職位描述
簡歷投遞官網(wǎng):
http://www.hotjob.cn/wt/cmos/web/index/campus
崗位職責:
1.負責制訂電子渠道營銷活動方案.組織開展電子渠道推廣活動,
2.負責電子渠道活動推廣文案擬寫
3.負責互聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新電子營銷渠道的拓展
任職資格:
1.學歷:全日制本科及以上學歷.廣告.營銷.文學類專業(yè).
2.技能:熟悉辦公軟件操作.良好的文字表達能力.
3.具有良好的溝通能力和團隊合作意識.
4.在校成績優(yōu)秀.有較強的問題解決能力.
在線招聘流程咨詢QQ:30****4437
公司簡介
中移在線服務有限公司介紹:
中移在線服務有限公司(以下簡稱“中移在線”)成立于2014年10月。是中國移動設立的全資子公司,旨在成為中國移動全網(wǎng)集中服務的提供者、全網(wǎng)渠道運營的集中支撐者和全網(wǎng)各類業(yè)務的后臺集中處理者。
中移在線的愿景是:成為客戶滿意、社會信賴的卓越服務品質(zhì)的創(chuàng)造者。中移在線的使命是:通過數(shù)字和人工服務,為客戶、為社會創(chuàng)造便捷和驚喜。我們?yōu)?.5億的移動客戶服務,我們的客戶重視的是:隨時隨地能打電話、上網(wǎng)的暢通網(wǎng)絡;簡單、實惠的價格體系;能快速解決疑難問題的便捷服務。我們追求的成果是:追求客戶評價“10分”,即創(chuàng)造“推薦者”。
當前中移在線已在不同領域取得了階段性的成果,具體說來特點可以總結為“三新:”
“新業(yè)務”:中移在線除了在傳統(tǒng)呼叫業(yè)務方面強化協(xié)同、提升效益外,也在全新的互聯(lián)網(wǎng)服務領域取得了顯著發(fā)展,致力于打造以互聯(lián)網(wǎng)服務為核心、熱線人工服務相結合的全網(wǎng)統(tǒng)一服務體系。如微信、微博、APP、郵箱等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,在線服務公司都開辟了線上服務陣地。在線服務公司運營的10086官方微博目前已有將近2000萬的粉絲關注,影響力穩(wěn)居行業(yè)第一,2016年即將通過整合31省的微博賬號構建1+31的微博矩陣,粉絲關注將達到5000萬;10086官方微信粉絲數(shù)達到1700萬,綁定用戶950萬,自助服務超過1億次,2016年粉絲關注將達到5000萬,將成為全國規(guī)模最大的微信服務號。同時,4G管家APP、139客服郵箱等也在蓬勃發(fā)展之中,成為億萬客戶接觸中國移動的重要服務窗口。
“新系統(tǒng)”:中移在線根據(jù)“集中服務、集中支撐、集中處理”的自身定位,結合高并發(fā)、大數(shù)據(jù)量、用戶分布分散的業(yè)務特點,組建了包括系統(tǒng)架構、算法研究、模型設計等不同專業(yè)技術人才在內(nèi)的近百人的研發(fā)團隊,積極借鑒互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功經(jīng)驗,立足自主研發(fā)、高效迭代,采用云化、智能化等新技術,打造先進的IT系統(tǒng)架構,通過平臺能力封裝和復用,支持公司呼叫業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)服務與電子商務等業(yè)務的開展。
“新機制”:面對的是廣闊的自由市場與廣大的客戶,新的機制體制是保障公司持續(xù)健康發(fā)展的活力之源。集團公司高度支持在線服務公司的機制改革工作,鼓勵在線服務公司積極創(chuàng)新用人機制,堅決打破傳統(tǒng)體制,根據(jù)市場發(fā)展情況自主配置人員、靈活設計薪酬與激勵機制,促進員工良性流動。
放眼未來,中移在線將以成為數(shù)字化服務的引領者為愿景,開拓創(chuàng)新、隨需而變,依托中國移動長期與8.5億客戶互動所積累的大數(shù)據(jù)資源,和線上線下服務入口資源,積極探索面向個人客戶與政企客戶的在線服務之道。
現(xiàn)面向社會誠聘英才,歡迎有志于加入在線事業(yè)、勤于思索、樂于創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)、甘于奉獻、勇于擔當、具備團隊精神的專業(yè)人才加入,共建美好未來。
歡迎加入中移在線服務的精彩世界!
上班地點
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定損維修汽車服務顧問4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司計算機硬件需要有售后服務崗位經(jīng)驗,薪資4~6k 熟練掌握汽車架構知識,有服務意識,溝通親和,有人帶 崗位職責 1. 提供高質(zhì)量的售后服務,接打電話,網(wǎng)上回復 2. 積極傾聽客戶的投訴和反饋,及時協(xié)調(diào)各部門解決問題 3. 掌握產(chǎn)品知識,深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊,與銷售團隊、維修團隊和其他部門進行緊密合作 任職要求: 1. 具備二手車相關工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2. 具備良好的客戶服務意識和服務質(zhì)量控制能力,能夠為客戶提供專業(yè)和滿意的售后服務; 上班時間:9:30~18:30,月休4天21小時前
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人事部 -
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- 中移在線服務有限公司廣西分公司
- 所在行業(yè) 廣告/咨詢/租賃
- 成立時間 9年(2016年3月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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