職位描述
任職要求:
1.負責潛客、新車交車、售后客戶的滿意度調研回訪并完成系統維護;
2.對回訪挖掘出的抱怨進行跟進流轉,督促業務部門責任人按時反饋,進行二次閉環回訪;
3.對新車客戶進行100%面訪,舉辦交車儀式,留存紙質面訪單及交車合影照片備檔,完成客戶畫像;
4.負責收集和整理銷售及售后檔案,確保檔案資料齊全、開票、開單時間符合邏輯順序,檢核字跡一致性;
5.負責客戶關懷短信發送、車主講堂客戶邀約、客戶關懷活動執行等日常客戶關愛工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷、公共關系等相關專業優先;
2、有2年以上客戶關愛管理工作經驗,精通客戶關愛服務體系的管理流程;
3、有較強責任心和客戶關愛服務意識,良好的溝通協作能力和團隊合作意識;
4、有較強的組織、計劃、控制、協調能力和人際交往、應變能力。
公司簡介
南寧恒信路通汽車銷售服務有限公司隸屬于恒信汽車集團股份有限公司,公司坐落于南寧市羅文大道50號。作為北京現代授權經銷商,擁有500平方米的高端銷售展廳,涵蓋北京現代品牌全系產品。1500平米的維修車間、完備先進的檢測儀器、通過專業技術培訓和認證的團隊、華貴的VIP客戶休息區為客戶提供全方位一對一的尊享服務。公司將依托恒信汽車集團多年汽車銷售服務經驗,堅持“從客戶的利益出發,不斷滿足客戶需求”的經營理念,竭誠為廣大北京現代車主提供實至名歸的真心伴全程服務體驗。
恒信汽車集團股份有限公司(簡稱恒信汽車),是國內領先的大型汽車經銷集團,連續多年榮獲中國汽車流通行業“杰出貢獻獎”、“最具影響力獎”及“卓越貢獻獎”。 目前已形成了面向全國的戰略優勢和網絡格局,已開業的汽車品牌4S店及汽車市場超過300余家,經營區域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陜西、甘肅、寧夏、貴州、廣西、新疆、內蒙古、浙江、深圳等省市為主,覆蓋全國60余個大中型城市,經營國內外著名汽車品牌超過30個,涉及瑪莎拉蒂、梅賽德斯-奔馳、寶馬、奧迪、捷豹路虎、雷克薩斯、凱迪拉克、沃爾沃、英菲尼迪、一汽豐田、廣汽豐田、東風日產、一汽大眾、上汽大眾、廣汽本田、東風本田、通用等品牌 。恒信汽車在不斷提升管理水平與客戶服務能力基礎上,還擁有行業內一流的汽車經銷集團管理體系,通過管理創新,服務創新,建立會員管理中心,電子商務平臺等,全面覆蓋汽車消費上下游產業鏈,努力成為推動汽車行業領先化、標準化進程的先行者。 恒信汽車集團結合中國汽車行業特殊性,突破性地自主研發并建設了全平臺、全業務鏈信息化管理工具。同時,信托現在龐大便捷的網絡優勢,恒信汽車集團通過自主開發的恒信車管家實現了“汽車+互聯網”線上線下一體化的運營模式,全面覆蓋手機移動端,電腦PC端、微信等多個平臺,打造“恒信惠保”綜合服務體系,以“恒信惠保.暢行無憂”為主題,“深耕細作汽車業務,充分滿足客戶需求”,著力成為全國經營領先,管理領先,服務領先的汽車經銷集團。
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人民調解員5000-6000元南寧-青秀區崗位職責: 1. 負責金融類案件的調解工作 2. 需要通過法律指定的系統進行網絡立案提交,并跟進案件處理進程。 3. 維護和管理客戶的立案信息,保證信息的準確性和可追溯性。 任職要求: 1. 熟悉法律文書的格式及網絡立案的程序。 2. 具有良好的組織能力和細節關注能力。 3. 具備優秀的溝通能力和團隊合作精神。 4. 有相關法律服務工作經驗者優先。22小時前
韋明 -
