳的日常運營、管理和監督工作,提高團隊的工作效率和服務質量;
2、營造積極向上、團結協作、以客為尊的團隊氛圍和工作環境,培養員工的專業技能、服務意識、銷售技巧和解決問題的能力;
3、建立和維護良好的顧客關系,收集顧客反饋,處理顧客投訴,確保顧客滿意度;
4、配合營銷部制定和執行店鋪營銷策略, 進行數據分析,根據業績數據調整服務策略;
5、配合后廚,確保服務流程的順暢,提高工作效率。
【任職要求】
1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理、工商管理等相關專業;
2、?有?3年以上在高端餐飲品牌,前廳服務經驗,其中至少?2年?擔任?前廳主管或前廳經理職位?的經驗,直接管理團隊者優先錄用;
3、具備良好的管理能力和培訓技巧,清晰傳達目標、標準和反饋,善于傾聽,能有效協調前廳內部及與后廚、管理層、其他部門的配合;
4、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠有效處理顧客需求,能夠迅速應對和處理突發事件;?
5、具備良好的團隊合作精神,能夠與后廚及其他部門高效溝通。
上班地點
工作地址:
河池 南丹縣 金芙蓉廣場 查看上班路線
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2025-12-13
李永武
- 廣西南丹鴻都餐飲管理有限公司丹東路店
- 所在行業
- 成立時間 2025年3月11日
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
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該公司其他職位
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服務員
¥2000-3000元
河池-南丹縣