職位描述
崗位職責:
? 根據(jù)預訂優(yōu)質快速的為客人辦理入住手續(xù),確認相關信息。
? 向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動及推銷希爾頓榮譽客會給非會員,吸引新會員的加入。指引去房間的方向并解釋房卡的使用方法。
? 確保入住期間的各項需求能有效滿足,幫助客人辦理外幣兌換及結帳手續(xù)。
? 熱情友好的問候客人,對客人的合理需求予以積極恰當?shù)幕貞?br /> ? 保持積極的工作態(tài)度,為客人提供熱情周到的服務。
? 采取必要行動,及時有效地處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知值班經理或賓客關系經理。回訪客人,確保客人對解決方法滿意。
? 維護顧客檔案和信息,確保預訂的有效性和準確性。
崗位要求:
? 一至兩年相關工作經驗者優(yōu)先。
? 良好的中英文溝通表達能力。
? 能夠熟練操作電腦系統(tǒng)。
? 擅長處理賓客關系,能高效快速地處理各類問題。
? 較強的人際交往能力。
? 能在強壓下勝任工作。
公司簡介
南寧五象陽光城希爾頓逸林酒店由世界五百強陽光城集團投資建設,位于廣西壯族自治區(qū)南寧市五象新區(qū)陽光城·時代中心,毗鄰廣西體育中心及青秀山風景區(qū),驅車至機場僅需35分鐘。酒店所在建筑群集國際商務寫字樓、商業(yè)中心、商業(yè)街區(qū)于一體,演繹南寧全新的商業(yè)時尚及秀美風光。酒店擁有265間現(xiàn)代風格的客房及近850平方米的大宴會廳等配套設施,作為國際知名的希爾頓酒店集團在廣西的首家高端品牌酒店,我們將以舒適、溫暖、貼心、全新的待客之道打造“逸”居之旅。一條玉帶穿城過,半城綠樹半城樓。我們期待您的加入,期待在南寧五象與您一同蓬勃發(fā)展!
上班地點
工作地址:
南寧市良慶區(qū)南寧五象陽光城希爾頓逸林酒店 查看上班路線
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前廳部經理5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市利泰國際大酒店有限公司酒店/旅游崗位職責: 1、全面主持部門工作,提高部門工作效率和服務質量; 2、積極完成酒店下達的各項工作和任務; 3、培訓本部門員的工作標準程序及操作規(guī)則; 4、檢查本部各崗位要作運行狀況,督導員工禮貌待客、高效服務、保證各項規(guī)章制度和服務標準得到執(zhí)行,確保前廳服務秩序正常; 5、掌握當天客情及預訂工作; 6、加強與其他部門的溝通。 任職資格: 1、28歲-35歲,有自信,有創(chuàng)新精神。3年以上相關酒店工作經驗; 2、熟悉酒店前臺標準、流程; 3、善于協(xié)調,溝通談判能力強,有較強的責任心和獨立工作能力,具有團隊合作精神; 公司福利:社保+包吃(一日三餐)包住+帶薪年假+工齡+生日福利+節(jié)假日福利+專業(yè)培訓+內部晉升+優(yōu)秀員工獎勵+員工活動旅游等22小時前
尤女士 -
酒店前臺3000-4000元南寧-良慶區(qū)崗位職責: 1、熱情、禮貌地接待每一位賓客,提供優(yōu)質的服務; 2、準確辦理賓客的入住、退房手續(xù),確保信息準確無誤; 3、妥善處理賓客投訴和突發(fā)情況,維護酒店形 象; 4、維護前臺區(qū)域的整潔和秩序。 任職資格: 1、身材勻稱,形象良好; 2、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。22小時前
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酒店前臺主管4000-5000元南寧-江南區(qū)-南寧華南城南寧悅城酒店服務有限公司酒店/旅游1、監(jiān)督前臺員工的儀容儀表和服務態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求,達到最高的服務標準和確保客人的滿意。 2、每天檢查所有預抵客人的預定,根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間,包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預訂部人員保持親密的聯(lián)系,溝通有關團隊與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況,盡可能的增加房間收入,提供給管理層一個可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達前的各項準備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結算離店手續(xù),檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準確22小時前
黃女士 -
