南寧服裝公司客服經理招聘
桂聘提供2025年12月南寧服裝公司客服經理最新招聘,青秀區(qū)13條西鄉(xiāng)塘區(qū)10條,平均工資約為5493元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多客服經理移動客服經理客服主管/客服經理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服經理
15000-20000元2025-12-09
傅小姐一、崗位職責
1.全面負責公司各項目的客服板塊工作;
2.負責落實集團下達轉化率和銷售目標,合理分解目標,關注目標達成情況并及時做出相應調整措施;
3.維護合作伙伴及相關企業(yè)間交流合作,負責與合作機構等各方的溝通工作;
4.負責項目文化搭建,管理崗能力提示;
5.管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及工作交流中各環(huán)節(jié)的服務質量評估,建立質量指標體系;
二、任職要求
1.三年以上電商行業(yè)客服團隊管理經驗,精通客服部門工作流程;
2.以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維強,善于分析問題;
3.能獨立帶領客服團隊,有較強的團隊建設能力,善于分析問題;
4.管理過300人以上團隊; -
招聘客服主管
8000-13000元2025-12-09
傅小姐要求必須熟悉天貓和京東兩個后臺系統。崗位職責1、負責天貓和京東等客服團隊管理工作,帶領團隊成各項KP指標。2、客服團隊建設,制定員工激勵政策,保持團隊凝聚力和積極性;不斷完善團隊各崗位工作規(guī)范保證團隊內部良性運轉,各項事務有章可循;3、全面負責現場管理及監(jiān)控,合理調配資源,及時處理突發(fā)事件4、總結分析運營數據,及時發(fā)現問題并提出改進意見,優(yōu)化產品及業(yè)務流程勝任要求;專科以上學歷,熟悉天貓各項業(yè)務操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經驗,一年以上客訴處理及組長崗位工作經驗3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應該強度工作壓力;4、優(yōu)秀的溝通技巧和判斷力,具備較強的跨部門溝通及應急事件快速處置能力,立即溝通加分項;具備主動推動客服中心一二級指標,并能通過數據化驅動改造升級客服的KPI指標 -
電商客服經理
8000-10000元2025-12-09
傅小姐職責描述:
1、負責業(yè)務規(guī)劃,制定所負責項目客服業(yè)務開展的具體目標及任務,并進行拆解、預測,設置合理考核指標,推動業(yè)務不斷發(fā)展。
2、帶領團隊,根據業(yè)務需要和團隊特質做好人才選拔和人才梯隊建設,營造積極向上的工作氛圍,并通過持續(xù)的案例分析、培訓、職業(yè)規(guī)劃等手段提升客服人員整體服務水平。
3、致力于推動績效數據化,根據數據表現監(jiān)督所負責項目日常業(yè)務,督促各項業(yè)績、指標進度,及時發(fā)現問題、解決問題。
4、不斷歸納總結用戶消費行為,做好分析和改進,根據消費者習慣、購物需求、體驗需求等不斷沉淀用戶畫像,提出前瞻性的服務策略建議。
5、參與制定并執(zhí)行客服工作流程、服務標準,標準用語,與稽核部門、培訓部門配合,組織內部案例分析和客服培訓,提升客服接待各環(huán)節(jié)服務水平。
6、配合運營做好雙11、618、雙12等電商行業(yè)節(jié)日的客服工作,達成銷售業(yè)績,及時與運營、倉庫等部門溝通,解決客戶反饋的問題,共同完成產品品質的提升。
任職資格
1、大專及以上學歷。
2、工作滿5年,其中2年電商客服管理經驗,熟悉至少1個主流平臺的規(guī)則。
3、具備較強的團隊管理經驗,有一定親和力,能夠處理復雜員工沖突。
4、數據導向,有獨立思考能力和好奇心,對事物有辯證看法。
5、在一線城市或沿海城市電商行業(yè)工作過的優(yōu)先考慮;熟悉線下服裝類目產品銷售的優(yōu)先考慮。
約 3 個崗位
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南寧客服經理招聘工資
¥
5493
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 16K,最多人拿:4K
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2.2%2K
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14.9%3K
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17.7%4K
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14.9%5K
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16%6K-8K
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7.7%8K-1W
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8.8%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷94%
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初中0.7%
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高中0.7%
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大專4.7%
南寧客服經理招聘需要什么學歷?不限學歷占94%,初中占0.7%,高中占0.7%,大專占4.7%。
經驗要求分析
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不限經驗98.7%
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1-3年1.3%
南寧客服經理招聘需要什么經驗?不限經驗占98.7%,1-3年占1.3%。