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職位描述

1、接待住店、來訪客人(包括團體客人、散客),為烽人辦理入住登記手續(xù)。
2、做好VIP客人入住的準備工作,高規(guī)格地為賓客辦理登記入住手續(xù)。
3、為客人排房(包括預先排房)和確定房價,并做好有關客人資料的檔案工作。
4、正確地顯示客房的實時房態(tài)。
5、協(xié)調對客服務,保持并發(fā)展與相關的部門的溝通聯(lián)系。
6、接待投訴客人,解決不了的問題及時上報領班或主管。
7、制定客房營業(yè)日報表等表格。
8、迅速、準確的回答客人的問訊(包括介紹店員人服務信息、市內(nèi)觀光、天氣、交通情況等)。
9、處理客人留言以及分發(fā)、回收鑰匙,保管客人寄存的物品。
10、提供查詢、尋人服務。
11、掌握住客信息,了解當天的酒店餐飲宴席、會議活動、VIP客人抵離、房間預訂情況。

公司簡介

南寧萬怡酒店是一家按照4星標準建設裝修的豪華商務型酒店,位于北湖商圈繁華地段。酒店配備238間豪華客房,樓高17層,配備有餐廳、會議室等設施,是北湖商圈最高端的酒店之一。酒店周邊配套設施齊全,人流量大,毗鄰北湖商業(yè)廣場,北出南寧快速環(huán)道,南往朝陽廣場,交通極為便利。酒店計劃年底開業(yè),誠招各路英才加入。

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工作地址: 查看上班路線

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1、全面主持部門工作,提高部門工作效率和服務質量; 2、積極完成酒店下達的各項工作和任務; 3、培訓本部門員的工作標準程序及操作規(guī)則; 4、檢查本部各崗位要作運行狀況,督導員工禮貌待客、高效服務、保證各項規(guī)章制度和服務標準得到執(zhí)行,確保前廳服務秩序正常; 5、掌握當天客情及預訂工作; 6、加強與其他部門的溝通。 任職資格: 1、28歲-35歲,有自信,有創(chuàng)新精神。3年以上相關酒店工作經(jīng)驗; 2、熟悉酒店前臺標準、流程; 3、善于協(xié)調,溝通談判能力強,有較強的責任心和獨立工作能力,具有團隊合作精神; 公司福利:社保+包吃(一日三餐)包住+帶薪年假+工齡+生日福利+節(jié)假日福利+專業(yè)培訓+內(nèi)部晉升+優(yōu)秀員工獎勵+員工活動旅游等
2025-12-19
尤女士
酒店前臺
3000-4000元
南寧-良慶區(qū)
崗位職責: 1、熱情、禮貌地接待每一位賓客,提供優(yōu)質的服務; 2、準確辦理賓客的入住、退房手續(xù),確保信息準確無誤; 3、妥善處理賓客投訴和突發(fā)情況,維護酒店形 象; 4、維護前臺區(qū)域的整潔和秩序。 任職資格: 1、身材勻稱,形象良好; 2、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2025-12-19
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
1、監(jiān)督前臺員工的儀容儀表和服務態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求,達到最高的服務標準和確保客人的滿意。 2、每天檢查所有預抵客人的預定,根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間,包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預訂部人員保持親密的聯(lián)系,溝通有關團隊與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況,盡可能的增加房間收入,提供給管理層一個可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達前的各項準備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結算離店手續(xù),檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準確
2025-12-19
黃女士
前臺接待
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責 1.負責到院客戶的接待,安排客戶填寫相關資料等; 2.對接相關崗位人員安排顧客治療,負責辦公系統(tǒng)顧客信息更新; 3.負責前臺文件、快遞接收; 3.負責前臺區(qū)域環(huán)境的維護,統(tǒng)計每日客戶報表; 崗位要求 1.形象好、氣質佳,身高在160cm及以上 2.熟悉使用電腦辦公軟件,服務意識及溝通能力強 3.有大型案場經(jīng)驗或醫(yī)美業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
2025-12-19
熊曉波
南寧-良慶區(qū)
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位; 2、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 3、履行服務禮儀接待工作。 4、了解OTA銷售平臺。 職位招聘1-7人
2025-12-18
覃潔紅
南寧-青秀區(qū)
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗   2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務;   4、客人到店時,要主動向客人問好;   5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);      1、年齡22~35歲,身體健康;   2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先,無經(jīng)驗者可安排帶教;   3、待客主動熱情,樂于關心客人;   4、善于觀察,精神飽滿,工作細心;   5、具有較強的工作責任心; 6、酒店前臺為輪班制,每月需要上幾天的夜班; 有意向在玉林市/北流市工作者,投遞簡歷
2025-12-17
趙女士
酒店前臺
3000-4000元
南寧
崗位職責: 1. 服從前臺主管的工作安排,按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的服務。 2.維護酒店形象,提高服務意識。 3. 做好班前準備工作,負責電腦、打印機、POS機等設備的檢查和保養(yǎng)工作。 4.嚴格按照規(guī)章制度和相關規(guī)定為客人辦理接待、預訂、問詢、結賬等手續(xù)。 5. 負責住店、來訪賓客接待。 任職資格: 1.大專及以上學歷,160cm以上。 2.普通話標準、會英語最好。 3.一年以上同崗位工作經(jīng)驗。 4.五官端正,形象良好。 5.電腦操作熟練。 7.認同企業(yè)文化,融入企業(yè)。 8.具有良好的溝通能力、敬業(yè)精神、職業(yè)道德操守,以及較強的麥任心和事業(yè)心。
2025-12-14
李*齡
南寧-青秀區(qū)-海浪灣商業(yè)廣場
1能上夜班 2服務意識強服從管理
2025-12-10
張奇麗
咨客
3000-4000元
南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園
底薪+提成(點菜提成,酒水提成,服務提成等) 1.在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象; 2.向賓客提供禮貌周全的服務,對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應及時向領班或餐廳經(jīng)理匯報; 3.迎接問候賓客,并將其領入座位并協(xié)助領班或餐廳經(jīng)理對客訂座,并合理分配; 4.記住常客的姓名; 5.和賓客交談,回答賓客提出的問題; 6.接受電話訂座,使用較好的電話談判技巧; 7.回答賓客有關本酒店的特殊活動和菜單等; 8.熟悉菜單和飲料單。
2025-12-10
沃笙酒店
招聘主管
禮賓
4000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
案場招聘禮賓崗 一、崗位:禮賓崗 要求:年齡18-30周歲,178cm以上,身體健康,心思細膩,責任心重,無紋身、無犯罪記錄,有安全員相關工作經(jīng)驗或退伍軍人優(yōu)先; 二、崗位職責: 站崗,指引車輛,接待和護送客戶,活動現(xiàn)場秩序維護等 三、上班時間:8:00-20:00(一個月預計 7 天夜班) (白天站一休一)、月休4天 薪資待遇:4500 -5500 地址:乾水灣案場
2025-12-09
聶金偉
南寧萬怡酒店有限公司招聘:公司標志 logo
南寧萬怡酒店有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 9年(2016年5月25日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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