前臺接待4000-5000元南寧-青秀區(qū)崗位職責 1.負責到院客戶的接待,安排客戶填寫相關資料等; 2.對接相關崗位人員安排顧客治療,負責辦公系統(tǒng)顧客信息更新; 3.負責前臺文件、快遞接收; 3.負責前臺區(qū)域環(huán)境的維護,統(tǒng)計每日客戶報表; 崗位要求 1.形象好、氣質佳,身高在160cm及以上 2.熟悉使用電腦辦公軟件,服務意識及溝通能力強 3.有大型案場經驗或醫(yī)美業(yè)經驗者優(yōu)先22小時前
熊曉波 -
酒店前臺接待2000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西曼楓四季酒店管理有限公司酒店/旅游1、受理電話、傳真、互聯(lián)網等不同形式的客房預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位; 2、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 3、履行服務禮儀接待工作。 4、了解OTA銷售平臺。 職位招聘1-7人2025-12-18
覃潔紅 -
酒店前臺(玉林/北流)3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西千景酒店集團有限公司酒店/旅游1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗 2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作; 3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務; 4、客人到店時,要主動向客人問好; 5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài); 1、年齡22~35歲,身體健康; 2、1年以上專業(yè)酒店工作經驗優(yōu)先,無經驗者可安排帶教; 3、待客主動熱情,樂于關心客人; 4、善于觀察,精神飽滿,工作細心; 5、具有較強的工作責任心; 6、酒店前臺為輪班制,每月需要上幾天的夜班; 有意向在玉林市/北流市工作者,投遞簡歷2025-12-17
趙女士 -
酒店前臺3000-4000元南寧廣西潤都酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責: 1. 服從前臺主管的工作安排,按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的服務。 2.維護酒店形象,提高服務意識。 3. 做好班前準備工作,負責電腦、打印機、POS機等設備的檢查和保養(yǎng)工作。 4.嚴格按照規(guī)章制度和相關規(guī)定為客人辦理接待、預訂、問詢、結賬等手續(xù)。 5. 負責住店、來訪賓客接待。 任職資格: 1.大專及以上學歷,160cm以上。 2.普通話標準、會英語最好。 3.一年以上同崗位工作經驗。 4.五官端正,形象良好。 5.電腦操作熟練。 7.認同企業(yè)文化,融入企業(yè)。 8.具有良好的溝通能力、敬業(yè)精神、職業(yè)道德操守,以及較強的麥任心和事業(yè)心。2025-12-14
李*齡 -
2025-12-10
張奇麗 -
咨客3000-4000元南寧-江南區(qū)-南寧經開區(qū)北部灣科技園廣西沃笙酒店管理有限公司酒店/旅游底薪+提成(點菜提成,酒水提成,服務提成等) 1.在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象; 2.向賓客提供禮貌周全的服務,對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應及時向領班或餐廳經理匯報; 3.迎接問候賓客,并將其領入座位并協(xié)助領班或餐廳經理對客訂座,并合理分配; 4.記住常客的姓名; 5.和賓客交談,回答賓客提出的問題; 6.接受電話訂座,使用較好的電話談判技巧; 7.回答賓客有關本酒店的特殊活動和菜單等; 8.熟悉菜單和飲料單。2025-12-10
沃笙酒店招聘主管 -
禮賓4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)案場招聘禮賓崗 一、崗位:禮賓崗 要求:年齡18-30周歲,178cm以上,身體健康,心思細膩,責任心重,無紋身、無犯罪記錄,有安全員相關工作經驗或退伍軍人優(yōu)先; 二、崗位職責: 站崗,指引車輛,接待和護送客戶,活動現(xiàn)場秩序維護等 三、上班時間:8:00-20:00(一個月預計 7 天夜班) (白天站一休一)、月休4天 薪資待遇:4500 -5500 地址:乾水灣案場2025-12-09
聶金偉
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- 廣西金川陽光城實業(yè)有限公司桂悅酒店分公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時間 10年(2015年7月16日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --