職位描述
一、崗位詳情
（一）崗位職責
1. 接聽熱線：確保熱線電話暢通無阻，及時、禮貌地接聽客戶來電。針對客戶在產品使用、服務流程、業務政策等方面的疑問，運用專業知識，提供清晰、準確的解答。
2. 處理客戶投訴：當客戶反饋不滿時，保持同理心，認真傾聽訴求，妥善安撫情緒。依照公司的投訴處理規范，及時反饋并跟進處理進度，化解矛盾，維護企業形象。
3. 協助業務辦理：為客戶提供業務辦理的一站式服務，包括但不限于業務申請、訂單查詢、信息變更等，確保辦理過程準確、高效。
4. 信息記錄與反饋：詳細記錄客戶溝通內容，定期整理歸納常見問題及客戶建議，為公司產品優化、服務升級提供依據。
（二）任職要求
1. 語言溝通：普通話標準流利，表達清晰有條理，具備良好的溝通和傾聽能力。如有方言能力，優先考慮。
2. 計算機操作：熟練使用Windows操作系統及常用辦公軟件，如Word、Excel，打字速度每分鐘不低于20字。
3. 工作經驗：有客服相關經驗者優先。優秀應屆畢業生亦可申請，我們將提供全面的培訓。
4. 個人素質：工作耐心細致，責任心強，能承受較大的工作壓力，具有良好的團隊協作精神和應變能力。
二、薪酬與福利
（一）薪資待遇
1. 薪資結構：綜合月薪4000 - 5000元，由基本工資、績效獎金和補貼組成。績效獎金根據工作表現和業績評定，多勞多得，上不封頂。
2. 薪資發放：每月準時發放薪資，確保你的收入穩定。
（二）福利保障
1. 五險：按照國家規定繳納社會保險，為你提供全方位的保障。
2. 休息充足：保證每月休息不低于6天，月休6-8天，下班后絕不需要處理任何工作事宜，讓你工作生活兩不誤。
3. 節日福利：每逢重要節日，發放節日禮品或禮金，傳遞公司的關懷。
4. 培訓與晉升：提供完善的培訓體系，包括入職培訓、技能提升培訓等。表現優秀者有機會晉升為客服組長、客服主管等管理崗位。
三、工作環境與時間
（一）工作地點
[江南區星光大廈/2號線江南客運站旁]，交通便利，周邊配套設施完善。
（二）工作時間
每日在崗工作時長7-8小時，時間一到可安心下班。
期待你的加入，一起在崗位上發光發熱！
公司簡介
公司是一家以從事軟件和信息技術服務業為主的企業。立足于廣西南寧，經營范圍：技術服務，技術開發，技術咨詢，技術交流，技術轉讓，技術推廣，軟件開發，網絡與信息安全軟件開發
許可項目：基礎電信業務，第二類增值電信業務，互聯網信息服務，呼叫中心
自公司成立以來始終致力于為客戶提供高品質的產品和專業的服務。我們憑借卓越的技術實力和市場競爭力，贏得了廣大客戶的信賴和支持。我們秉承“客戶至上、誠信經營、創新發展、追求卓越”的價值觀，堅持以人為本的管理理念，打造了一支高效、專業、團結的團隊。我們注重員工的培訓和發展，為員工提供廣闊的職業發展空間和良好的福利待遇。
未來，我們將繼續秉承“創新、品質、服務”的發展理念，提升產品和服務質量。我們將致力于成為行業的領軍企業，為客戶提供更加優質的產品和服務。
上班地點
工作地址：
南寧市江南區榮寶華星光大廈 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
12小時前
盧女士 -
后勤質檢3000-4000元南寧-青秀區崗位職責: 1、負責管家話術及流程的抽檢，并依照要求進行質檢評估 2、對抽檢過程中發現的問題總結并提出改進建議 3、及時與業務現場管理者進行溝通，協助輔導促進小管家業務能力提升 4、收集并進行數據檢查、統計，為提供優化整改報告提供數據支持 5、客戶滿意度調查監控2025-12-14
廖珍婷
-
財務與內勤5000-7000元南寧-良慶區綜合每月薪資5K+,周末雙休及法定節假日休息，正式期工資：無責底薪2500元+租房補貼500元+餐飲補貼200元+通訊補貼100元+交通補貼100元+全勤200元+辦公室清潔衛生補助200元+社會養老五險1200元+醫療保險350元+差旅費補貼+節日福利+績效獎金。以上合計為5350元+績效獎金+節日福利 注：試用期三個月，試用期的無餐補貼200元。 1、要求要有會計證初級證書。 2、有一年以上工作經驗 3、能承受較強的工作壓力，有認真細致的工作態度、誠信守時，做事有呼必應。 4、會word Excel等辦公軟件，如果會金蝶軟件優先錄取 上班時間早上9:00到中午12:00 ，下午14:00到下午18:00 5、工作日每天工作7個時。 6、如果完成一年節稅4萬元，則獎勵1萬元現金，如果完成一年節稅2萬元，則獎勵5000元現金 7、能獨立完成納稅申報 8、能獨立完成整個公司的賬務。 正式期起外加補貼： 4個小規模公司每個公司加做帳與納稅申報補貼200元，共計800元。即5350+800=6150元+績效獎金+節日福利2025-12-13
-
行政后勤主管3000-5000元南寧-青秀區廣西正易博凱機械設備租賃有限公司機械/設備/重工負責公司制度的草擬，合同的編寫與審核，招聘及安排面試，薪酬的制定及管理，資料的收集歸檔，上級安排的其他工作，員工勞動合同，社保，桂建云的維護，有建筑公司工作經驗優先2025-12-13
梁安裝
-
2025-12-08
黃老師
-
銀行后勤，5000-80005000-8000元南寧-青秀區南寧光駿通訊設備有限公司批發/零售接受小白，有工作優先....... 要求：18-37歲，中專以上學歷，表達能力良好。 上班時間：9:00-18:00，月休5--7天，周末休。 工資：底薪3000加提成到手工資5000-8000，有社保。 工作內容：公司提供資源，聯系銀行逾期顧客提醒及時還款，協助客戶申請分期減輕壓力，不用外出，不用銷售。 上班地址：金湖廣場現代國際12樓。2025-12-07
黎珊
-
