職位描述
職位描述:
1、負責為指定區域內用戶提供上門維修保養工作,特別是補胎工作;
2、根據蔚來汽車的維保流程要求,按照操作規范指導并參與服務中心在規定時間完成車輛維修;
3、參與服務中心疑難故障診斷,與區域技術負責人確認并執行解決方案,協助服務中心進行維保車輛檢驗,確保一次修復;
4、負責索賠的技術判定、召回或TSB執行、定期開展技術案例和重大事件的分享;
5、為用戶提供無憂服務,需要時為用戶提供代客值守,熟練使用公司接單、開單系統,為用戶服務觸點負責,確保合理的時長,監督服務中心各考核指標點符合蔚來的要求;
6、完成文件工作和上級領導交辦的其它工作事宜。
任職資格:
1、大專及以上學歷,汽車相關專業;
2、3年以上汽車4S店維修經驗,懂得車輛的構造原理和特性;
3、能吃苦耐勞,為人踏實,有高度的責任感,熱愛汽車行業,身體健康;
4、具備新能源電動車三電系統維修經驗、持有汽車電工證或能快速考取者優先。
公司簡介
??????蔚來不僅僅是一家汽車品牌。通過提供高性能的智能電動汽車與極致用戶體驗,蔚來致力于為用戶創造愉悅的生活方式,打造全球范圍內的?“用戶品牌”。
?????2014年11月,蔚來由李?斌、劉強東、李?想、騰訊、高瓴資本、順為資本等深刻理解用戶的頂尖互聯網企業與企業家聯合發起創立,并獲得淡馬錫、百度資本、紅杉、厚樸、聯想集團、華平、TPG、GIC、IDG、愉悅資本等數十家知名機構投資。?
??????蔚來是立足全球的初創品牌,已在圣何塞、慕尼黑、倫敦、上海等13地設立了研發、設計、生產和商務機構,匯聚了數千名世界頂級的汽車、軟件和用戶體驗的行業人才。
??????2016年11月21日,蔚來在倫敦發布了英文品牌“NIO”、全新Logo、全球最快電動汽車EP9。??2017年4月19日,蔚來攜11輛車亮相2017上海國際車展,這是蔚來品牌的中國首秀。量產車蔚來ES8首次揭開面紗,旗艦超跑蔚來EP9開啟預售。ES8是一款高性能7座純電動SUV,計劃2017年內正式發布,2018正式開始交付。?
??????2018年9月12日,蔚來汽車在美國紐交所成功上市。
上班地點
工作地址:
廣西南寧市青秀區民族大道146號三祺廣場18樓雷格斯1822 查看上班路線
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2025-12-09
何主管
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- 上海蔚來汽車有限公司
- 所在行業 辦公設備/擔保/汽車
- 成立時間 10年(2015年5月7日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --