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職位描述

一、崗位描述
1.制定服務(wù)臺年度目標(biāo)及中長期發(fā)展規(guī)劃,推動ITIL/ITSM等標(biāo)準(zhǔn)化流程落地;
2.建立健全服務(wù)臺服務(wù)管理體系,制定并完善部門管理規(guī)章制度;
3.團(tuán)隊管理與賦能:管理和培養(yǎng)團(tuán)隊,制定并落實部門年度培訓(xùn)計劃,優(yōu)化績效考評;
4.定期盤點部門所負(fù)責(zé)的服務(wù)項目,熟悉合同要求和客戶需求,按要求定制售后服務(wù)計劃,跟進(jìn)并監(jiān)督執(zhí)行;
5.處理客戶故障報修,協(xié)調(diào)內(nèi)外部技術(shù)資源,跟進(jìn)處理進(jìn)度,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量;
6.負(fù)責(zé)客戶定期回訪,了解客戶滿意度,維系好客戶關(guān)系;
7.負(fù)責(zé)項目檔案資料的接收、歸檔及統(tǒng)一管理;
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、任職資格
1.本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)、通訊類和管理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.3年及以上中大型IT服務(wù)臺售后服務(wù)主管經(jīng)驗,有帶團(tuán)隊經(jīng)驗;對行業(yè)發(fā)展趨勢和業(yè)務(wù)流程有清晰了解和把握,有豐富的項目管理和客戶服務(wù)經(jīng)驗。
3.具備良好的客戶溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,親和力強(qiáng),人際關(guān)系融洽,邏輯思維清晰。
4.熟練掌握AI工具及office辦公軟件,擅長運用AI提升工作效率,有一定的文字功底。

公司簡介

新豪智,致力于成為領(lǐng)先的IT全生態(tài)服務(wù)提供商。2001年4月創(chuàng)立于廣西南寧。

二十年來,新豪智秉承“開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、精誠服務(wù)”的經(jīng)營理念,銳意進(jìn)取、踏實專注服務(wù)好客戶,先后入選廣西區(qū)高新技術(shù)企業(yè)、南寧市技術(shù)中心、廣西自治區(qū)科技廳瞪羚企業(yè)培育入庫企業(yè)、數(shù)字廣西建設(shè)標(biāo)桿引領(lǐng)重點示范企業(yè)。

新豪智的技術(shù)研究方向涉及大數(shù)據(jù)、云計算、網(wǎng)絡(luò)安全、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域,提供涉密與非涉密信息系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)安全咨詢與服務(wù)、應(yīng)用軟件定制開發(fā)、IT綜合運維(運營)外包等一系列綜合服務(wù),支持客戶與合作伙伴實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

新豪智對外依靠客戶與合作伙伴,堅持以客戶需求為核心,通過優(yōu)質(zhì)的解決方案為客戶創(chuàng)造價值;對內(nèi)依靠拼搏進(jìn)取的員工,以奮斗者為本,讓有貢獻(xiàn)者得到合理回報;并與合作伙伴、產(chǎn)業(yè)組織、標(biāo)準(zhǔn)組織、大學(xué)等構(gòu)建共贏的生態(tài)圈,推動技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)發(fā)展;我們遵從法律法規(guī),為社會創(chuàng)造就業(yè)、帶來稅收貢獻(xiàn)、賦能數(shù)字化,并與政府、媒體等保持開放溝通。

多年來,新豪智人形成的“誠信-專注”的核心文化,深深地植根于新豪智。

公司始終以信息化改變生活,推動人類的文明與進(jìn)步,促進(jìn)社會信息化發(fā)展為己任,持續(xù)朝著更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)邁進(jìn)。