生產內勤3000-4000元南寧-上林縣廣西華融建設工程有限公司計算機軟件崗位職責： 1.統計工人當日計量單，核算工人每月薪資； 2.統計每日生產記錄更新項目臺賬并報送相關部門； 3.統計每日生產所使用的原材料，并更新臺賬； 4.協助做好發貨所需的證明材料； 5.根據財務要求不定時準備政府部門所需的生產資料； 6.協助完成每月質量抽查表的填報及歸檔； 7.對接檢測機構進行費用對賬，并做相應的款項申請及發票追索； 8.對接各大宗材供應商、物流方收集每次供貨的原料合格證并進行月度對賬； 9.收集各班組早班會記錄、原材料檢測報告等材料； 10.做好生產設備臺賬； 11.完成上級領導交辦的其他工作任務。 任職要求: 1、大專以上學歷,專業不限； 2、熟練運用辦公軟件； 3、工作細心,責任心強,服從工作安排。 待遇：廠內包吃包住，工作地點在上林縣澄泰鄉象山工業園區內，如不能接受者勿擾。2025-12-04
lulian@163.com
南寧相關熱門崗位
相關企業
-
軟件科技、計算機科技、電子科技的技術開發、技術服務；計算機軟硬件開發及銷售；通訊系統自動化軟硬件的開發；電子產品（除國家專控產品）、玩具、工藝品（除竹木制品）的銷售；企業形象策劃、企業營銷策劃、市場營銷策劃、商務咨詢服務（除國家有專項規定外）、企業管理、翻譯服務；攝影服務（除彩擴）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
文化創意服務、展示展覽服務、攝影服務;建筑裝飾建設工程專項設計、建筑智能化建設化建設工程及施工(憑資質證經營);從事多媒體、計算機、智能、網絡科技專業技術領域內的技術開發、技術咨詢、技術服務、技術轉讓;計算機系統集成、計算機軟硬件開發;銷售音頻設備、視頻設備、智能化設備、計算機、軟件及輔助設備。 -
銷售：ＩＩ、ＩＩＩ類：醫用電子儀器設備；醫用超聲儀器及有關設備；物理治療及康復設備；臨床檢驗分析儀器；手術室、急救室、診療室設備及器具（具體項目以審批部門批準的為準）。ＩＩ類：普通診察器械；醫用高頻儀器設備；中醫器械；口腔科設備及器具；病房護理設備及器具；醫用高分子材料及制品；電子產品（除國家專控產品），辦公用品，日用百貨，電腦及軟件；Ⅰ類醫療器械的銷售及維修；醫療器械的安裝、租賃、咨詢服務及維修服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
計算機軟件、網絡科技的技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術推廣、技術服務，計算機系統集成，互聯網信息服務（具體項目以審批部門的批準的為準），數據庫管理，智能化管理系統開發應用，游戲開發。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
一般項目：網絡與信息安全軟件開發；計算機系統服務；軟件銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息系統集成服務；人工智能行業應用系統集成服務；計算機軟硬件及輔助設備批發；大數據服務；人工智能公共數據平臺；計算機軟硬件及輔助設備零售；移動終端設備銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；互聯網數據服務；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；家用電器銷售；農副產品銷售；日用百貨銷售；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：第二類增值電信業務；食品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
-
軟件開發，從事計算機科技領域內的技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務，計算機網絡工程，商務信息咨詢，電子產品、通訊設備的銷售，從事貨物及技術的進出口業務。【依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動】
-
一般項目：動漫游戲開發；物聯網技術服務；數字文化創意內容應用服務；個人互聯網直播服務；互聯網數據服務；數字文化創意軟件開發；網絡設備銷售（除許可業務外，可自主依法經營法律法規非禁止或限制的項目）
-
-
打印、復印；復印曬圖模型雕刻軟件開發推廣；計算機軟、硬件及相關產品和耗材、辦公用品、打印機、制圖設備及其耗材的銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
一般項目：軟件開發；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息系統集成服務；計算機軟硬件及輔助設備零售；通訊設備銷售；企業管理咨詢；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；承接檔案服務外包。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：第一類增值電信業務；第二類增值電信業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 廣西立成信息技術有限公司
- 所在行業 軟件
- 成立時間 2年（2023年8月25日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
