職位描述
前臺接待
薪酬:3000元~8000元
◆基本條件:高中及以上學歷,形象佳、氣質好,儀表端莊,舉止大方、得體
◆工作態度:細致、耐心、工作敬業,親和力、責任感強。
◆知識:有相關汽車售后前臺服務或汽車相關工作經驗;
◆技能:溝通、協調能力強,能夠熟練操作電腦,有C證(含)以上駕駛執照。
◆年齡:18~35歲;男女均可
◆身體狀況:身體健康
崗位要求:
1、負責客戶接待與分流引導, 汽車維修售后服務跟進工作,主動和客戶溝通,確定合理的維修方案;
2、提供客戶咨詢,作好預約修理的記錄,并將維修進度及時告知客戶;
3、完成車輛故障診斷、維修車輛報價、維修車輛交付及客戶跟蹤回訪;
4、協助前臺與車間的工作,使其正常運作;
5、具備良好的溝通能力、親和力,維護客戶關系,并開發新客;
6、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
7、負責維修業務的市場推廣和宣傳工作,收集相關客戶信息,建立目標客戶群體
8、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
9、上級領導交辦的其余工作事項。
10、包吃中;
公司簡介
廣西順萬金汽車服務有限公司位于南寧市高新大道西段9號,成立于2017年06月06日,占地面積3000多平米,屬一類大型綜合汽車維修廠,可提供汽車維修。汽車租賃,二手車咨詢、保險咨詢、違章查詢、代辦年審、代辦過戶等服務。
公司作為博世汽車專業維修的成員之一,擁有配套設施可容納100多人的大型多功能會議室,用于日常會議、服務技能培訓、安全學習等。一樓擁有300多平米業務接待、休息室。
2019年、2020年、2021年連續3年榮獲交通部門質量信譽考評結果為∶AAA,并是自治區人民政府公務車輛定點維修單位及南寧市政府公務車輛定點維修單位,并與中國人保、中國平安、廣西北部灣等多家保險公司建立起了深度合作關系。
上班地點
工作地址:
廣西南寧市高新大道西段9號機加工車間中幅 查看上班路線
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- 廣西順萬金汽車服務有限公司
- 所在行業 保險/辦公設備/汽車
- 成立時間 8年(2017年6月6日)
- 企業性質 有限責任
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