上班地點

工作地址: 南寧 青秀區(qū) 竹溪大道 查看上班路線

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南寧-青秀區(qū)
廣西收米吧數(shù)據(jù)處理服務(wù)有限公司
計算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
這里上下班自由,沒有PUA,同事氛圍融洽,沒有管理層級,沒有辦公室政治,老板鼓勵大家下班可以放飛自我! 工作內(nèi)容:就是需要拜訪存量客戶,主要給商戶推廣我們的收款產(chǎn)品!收銀系統(tǒng),SaaS、掃碼點單等產(chǎn)品,市場客戶認(rèn)可度高。 薪資待遇: 底薪4000+提成+獎金;綜合薪資6000+ 福利待遇: 下午茶,團(tuán)建,聚餐,家庭旅游,生日會,不定期的舉行各項娛樂活動 法定節(jié)假日公司發(fā)放節(jié)日禮品,超長年假哦~ 上班時間:早八點半晚六點半,中午休息2個小時,法定節(jié)假日正常休息 職位要求: 努力上進(jìn),有想法,有團(tuán)隊意識,服從公司安排,口齒清晰伶俐,活潑開朗,愿意成長改變,和公司一起發(fā)展。 公司都是90后-00后。年輕化團(tuán)隊,氛圍好,容易相處
18小時前
游江存
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)企業(yè)客戶、個人咨詢服務(wù)的提供與管理 2. 與客戶進(jìn)行有效溝通,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 積極參與團(tuán)隊專業(yè)培訓(xùn),共同完成項目任務(wù) 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神 2. 能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力 3. 積極主動,能夠按時完成上級交付的任務(wù) 薪資待遇 月綜合薪資1w+ 工作時間自由,公司提供資源和開發(fā)渠道,提供專業(yè)的扶持團(tuán)隊和定期培訓(xùn),只要有心加入和愿意學(xué)習(xí),都能實現(xiàn)財務(wù)與時間的雙重自由!
18小時前
馬英林
HRBP
南寧-青秀區(qū)-廣西新誼金融投資大廈C座
工作職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)公司廣西地區(qū)的算力、能源電力項目中關(guān)于電力資源拓展、最近政策解讀分析、電力能源項目開發(fā)和運營,電力接入和系統(tǒng)方案編制或設(shè)計; 2. 支持拓展公司在廣西電力拓展相關(guān)業(yè)務(wù),并能輻射粵港澳大灣區(qū)、北部灣和東盟; 3. 政府事務(wù)支持:負(fù)責(zé)能源項目申報、項目審批相關(guān)工作,負(fù)責(zé)與地方政府相關(guān)部門的溝通,獲得政府支持; 4. 數(shù)據(jù)中心外電:負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心外電資源分析、資源申請、外界接入等事宜; 5. 新能源項目拓展:負(fù)責(zé)廣西新能源業(yè)務(wù)拓展;能夠支持拓展公司在廣西電力拓展相關(guān)業(yè)務(wù),并能輻射粵港澳大灣區(qū)、北部灣和東盟; 6. 項目建設(shè)和運營:負(fù)責(zé)項目電力部分的建設(shè)和運營。 任職資格: 1. 本科及以上學(xué)歷,從事新能源項目開發(fā)、或電力系統(tǒng)設(shè)計、或數(shù)據(jù)中心外電業(yè)務(wù)3年以上 ; 2. 熟悉新能源發(fā)電、源網(wǎng)荷儲、綠電直供相關(guān)政策和業(yè)務(wù)拓展邏輯優(yōu)選有新能源項目開發(fā)經(jīng)驗者佳熟悉電力系統(tǒng)、具備電力資源分析能力,有電網(wǎng)公司溝通協(xié)調(diào)經(jīng)驗和能力; 3. 熟悉核電、水電、風(fēng)電、光伏發(fā)電其中一個以上的成本、運行特性、售電邏輯,了解數(shù)據(jù)中心用電需求,有參與開發(fā)數(shù)據(jù)中心外電的經(jīng)驗者優(yōu)先; 4. 出色的項目協(xié)作和團(tuán)隊合作能力,優(yōu)秀的溝通和協(xié)商技巧,能夠有效與不同層次和部門的人合作; 5. 學(xué)習(xí)和理解能力強(qiáng),良好的政策解讀能力和文字輸出能力; 6. 有廣西、廣東電力設(shè)計單位、新能源企業(yè)、政府相關(guān)關(guān)系拓展,熟悉當(dāng)?shù)卣㈦娋W(wǎng)、核電、新能源電站的優(yōu)先; 7. 工作地點:主要在廣西(不限于南寧)。
2025-12-15
林楠
南寧
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)報價,開工單,跟進(jìn)生產(chǎn),協(xié)調(diào)和管理印刷訂單的跟單工作 2. 確保印刷進(jìn)度和質(zhì)量符合客戶要求 3. 與團(tuán)隊成員有效溝通,確保訂單順利進(jìn)行 任職要求: 1. 具備出色的組織和協(xié)調(diào)能力 2. 能夠處理多任務(wù)并保持高效率 3. 擁有良好的溝通技巧和團(tuán)隊合作精神 4.積極向上,責(zé)任心強(qiáng),對訂單負(fù)責(zé)到底。 5.會用各種平面設(shè)計軟件,熟悉印刷流程,懂印刷各種工藝,具有5年以上的同業(yè)經(jīng)驗。 特別說明:高薪,福利好。面談。
2025-12-15
黎海洋
南寧-青秀區(qū)-南湖廣場
年終獎+項目提成
2025-12-14
李興葵
南寧-青秀區(qū)-南湖廣場
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行財政行業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃 2. 領(lǐng)導(dǎo)并管理財政行業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)和團(tuán)隊 3. 與政府部門和合作伙伴建立并維護(hù)良好的關(guān)系 任職要求: 1. 具備豐富的財政行業(yè)經(jīng)驗和知識 2. 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊管理能力 3. 具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力
2025-12-14
南寧市青秀區(qū)南湖名都廣場
模切工
5000-8000元
南寧-隆安縣
崗位職責(zé): 1、按時完成產(chǎn)品或工藝所在環(huán)節(jié)分配的生產(chǎn)任務(wù); 2、嚴(yán)格按照機(jī)床操作規(guī)程和機(jī)床使用說明書的要求使用機(jī)床; 3、負(fù)責(zé)機(jī)床的日常維護(hù)保養(yǎng); 4、工作中,改進(jìn)自我水平并且就生產(chǎn)過程中的問題提出建議。 任職資格: 1、有一年以上模切行業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用; 2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊合作精神; 3、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排。
2025-12-08
廣西新豪智云技術(shù)股份有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西新豪智云技術(shù)股份有限公司
所在行業(yè) 軟件/網(wǎng)絡(luò)
成立時間 24年(2001年4月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人

該公司其他職位

智能化運維工程師(工作地點:南寧)

¥4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-青湖中心

銷售經(jīng)理(政府方向)

¥10000-15000元

南寧-青秀區(qū)-青湖中心

軟件銷售代表

¥6000-12000元

南寧-青秀區(qū)-凱悅國際

智能化項目經(jīng)理

¥6000-8000元

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¥6000-8000元

南寧-青秀區(qū)-凱悅國際
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