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職位描述

一、酒店前臺(tái)接待員主要工作職責(zé)如下：

　　1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗;

　　2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作;

　　3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù);

　　4、客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問好;

　　5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間;

　　6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài);

　　7、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通;

　　8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作;

　　9、做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作;

　　10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間;

　　11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào)，并與房態(tài)核實(shí);

　　12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房?jī)r(jià)問題;

　　13、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作;

　　14、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作，出現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);

　　15、準(zhǔn)確無誤地為客人提供叫醒服務(wù);

　　16、當(dāng)行李員不在崗時(shí)辦理外借物品手續(xù);

　　17、當(dāng)行李員不在崗時(shí)為客人辦理存、取行李手續(xù)。

　　二、酒店前臺(tái)接待員崗位要求如下：

　　1、年齡18-28歲，身體健康，身材勻稱，儀表端莊，氣質(zhì)高雅;

　　2、學(xué)歷不限，身高：1.60米以上;

　　3、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4、待客主動(dòng)熱情，樂于關(guān)心客人;

　　5、善于觀察，精神飽滿，工作細(xì)心;

　　6、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市槎路12號(hào)萬泰隆大廈第1、4、12、13、14層查看上班路線

可能感興趣的職位: 前廳部經(jīng)理
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧市利泰國(guó)際大酒店有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé)： 1、全面主持部門工作，提高部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量； 2、積極完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù)； 3、培訓(xùn)本部門員的工作標(biāo)準(zhǔn)程序及操作規(guī)則； 4、檢查本部各崗位要作運(yùn)行狀況，督導(dǎo)員工禮貌待客、高效服務(wù)、保證各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行，確保前廳服務(wù)秩序正常； 5、掌握當(dāng)天客情及預(yù)訂工作； 6、加強(qiáng)與其他部門的溝通。任職資格： 1、28歲-35歲，有自信，有創(chuàng)新精神。3年以上相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉酒店前臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、流程； 3、善于協(xié)調(diào)，溝通談判能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和獨(dú)立工作能力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；公司福利：社保+包吃（一日三餐）包住+帶薪年假+工齡+生日福利+節(jié)假日福利+專業(yè)培訓(xùn)+內(nèi)部晉升+優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)+員工活動(dòng)旅游等

21小時(shí)前

尤女士; 酒店前臺(tái)
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)

廣西數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)產(chǎn)業(yè)有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé): 1、熱情、禮貌地接待每一位賓客，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 2、準(zhǔn)確辦理賓客的入住、退房手續(xù)，確保信息準(zhǔn)確無誤; 3、妥善處理賓客投訴和突發(fā)情況，維護(hù)酒店形象; 4、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔和秩序。任職資格: 1、身材勻稱，形象良好; 2、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。

21小時(shí)前; 酒店前臺(tái)主管
4000-5000元

南寧-江南區(qū)-南寧華南城

南寧悅城酒店服務(wù)有限公司

酒店/旅游

1、監(jiān)督前臺(tái)員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求，達(dá)到最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和確保客人的滿意。 2、每天檢查所有預(yù)抵客人的預(yù)定，根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間，包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預(yù)訂部人員保持親密的聯(lián)系，溝通有關(guān)團(tuán)隊(duì)與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況，盡可能的增加房間收入，提供給管理層一個(gè)可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達(dá)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù)，檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準(zhǔn)確

21小時(shí)前

黃女士; 前臺(tái)接待
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

湖南七和醫(yī)療美容有限公司

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)到院客戶的接待，安排客戶填寫相關(guān)資料等； 2.對(duì)接相關(guān)崗位人員安排顧客治療，負(fù)責(zé)辦公系統(tǒng)顧客信息更新； 3.負(fù)責(zé)前臺(tái)文件、快遞接收； 3.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域環(huán)境的維護(hù)，統(tǒng)計(jì)每日客戶報(bào)表；崗位要求 1.形象好、氣質(zhì)佳，身高在160cm及以上 2.熟悉使用電腦辦公軟件，服務(wù)意識(shí)及溝通能力強(qiáng) 3.有大型案場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)或醫(yī)美業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

