南寧微信在線客服招聘
桂聘提供2025年12月南寧微信在線客服最新招聘,青秀區(qū)1條江南區(qū)1條,平均工資約為4295元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多微信在線客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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技術(shù)支持經(jīng)理
8000-12000元2025-12-14
鐘明宏崗位職責:
1.技術(shù)咨詢與支持
(1)解答客戶關(guān)于公司產(chǎn)品(如抗體、試劑、檢測試劑盒、實驗儀器等)的技術(shù)問題,提供實驗方案設(shè)計建議。
(2)協(xié)助客戶解決實驗中的疑難問題(如WB、ELISA、流式細胞術(shù)等常見技術(shù))。
2. 售前與售后支持
(1)協(xié)助銷售團隊完成產(chǎn)品演示、技術(shù)資料準備,提供專業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)用支持。
(2)跟蹤客戶反饋,處理售后投訴,協(xié)調(diào)退換貨或補貨等事宜。
3. 客戶培訓(xùn)與維護
(1)組織或參與客戶培訓(xùn)會、線上研討會,講解產(chǎn)品使用方法和實驗技巧。
(2)定期回訪客戶,維護長期合作關(guān)系,提升客戶滿意度。
4. 跨部門協(xié)作
(1)與實驗室、銷售、商務(wù)反饋客戶需求及產(chǎn)品改進建議。
(2)協(xié)助市場部整理技術(shù)文檔(如產(chǎn)品說明書、應(yīng)用案例等)。
5. 數(shù)據(jù)管理與分析
(1)記錄客戶咨詢案例,建立常見問題知識庫。
(2)分析客戶需求趨勢,為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。
6.技術(shù)內(nèi)容創(chuàng)作與運營
(1)負責或參與公司官網(wǎng)、微信公眾號等平臺的技術(shù)文章撰寫,包括:產(chǎn)品應(yīng)用筆記、實驗技術(shù)解析(如WB優(yōu)化方案、抗體選擇指南等)、客戶案例分享(需與實驗室或銷售團隊協(xié)作)。
(2)數(shù)字化技術(shù)支持,通過微信公眾號、在線客服等渠道解答客戶技術(shù)咨詢,形成標準化問答庫;制作短視頻、圖文教程等新媒體內(nèi)容,簡化復(fù)雜技術(shù)問題的傳達
任職要求:
專業(yè)背景:生物技術(shù)、分子生物學(xué)、免疫學(xué)、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷。
技能要求:熟悉生命科學(xué)常用實驗技術(shù)(如WB、ELISA、IHC、流式細胞術(shù)、PCR等);了解抗體、蛋白、檢測試劑盒等產(chǎn)品的原理及應(yīng)用場景;能獨立設(shè)計基礎(chǔ)實驗方案,具備良好的溝通能力和英文文獻查閱能力。
經(jīng)驗優(yōu)先:有實驗室科研經(jīng)驗或同類企業(yè)技術(shù)支持經(jīng)驗者更受青睞(尤其涉及高端產(chǎn)品線如流式抗體、診斷試劑盒等)。
工作經(jīng)驗
(1)2-5年實驗室科研經(jīng)歷或生物醫(yī)藥企業(yè)技術(shù)支持/產(chǎn)品專員經(jīng)驗。
(2)有技術(shù)文章撰寫、科普內(nèi)容創(chuàng)作或新媒體運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
(3)具備客戶服務(wù)意識,能高效應(yīng)對電話/在線咨詢。
(4)擅長跨部門協(xié)作(如與市場部對接內(nèi)容計劃、協(xié)助銷售團隊解答技術(shù)問題)。 -
銷售客服
3000-4000元2025-12-13
黃崗位職責:
1、主要負責公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售。
2、負責在線或電腦后臺為線上平臺用戶售后訂單處理、回訪用戶等相關(guān)業(yè)務(wù),收集反饋客訴及收集建議信息,解答咨詢等。
3、及時反饋客戶及后續(xù)業(yè)務(wù)跟進處理進度。
4、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價格,線上接受客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品。
5、每月匯總提交客訴數(shù)據(jù)及報表,上級交待的其他事務(wù)。
6、具有一定的抗壓能力、創(chuàng)新能力和團隊協(xié)作精神;能完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
任職資格:
1、20-35周歲,身體健康,電腦基本操作熟練;
2、工作態(tài)度積極、細心、耐心,道德品德端正,樂于學(xué)習(xí);
3、具有良好的溝通能力,熟悉微信聊天操作;
4、熱愛銷售,做過淘寶客服、微商、銷售工作者優(yōu)先,歡迎廣大應(yīng)屆畢業(yè)生投遞;
5、能夠適應(yīng)辦公室內(nèi)工作的。
薪資待遇:底薪3000+提成,試用期一個月。(綜合薪資上不封頂,主要你肯努力!)
晉升通道:客服--組長--主管--部門經(jīng)理
約 2 個崗位
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南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
¥
4295
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 14K,最多人拿:4K
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4.1%2K
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26.3%3K
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37.7%4K
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21.6%5K
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12.2%6K-8K
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2.7%8K-1W
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0.9%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷99%
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初中0.1%
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高中0.1%
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中專0.3%
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大專0.5%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99%,初中占0.1%,高中占0.1%,中專占0.3%,大專占0.5%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗99.8%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.1%
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1-3年0.1%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.1%。