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職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)為賓客辦理入住預(yù)訂、登記、續(xù)住、換房、離店等手續(xù),回答客人的問詢,為客人提供熱情、禮貌、準(zhǔn)確、迅速的服務(wù);
2、掌握住房動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài),靈活銷售房間,嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象;
3、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和管理,具體完成接待、問詢、預(yù)訂及收銀等服務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)賓客投訴的處理,超出職權(quán)范圍及時上報上級;
5、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo);
6、完成上級委派的其他工作。
任職資格:
1、性別不限,年齡18--32周歲,大專以上學(xué)歷;
2、身體健康,形象氣質(zhì)佳,女生身高155cm以上,男生身高170cm以上;
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),能熟練運(yùn)用電腦;
5、有同崗位經(jīng)驗,能適應(yīng)夜班者優(yōu)先考慮。
上班時間:8:00-16:00 15:00-23:00 23:00-8:00 月休6天(法定節(jié)假日另計)

公司簡介

廣西精通集團(tuán)成立于1998年,是以房地產(chǎn)開發(fā)、酒店連鎖、金融、旅游、貿(mào)易等為主要業(yè)務(wù)的大型企業(yè),業(yè)務(wù)范圍遍布國內(nèi)外。集團(tuán)旗下公司有:廣西精通壹零壹投資有限公司、廣西精通房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、廣西萬華資產(chǎn)管理有限公司、廣西精通酒店集團(tuán)等20多家企業(yè),企業(yè)資產(chǎn)超過10億元,榮獲國家授予專利產(chǎn)品15個,黎澤盛董事長被評為“全國優(yōu)秀企業(yè)家”、“國家星火計劃標(biāo)兵”稱號。
精通酒店隸屬廣西精通集團(tuán),自2002年成立以來,堅持黎澤盛董事長提出的“大困難大發(fā)展,小困難小發(fā)展,沒有困難更要發(fā)展”的開拓精神,短短數(shù)年,集團(tuán)發(fā)展突飛猛進(jìn),至今,旗下?lián)碛芯ü鹆执缶频辍⒈绷鞔缶频辍⑷嗣裰新返辍⒊俏鞯辍⒔瓰I店、文化廣場店、銀海店、江南車站店、東葛店、金湖店、古城店、萬象城店、民主店、欽州店、柳州店、百色店、葛村店、仙葫店、汽車總站店、玉柴店等30余家連鎖酒店,覆蓋廣西多個重要城市,酒店目前擁有客房總數(shù)超過3500間、現(xiàn)有員工1200余人。總資產(chǎn)超過2億元,連續(xù)兩次榮獲“影響南寧市民生活100品牌”稱號,是目前廣西最大的連鎖品牌酒店。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市青秀區(qū)南寧精通101酒店 查看上班路線

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南寧-良慶區(qū)
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位; 2、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 3、履行服務(wù)禮儀接待工作。 4、了解OTA銷售平臺。 職位招聘1-7人
2025-12-18
覃潔紅
南寧-青秀區(qū)
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時上崗   2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);   4、客人到店時,要主動向客人問好;   5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);      1、年齡22~35歲,身體健康;   2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先,無經(jīng)驗者可安排帶教;   3、待客主動熱情,樂于關(guān)心客人;   4、善于觀察,精神飽滿,工作細(xì)心;   5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心; 6、酒店前臺為輪班制,每月需要上幾天的夜班; 有意向在玉林市/北流市工作者,投遞簡歷
2025-12-17
趙女士
酒店前臺
3000-4000元
南寧
崗位職責(zé): 1. 服從前臺主管的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的服務(wù)。 2.維護(hù)酒店形象,提高服務(wù)意識。 3. 做好班前準(zhǔn)備工作,負(fù)責(zé)電腦、打印機(jī)、POS機(jī)等設(shè)備的檢查和保養(yǎng)工作。 4.嚴(yán)格按照規(guī)章制度和相關(guān)規(guī)定為客人辦理接待、預(yù)訂、問詢、結(jié)賬等手續(xù)。 5. 負(fù)責(zé)住店、來訪賓客接待。 任職資格: 1.大專及以上學(xué)歷,160cm以上。 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、會英語最好。 3.一年以上同崗位工作經(jīng)驗。 4.五官端正,形象良好。 5.電腦操作熟練。 7.認(rèn)同企業(yè)文化,融入企業(yè)。 8.具有良好的溝通能力、敬業(yè)精神、職業(yè)道德操守,以及較強(qiáng)的麥任心和事業(yè)心。
2025-12-14
李*齡
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
1、監(jiān)督前臺員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求,達(dá)到最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和確保客人的滿意。 2、每天檢查所有預(yù)抵客人的預(yù)定,根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間,包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預(yù)訂部人員保持親密的聯(lián)系,溝通有關(guān)團(tuán)隊與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況,盡可能的增加房間收入,提供給管理層一個可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達(dá)前的各項準(zhǔn)備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù),檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準(zhǔn)確
2025-12-10
黃女士
南寧-青秀區(qū)-海浪灣商業(yè)廣場
1能上夜班 2服務(wù)意識強(qiáng)服從管理
2025-12-10
張奇麗
咨客
3000-4000元
南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園
底薪+提成(點(diǎn)菜提成,酒水提成,服務(wù)提成等) 1.在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象; 2.向賓客提供禮貌周全的服務(wù),對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應(yīng)及時向領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理匯報; 3.迎接問候賓客,并將其領(lǐng)入座位并協(xié)助領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理對客訂座,并合理分配; 4.記住常客的姓名; 5.和賓客交談,回答賓客提出的問題; 6.接受電話訂座,使用較好的電話談判技巧; 7.回答賓客有關(guān)本酒店的特殊活動和菜單等; 8.熟悉菜單和飲料單。
2025-12-10
沃笙酒店
招聘主管
禮賓
4000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
案場招聘禮賓崗 一、崗位:禮賓崗 要求:年齡18-30周歲,178cm以上,身體健康,心思細(xì)膩,責(zé)任心重,無紋身、無犯罪記錄,有安全員相關(guān)工作經(jīng)驗或退伍軍人優(yōu)先; 二、崗位職責(zé): 站崗,指引車輛,接待和護(hù)送客戶,活動現(xiàn)場秩序維護(hù)等 三、上班時間:8:00-20:00(一個月預(yù)計 7 天夜班) (白天站一休一)、月休4天 薪資待遇:4500 -5500 地址:乾水灣案場
2025-12-09
聶金偉
廣西精通壹零壹投資有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西精通壹零壹投資有限公司
所在行業(yè) 賓館/餐飲/投資
成立時間 13年(2012年9月17日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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