酒店前臺接待

職位描述

1.負責為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續，接聽電話，正確接待客人詢問;

2.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向客人推銷客房，努力爭取最好的經濟效益;

3.熟悉前臺各項業務技能，做好對客服務;

4.熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務;

5.處理客訴。 

公司簡介

城市名人連鎖酒店望州店是廣西城市名人酒店管理有限公司于2016年投建裝修，位于南寧市興寧區望州路北一里1-3號。地理位置優越，交通便利，緊鄰萬里汽配城、人民公園、火車站、市核心商業區。酒店內設有地下停車場，一樓設有健康的陽光早餐，為您提供78間客房，其中有溫馨舒適的溫馨房，時尚個性的標準間，格調高雅的豪華間，新穎舒適的豪華套房，寬敞安靜的麻將房、棋牌室使您緊張的工作之余享受休閑、緩解壓力，是您商務出行、休閑娛樂的首選。酒店配備無線wifi網絡覆蓋，特制促眠的床墊，高壓淋浴等設備。我們將原有的標準化、規范化服務基礎上推行人對人、體貼式的至尊服務，讓每位抵店的賓客均能感受到非凡至尊的服務。

這個企業沒有公開地址啵，您可以打電話問問。