職位描述
崗位職責(zé):
1、督導(dǎo)員工禮貌待客、高效服務(wù)、保證各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,確保前廳服務(wù)秩序正常;
2、培訓(xùn)本部門(mén)員的工作標(biāo)準(zhǔn)程序及操作規(guī)則;
3、積極完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù);
4、加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通。
任職資格:
1、28歲-40歲,有自信,有創(chuàng)新精神,3年以上相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉酒店前臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、流程;
3、善于協(xié)調(diào),溝通能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和獨(dú)立工作能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
公司簡(jiǎn)介
????浙商大酒店位于廣西首府——綠城南寧,地處城市核心的鉑金商業(yè)圈——南寧市民生路2-3號(hào)(廣西區(qū)政府旁),毗鄰朝陽(yáng)廣場(chǎng)、民族廣場(chǎng)、南寧百貨大樓、萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)、沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、時(shí)尚步行街、中山路美食街等,與廣西壯族自治區(qū)政府僅舉步之遙,酒店交通便捷,距火車(chē)站僅5分鐘車(chē)程,距南寧吳圩國(guó)際機(jī)場(chǎng)約30分鐘車(chē)程。
酒店是一家集商務(wù)、餐飲、會(huì)議、休閑娛樂(lè)、桑拿于一體的現(xiàn)代時(shí)尚高檔商務(wù)酒店,內(nèi)設(shè)豪華客戶、商務(wù)客房、時(shí)尚客戶、無(wú)煙客房,豪華商務(wù)套房、總統(tǒng)套房等各種特色客房近200間,房?jī)?nèi)配置高清樓字電視、高速寬帶上網(wǎng),讓您盡享網(wǎng)上沖浪的無(wú)限樂(lè)趣!
本酒店裝修造型雅致,豪華氣派,設(shè)計(jì)新穎,溫馨舒適,是您休閑、商旅下榻的最佳選擇,酒店全體人員將秉承“沒(méi)有陌生人的世界”的經(jīng)營(yíng)理念,為您提供高質(zhì)、滿意、驚喜的服務(wù)。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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前廳部經(jīng)理5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市利泰國(guó)際大酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、全面主持部門(mén)工作,提高部門(mén)工作效率和服務(wù)質(zhì)量; 2、積極完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù); 3、培訓(xùn)本部門(mén)員的工作標(biāo)準(zhǔn)程序及操作規(guī)則; 4、檢查本部各崗位要作運(yùn)行狀況,督導(dǎo)員工禮貌待客、高效服務(wù)、保證各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,確保前廳服務(wù)秩序正常; 5、掌握當(dāng)天客情及預(yù)訂工作; 6、加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通。 任職資格: 1、28歲-35歲,有自信,有創(chuàng)新精神。3年以上相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉酒店前臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、流程; 3、善于協(xié)調(diào),溝通談判能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和獨(dú)立工作能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 公司福利:社保+包吃(一日三餐)包住+帶薪年假+工齡+生日福利+節(jié)假日福利+專業(yè)培訓(xùn)+內(nèi)部晉升+優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)+員工活動(dòng)旅游等7小時(shí)前
尤女士 -
7小時(shí)前
李寶翔 -
酒店前臺(tái)接待4000-6000元南寧-良慶區(qū)-萬(wàn)科金域中央限時(shí)不招暑假工和短期工哦!!! 【連鎖中端酒店前臺(tái)接待】綜合薪資4000+ 工作內(nèi)容與任務(wù)要求: 1. 接待賓客,處理入住、退房等手續(xù),負(fù)責(zé)收取費(fèi)用; 2. 解答客人疑問(wèn),解決客人在酒店期間遇到的問(wèn)題; 3. 維護(hù)前臺(tái)工作區(qū)域整潔,保證各種設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常; 4. 及時(shí)向管理層反映客戶的反饋意見(jiàn)和需求。 任職資格: 1. 具有良好的職業(yè)形象和服務(wù)態(tài)度,具備一定的服務(wù)技巧; 2. 具備良好的溝通和交際能力,能靈活處理各種復(fù)雜情況; 3. 上崗培訓(xùn)后要求具備較高的業(yè)務(wù)水平和酒店行業(yè)知識(shí),熟悉酒店管理流程; 4. 具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力,熟練使用各種辦公軟件。7小時(shí)前
梁文艷 -
7小時(shí)前
宋主任 -
酒店前臺(tái)3000-4000元南寧-良慶區(qū)廣西數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)產(chǎn)業(yè)有限公司計(jì)算機(jī)軟件崗位職責(zé): 1、熱情、禮貌地接待每一位賓客,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 2、準(zhǔn)確辦理賓客的入住、退房手續(xù),確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤; 3、妥善處理賓客投訴和突發(fā)情況,維護(hù)酒店形 象; 4、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔和秩序。 任職資格: 1、身材勻稱,形象良好; 2、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。7小時(shí)前