21小時(shí)前

熊曉波; 酒店前臺(tái)接待
2000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西曼楓四季酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位； 2、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 3、履行服務(wù)禮儀接待工作。 4、了解OTA銷售平臺(tái)。職位招聘1-7人

2025-12-18

覃潔紅; 酒店前臺(tái)（玉林/北流）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西千景酒店集團(tuán)有限公司

酒店/旅游

1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗　　2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；　　3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)；　　4、客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問好；　　5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間；　　6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)；　　　　1、年齡22~35歲，身體健康；　　2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可安排帶教；　　3、待客主動(dòng)熱情，樂于關(guān)心客人；　　4、善于觀察，精神飽滿，工作細(xì)心；　　5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心； 6、酒店前臺(tái)為輪班制，每月需要上幾天的夜班；有意向在玉林市/北流市工作者，投遞簡(jiǎn)歷

2025-12-17

趙女士; 酒店前臺(tái)
3000-4000元

南寧

廣西潤(rùn)都酒店管理有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé)： 1. 服從前臺(tái)主管的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的服務(wù)。 2.維護(hù)酒店形象，提高服務(wù)意識(shí)。 3. 做好班前準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)電腦、打印機(jī)、POS機(jī)等設(shè)備的檢查和保養(yǎng)工作。 4.嚴(yán)格按照規(guī)章制度和相關(guān)規(guī)定為客人辦理接待、預(yù)訂、問詢、結(jié)賬等手續(xù)。 5. 負(fù)責(zé)住店、來訪賓客接待。任職資格： 1.大專及以上學(xué)歷，160cm以上。 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)英語最好。 3.一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 4.五官端正，形象良好。 5.電腦操作熟練。 7.認(rèn)同企業(yè)文化，融入企業(yè)。 8.具有良好的溝通能力、敬業(yè)精神、職業(yè)道德操守，以及較強(qiáng)的麥任心和事業(yè)心。

2025-12-14

李*齡; 酒店前臺(tái)接待
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-海浪灣商業(yè)廣場(chǎng)

南寧廣坤酒店管理有限公司

酒店/旅游

1能上夜班 2服務(wù)意識(shí)強(qiáng)服從管理

2025-12-10

張奇麗; 咨客
3000-4000元

南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園

廣西沃笙酒店管理有限公司

酒店/旅游

底薪+提成（點(diǎn)菜提成，酒水提成，服務(wù)提成等） 1.在賓客面前隨時(shí)保持整潔友好愉快的形象； 2.向賓客提供禮貌周全的服務(wù)，對(duì)于賓客的要求、不滿和需要及時(shí)做出回應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理匯報(bào)； 3.迎接問候賓客，并將其領(lǐng)入座位并協(xié)助領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理對(duì)客訂座，并合理分配； 4.記住?？偷男彰?； 5.和賓客交談，回答賓客提出的問題； 6.接受電話訂座，使用較好的電話談判技巧； 7.回答賓客有關(guān)本酒店的特殊活動(dòng)和菜單等； 8.熟悉菜單和飲料單。

2025-12-10

沃笙酒店

招聘主管; 禮賓
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

深圳萬物商企物業(yè)服務(wù)有限公司

案場(chǎng)招聘禮賓崗一、崗位：禮賓崗要求：年齡18-30周歲，178cm以上，身體健康，心思細(xì)膩，責(zé)任心重，無紋身、無犯罪記錄，有安全員相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或退伍軍人優(yōu)先；二、崗位職責(zé)：站崗，指引車輛，接待和護(hù)送客戶，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)等三、上班時(shí)間：8：00-20：00（一個(gè)月預(yù)計(jì) 7 天夜班）（白天站一休一）、月休4天薪資待遇：4500 -5500 地址：乾水灣案場(chǎng)

2025-12-09

聶金偉