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南寧酒店總機招聘 logo

南寧酒店總機招聘

桂聘提供2025年9月南寧酒店總機最新招聘,江南區1條,平均工資約為3055元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多酒店總機酒店前臺夜班夜班酒店前臺招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

前廳部經理

6000-8000元
2025-09-08
直屬上級:酒店總經理
直屬部下:賓客關系主任/前臺主管
需協調之崗位:酒店各部門
(一)職務簡述:
負責前廳部各分部的有效運作,保證提供高質量服務,令顧客感到滿意,爭取提高入住率及客房收入。
(二)崗位職責:
1.負責計劃、組織、指揮、控制及協調所有前臺業務工作。
2.保持與其他部門總監/經理之聯系與合作,以便使前臺工作能順利完成,并不斷提高服務水準。
4.制定前廳部營業預算與預測; 控制前廳部成本支出。
5.培訓下屬員工,鼓舞員工士氣,協調內部團結。
6.巡視酒店前廳范圍,保持各項設施及運作正常。
7.監查員工的規范操作及紀律執行,確保前廳部員工嚴格執行酒店及部門的政策和規定。
8.考核員工的工作態度及業績表現。
9.負責酒店貴賓接待及有關準備工作。
10.處理投訴事件,包括處理賓客關系、禮賓、總機話務、接待處、訂房部等遇到的難題。
11.負責對貴賓、長住客、身體不適客等問候及超值服務。
12.向人事行政部經理建議本部員工之人員招聘、培訓、調配及解雇。
13.檢查前廳部員工的個人儀容及衛生、對客人有禮貌和高效率的工作表現,確保前廳部所有員工儀態和品行出眾。
14.檢查新入住客人的賬目資料是否充足,如有錯賬、壞賬的可能性須馬上做出適當的處理。
15.負責提供酒店所需的一切有關前臺的營業資料,協助管理層靈活調整政策,提高入住率。
16.與客房配合,安排房間之維修、保證正確的房間狀態及住客資料,提高接待及綜合服務水準。
17.定期盤點前廳部的財物。
18.了解南寧市和酒店五公里內其他酒店的營業策略及入住狀況。
19.不斷探索最新、最有效的個性化服務及人性化與制度化相結合的管理方式和方法。
20. 與營銷部密切配合,完善客史檔案,跟蹤賓客需求,提高客房入住率。
約 1 個崗位
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南寧酒店前臺招聘工資

¥ 3055
元/月平均工資
薪酬區間: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 15%
    2K
  • 56.7%
    3K
  • 11.7%
    4K
  • 2.8%
    5K
  • 0.6%
    6K-8K

學歷要求分析

  • 不限學歷
    98.7%
  • 高中
    0.6%
  • 中專
    0.6%
南寧酒店前臺招聘需要什么學歷?不限學歷占98.7%,高中占0.6%,中專占0.6%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    98.7%
  • 1-3年
    1.3%
南寧酒店前臺招聘需要什么經驗?不限經驗占98.7%,1-3年占1.3%。

南寧 酒店前臺百科

...崗位職責
1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規范,要符合服務用語要求,嚴格按程序工作;
2.對客人應禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內設施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內的整潔與安全,發現問題及時反饋至有關部門;
7.完成領班交給的任務,聽從其安排,接受其監督。
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