職位描述
崗位職責:
1、掌握酒店各項設施、功能及營業時間。
2、負責大堂各崗位運作情況:員工儀容儀表、工作紀律、服務質量以及公共區域清潔衛生、秩序,設備完好情況。
3、積極做好各類消費客戶的接待咨詢及銷售服務工作。
4、做好VIP客戶的迎送接待及在住期間的個性化服務工作。
5、掌握客房預訂及銷售概況和當天的整體客情,協助經理做好控排房工作。
6、受理并盡快解決客人的投訴,維護良好和諧的客群關系,及時將客人投訴、表揚及其他事件的建設性的意見,提報上級領導。
7、檢查督導大堂的運營秩序,確保安全有序。
8、及時處理賓客遺留在酒店的物品,主動幫助賓客聯系查找。
9、如遇突發事件,大堂副理及時上報,并積極與相關部門主管協調處理,事后做好記錄。
任職要求:
1、女:160cm以上;男:170CM以上。25-35歲,形象端莊、溝通表達能力好。
2、大專以上學歷,酒店管理相關專業畢業。
3、團隊意識優、責任意識好、服務意識強。具有較強的親和力、行動力、思考力。
4、兩年以上四星級酒店前廳部工作經驗,熟悉酒店各個部門的工作性質和工作職責。
公司簡介
誠聘洗車員,快修員,學徒
上班地點
工作地址:
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醫美大堂經理6000-8000元南寧-青秀區-南寧萬象城【崗位職責】 1、制定并執行前廳工作流程和標準操作程序,確保服務質量達到公司要求。 2、負責大廳環境的管理與維護,確保門店前廳整潔、溫馨有序。 3、監督和協調前廳接待人員的工作,確保顧客接待服務質量高效且滿意。 4、管理顧客的接待流程,積極解決和回應顧客的投訴和需求。 5、協助分診結算,確保顧客的分診與結算工作順暢進行。 6、培訓和指導前廳接待團隊,提升其專業素養和服務水平。 【任職要求】 1、大專及以上學歷,具備1-2年管理經驗,特別是在服務行業或醫美領域的管理經驗者優先。 2、形象氣質佳,具備良好的溝通能力和服務意識。 3、具備解決問題和應對緊急情況的能力,能夠應對高壓工作環境。 【福利待遇】 1、職級薪資6000-8000元,職級薪資+獎金; 2、購買五險一金; 3、每年兩次職級晉升機會; 4、工作時間:10:50-19:00,11:50-20:002025-12-19
農俊 -
大堂經理4000-6000元南寧-興寧區-山漸青保利風情水鎮廣西聚財鋼結構有限責任公司貿易/進出口招大堂經理一名 年齡:30~35歲 待遇:年薪20萬+五險一金+購房補貼 學歷:本科以上,具有7~10年的銷售業務能力。 工作內容:負責公司大堂接待及催成交易。 工作地址:邕武路地鐵站D出口800米,聚財輕鋼別墅。 聯系:***********2025-12-19
黃 -
大堂吧主管4000-5000元南寧-江南區廣西沃笙酒店管理有限公司酒店/旅游工作內容: 1.負責大堂吧的日常營運管理工作,制定工作計劃,并有效組織實施。 2.負責部門新員工培訓和員工的在崗培訓工作,確保員工的素質、技能符合崗位要求。 3.依據客人需求對大堂吧各項管理制度、政策以及部門操作程序、出品及服務標準提出有建設性的意見和建議。 4.與餐飲部其他部門的有效協調和溝通,使工作順利進行。 5.與客人建立良好的公共關系,并及時處理發生在部門的各類投訴、意外和突發事件。 6.關注市場,積極參與部門經營推廣方案的討論,并提出對經營有建設性的建議。 7.負責檢查大堂吧員工個人、區域環境等衛生及員工操作安全狀況,貫徹執行飲食衛生制度,確保部門各項衛生及安全措施的實施。 職位要求: 1.大專及以上學歷 2.兩年以上同崗位工作經驗;精通西餐、酒吧的業務知識,熟練掌握本部門的技能技巧。 3.具有較強的社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力。 4.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知識。掌握各種產品配方、各種食品原材料出料率標準,控制產品質量和成本消耗。2025-12-10
沃笙酒店招聘主管
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- 成立時間 7年(2018年3月23日)
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