整裝設計師/準時發薪/客戶流量大/輪流派單10000-15000元南寧-青秀區-桂鹽大廈廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司家居/室內設計/裝潢/建材崗位職責: 1.設計創新家裝室內裝修方案,滿足客戶審美和功能需求; 2.負責設計方案的審批流程,確保符合客戶預期; 3.跟進客戶需求,提供個性化設計服務; 4.協調設計、施工、材料選擇及軟裝配置; 5.定期與客戶溝通,保證設計項目的順利推進。 任職要求: 1.具備創新思維和設計方案,能獨立根據客戶需求完成實用的設計圖稿; 2.熟悉家裝室內設計軟件和材料,能夠根據設計需求進行有效溝通; 3.具有出色的審美和功能理解能力,能夠給客戶意想不到的設計心機實用的設計妙想; 4.擁有優秀的組織和協調能力,能夠管理多個設計項目; 5.積極主動,能有效解決設計和實施過程中遇到的問題。22小時前
陳女士 -
22小時前
覃麗 -
客戶關系維護員4000-5000元南寧-西鄉塘區廣西格利汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、保客維系:電話邀約客戶參與家宴活動; 2、 定期維系客戶關懷(客戶生日關懷,客戶節日關懷等); 3、月度臺賬登記/家人證書的跟進登記等相關臺賬; 4、家人證書推廣及維系; 5、全域客戶滿意度把控以及數據分析; 任職要求: 1、有較強的客戶服務意識和主動服務精神; 2、具備一定的組織協調能力和團隊合作精神,能夠與銷售、售后、市場等部門密切合作,共同完成客戶關系維護和客戶活動組織等工作; 3、能夠承受一定的工作壓力,在面對客戶投訴、業務繁忙等情況時,保持冷靜和耐心,有效地解決問題; 4、持有C1及以上駕駛證并駕駛熟練。22小時前
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廣告客戶執行AE3000-6000元南寧-江南區廣西環宇漢森文化傳播有限公司計算機軟件1:工作內容:跟進項目、建立與客戶良好關系、及時匯報、溝通、收集雙方信息、協助設計部門工作、資料整理等。 2:需要耐心、細心、有毅力,性格開朗 3:抗壓能力強、能快速進入工作狀態 4:薪資:底薪+無上限提成: 5:工作環境、氣氛輕松,年輕化團隊。 崗位要求: 1:具有較強的領悟和執行能力,善于與客戶、設計師溝通; 有責任心,工作積極主動; 2:能準確理解客戶需求,正確向設計師傳遞方案和思想; 3:準確下達設計單,統籌項目執行事項; 4: 有地產策劃公司AE工作經驗者優先。 公司團隊比較年輕,整體氛圍比較愉快積極,歡迎志同道合的小伙伴加入我們哦!22小時前
覃麗 -
家裝監理3000-5000元南寧-青秀區上海紫蘋果裝飾有限公司南寧分公司家居/室內設計/裝潢/建材崗位職責: 1、負責工地現場實地巡查和驗收 2、及時發現施工過程中存在的問題,做出正確的分析、診斷并監督解決 3、監督各個施工階段的質檢檢查、時效標準驗收等 4、協助進行新房驗房等工作 5、對工程質量進行把關驗收 6、客戶服務專項會講評工地驗收、巡查照片 7、完成工程部經理安排的其他工作 任職要求: 1、大專或以上 2、建筑、土木、工民建等相關專業 3、1年以上家裝行業經驗 4、熟悉施工規范、驗收標準 5、懂建材、能識圖 6、原則性強、執行力強、作風正派22小時前
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分校主任2000-5000元南寧-西鄉塘區-廣西大學廣西八桂職業技能培訓學校教育/培訓1.負責江州區,崇左市局的職業技能培訓和大學生創業培訓管理; 2.有一定的溝通能力親和力、管理能力; 3.服從總部安排,分配任務,完成目標;22小時前
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- 南寧恒信路通汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 電子/汽車/汽車銷售
- 成立時間 9年(2016年1月15日)
- 企業性質 有限責任
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