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咨客3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西粵珍軒餐飲管理有限公司餐飲業(yè)1、負(fù)責(zé)迎賓; 2、負(fù)責(zé)對(duì)用餐客人的領(lǐng)位和迎送接待工作; 3、儀態(tài)端莊大方,有親和力,熱情; 4、做好每天基本服務(wù)工作; 5、服從管理,完成上級(jí)交代的其他工作任務(wù)。 崗位要求: 1、18-32歲,身高160+,形象良好; 2、主動(dòng)、熱情、細(xì)心; 3、有基本服務(wù)意識(shí)。 福利待遇: 包吃包住,全勤獎(jiǎng),工齡假,年假等7小時(shí)前
韋女士 -
酒店前臺(tái)3000-4000元南寧廣西潤(rùn)都酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1. 服從前臺(tái)主管的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的服務(wù)。 2.維護(hù)酒店形象,提高服務(wù)意識(shí)。 3. 做好班前準(zhǔn)備工作,負(fù)責(zé)電腦、打印機(jī)、POS機(jī)等設(shè)備的檢查和保養(yǎng)工作。 4.嚴(yán)格按照規(guī)章制度和相關(guān)規(guī)定為客人辦理接待、預(yù)訂、問(wèn)詢、結(jié)賬等手續(xù)。 5. 負(fù)責(zé)住店、來(lái)訪賓客接待。 任職資格: 1.大專及以上學(xué)歷,160cm以上。 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)英語(yǔ)最好。 3.一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 4.五官端正,形象良好。 5.電腦操作熟練。 7.認(rèn)同企業(yè)文化,融入企業(yè)。 8.具有良好的溝通能力、敬業(yè)精神、職業(yè)道德操守,以及較強(qiáng)的麥任心和事業(yè)心。7小時(shí)前
李*齡 -
酒店前臺(tái)接待4000-6000元南寧南寧市浙商大酒店有限公司酒店/旅游1.正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)房態(tài),做好分房工作。 2.熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排預(yù)訂的VIP客人和會(huì)議客人的排房 3.嚴(yán)格遵守保密制度,維護(hù)顧客利益,特殊情況及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)。 4.與相關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系,及時(shí)處理各種信息,努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率5.接受和處理預(yù)訂信息。 6.對(duì)客人的詢問(wèn)要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答,為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務(wù)。 7.熟悉工作中常用及重要的各類電話號(hào)碼,按工作程序迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話,保證通訊工作暢通,并做好各項(xiàng)記錄。 8.負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿等費(fèi)用。 9.將住客帳單分類并及時(shí)輸入電腦,妥善保存 10.愛(ài)護(hù)各類設(shè)備,保證通訊設(shè)備整潔、暢通,維護(hù)其正常工作 11.認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作 12.對(duì)酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門(mén)妥善處理 13認(rèn)直及時(shí)地完成上級(jí)委派的其它工作7小時(shí)前
0771-2801288 -
酒店前臺(tái)主管4000-5000元南寧-江南區(qū)-南寧華南城南寧悅城酒店服務(wù)有限公司酒店/旅游1、監(jiān)督前臺(tái)員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門(mén)工作要求,達(dá)到最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和確保客人的滿意。 2、每天檢查所有預(yù)抵客人的預(yù)定,根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間,包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預(yù)訂部人員保持親密的聯(lián)系,溝通有關(guān)團(tuán)隊(duì)與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況,盡可能的增加房間收入,提供給管理層一個(gè)可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達(dá)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù),檢查登記單的填寫(xiě)及電腦的輸入是否準(zhǔn)確2025-12-26
黃女士 -
酒店前臺(tái)接待2000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西曼楓四季酒店管理有限公司酒店/旅游1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)和崗位; 2、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 3、履行服務(wù)禮儀接待工作。 4、了解OTA銷售平臺(tái)。 職位招聘1-7人2025-12-26
覃潔紅
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
- 南寧市浙商大酒店有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店/煙草
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人