前臺接待

1、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位； 2、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間； 3、履行服務禮儀接待工作。 4、了解OTA銷售平臺。 職位招聘1-7人

1、按酒店規定自查儀表儀容，準時上崗 　　2、認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作； 　　3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務； 　　4、客人到店時，要主動向客人問好； 　　5、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間； 　　6、準確掌握房態并及時與客房部核對房態； 　　 　　1、年齡22~35歲，身體健康； 　　2、1年以上專業酒店工作經驗優先，無經驗者可安排帶教； 　　3、待客主動熱情，樂于關心客人； 　　4、善于觀察，精神飽滿，工作細心； 　　5、具有較強的工作責任心； 6、酒店前臺為輪班制，每月需要上幾天的夜班； 有意向在玉林市/北流市工作者，投遞簡歷

崗位職責： 1. 服從前臺主管的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的服務。 2.維護酒店形象，提高服務意識。 3. 做好班前準備工作，負責電腦、打印機、POS機等設備的檢查和保養工作。 4.嚴格按照規章制度和相關規定為客人辦理接待、預訂、問詢、結賬等手續。 5. 負責住店、來訪賓客接待。 任職資格： 1.大專及以上學歷，160cm以上。 2.普通話標準、會英語最好。 3.一年以上同崗位工作經驗。 4.五官端正，形象良好。 5.電腦操作熟練。 7.認同企業文化，融入企業。 8.具有良好的溝通能力、敬業精神、職業道德操守，以及較強的麥任心和事業心。

1、監督前臺員工的儀容儀表和服務態度符合酒店規章制度和部門工作要求，達到最高的服務標準和確保客人的滿意。 2、每天檢查所有預抵客人的預定，根據房間狀態合理分配房間，包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預訂部人員保持親密的聯系，溝通有關團隊與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況，盡可能的增加房間收入，提供給管理層一個可參考的數據。 4、確保貴賓到達前的各項準備工作并親自為其辦理入住手續 5、幫助和監督員工為客人辦理快速登記入住和結算離店手續，檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準確

1能上夜班 2服務意識強服從管理

底薪+提成（點菜提成，酒水提成，服務提成等） 1.在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象； 2.向賓客提供禮貌周全的服務，對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應及時向領班或餐廳經理匯報； 3.迎接問候賓客，并將其領入座位并協助領班或餐廳經理對客訂座，并合理分配； 4.記住常客的姓名； 5.和賓客交談，回答賓客提出的問題； 6.接受電話訂座，使用較好的電話談判技巧； 7.回答賓客有關本酒店的特殊活動和菜單等； 8.熟悉菜單和飲料單。

案場招聘禮賓崗 一、崗位：禮賓崗 要求：年齡18-30周歲，178cm以上，身體健康，心思細膩，責任心重，無紋身、無犯罪記錄，有安全員相關工作經驗或退伍軍人優先； 二、崗位職責： 站崗，指引車輛，接待和護送客戶，活動現場秩序維護等 三、上班時間：8：00-20：00（一個月預計 7 天夜班） （白天站一休一）、月休4天 薪資待遇：4500 -5500 地址：乾水灣案場