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職位描述

崗位職責(zé):一、	樓層員工負(fù)責(zé)所在樓層的接待工作,掌握房間的入住房態(tài),隨時(shí)注意客人的來往信息和吧臺(tái)的傳遞溝通。
二、 樓層員工要做到樓層及房間衛(wèi)生清潔,保持環(huán)境安靜,隨時(shí)提高日常接待和服務(wù)工作,盡量滿足客人要求并做好值班記錄。
三、 客房員工在工作中發(fā)生的未處理完的問題及時(shí)記錄在交接班本上,發(fā)現(xiàn)房間的設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞要及時(shí)保修。
四、 所有客房員工都要熟悉各樓層的電器開關(guān)和用途,熟練掌握房間的電器使用,并牢記防火、防盜和應(yīng)急措施。
五、 客人外出或退房時(shí),及時(shí)檢查房間的設(shè)施是否正常,物品是否有損壞,并關(guān)閉好電源和水源,如有問題及時(shí)通知總臺(tái)。
六、 注意使用用具及物品的歸位工作,保持使用物品的清潔和擺放到位,不能亂放、亂丟。
七、 在服務(wù)過程中要使用禮貌用語,做到熱情、耐心、周到的服務(wù)。在工作中,要嚴(yán)格做到三輕:走路輕、說話輕、操作輕,確保樓層環(huán)境安靜、衛(wèi)生清潔,做到對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
任職資格:
工作時(shí)間:

公司簡(jiǎn)介

我們擁有專業(yè)服務(wù)精神的團(tuán)隊(duì)我們有廣闊的晉升空間。愿與你共同成長(zhǎng),共謀發(fā)展。

上班地點(diǎn)

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
負(fù)責(zé)酒店客房衛(wèi)生清掃工作
2025-12-17
30834100@qq.com
南寧
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)客房的日常打掃和維護(hù),確??头空麧嵭l(wèi)生 - 提供基礎(chǔ)的對(duì)客服務(wù),包括但不限于接待、咨詢和協(xié)助客人解決問題 - 遵守酒店的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極主動(dòng)地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 具備吃苦耐勞的精神,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作環(huán)境 - 具備保潔經(jīng)驗(yàn),熟悉客房清潔和消毒工作流程
2025-12-14
甘霖
南寧-青秀區(qū)-天健國際公館
酒店客房服務(wù)員 一、崗位職責(zé): 1、提供干凈的環(huán)境:負(fù)責(zé)房間布置、保潔工作:為賓客提供舒適、干凈、方便的生活環(huán)境; 2、檢查設(shè)備運(yùn)行情況:熟悉房間設(shè)施、設(shè)備的正確使用方法,每日檢查房間設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況;3、嚴(yán)格遵守紀(jì)律:嚴(yán)格遵守酒店紀(jì)律、服從分配,注意儀容、儀表、禮節(jié)、禮貌; 4、接受衛(wèi)生檢查:接受各級(jí)客理人員對(duì)衛(wèi)生情況的檢查,不合格的要返工,直到達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為止; 5、熟悉消防知識(shí):熟悉消防知識(shí),在緊急情況下能完成自己的職責(zé); 6、清潔、保養(yǎng)工作車:負(fù)責(zé)工作車的清潔、保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)主管; 7處理不尋常事件:向主管匯報(bào)所有不尋常的事件、客人投訴、失物招領(lǐng)和損失; 二、薪資待遇:綜合4000~6000,月休4天+五險(xiǎn)+底薪+做房提成+工齡獎(jiǎng) 三、上班時(shí)間:9:00--18:00 四、要求:有責(zé)任心,吃苦耐勞,服從工作安排 五、地址:曼可馨酒店(西鄉(xiāng)塘大學(xué)萬達(dá)廣場(chǎng)店)
2025-12-14
蔡蔡
人事專員
南寧-青秀區(qū)-天健國際公館
酒店客房服務(wù)員 一、崗位職責(zé): 1、提供干凈的環(huán)境:負(fù)責(zé)房間布置、保潔工作:為賓客提供舒適、干凈、方便的生活環(huán)境; 2、檢查設(shè)備運(yùn)行情況:熟悉房間設(shè)施、設(shè)備的正確使用方法,每日檢查房間設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況;3、嚴(yán)格遵守紀(jì)律:嚴(yán)格遵守酒店紀(jì)律、服從分配,注意儀容、儀表、禮節(jié)、禮貌; 4、接受衛(wèi)生檢查:接受各級(jí)客理人員對(duì)衛(wèi)生情況的檢查,不合格的要返工,直到達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為止; 5、熟悉消防知識(shí):熟悉消防知識(shí),在緊急情況下能完成自己的職責(zé); 6、清潔、保養(yǎng)工作車:負(fù)責(zé)工作車的清潔、保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)主管; 7處理不尋常事件:向主管匯報(bào)所有不尋常的事件、客人投訴、失物招領(lǐng)和損失; 二、薪資待遇:綜合4000~6000(底薪+餐補(bǔ)+全勤+做房提成,底房260間),月休4天+五險(xiǎn),酒店共47間。 三、要求:有責(zé)任心,吃苦耐勞,服從工作安排 四、地址:曼可馨酒店(廣西大學(xué)萬達(dá)店)
2025-12-14
蔡蔡
人事專員
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé) 1.服從領(lǐng)班的工作安排。 2.按照客房清潔流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好客房和責(zé)任區(qū)內(nèi)日常清潔及計(jì)劃清潔工作。 3.保持樓層責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境通道和工作間的干凈整潔。 4.負(fù)責(zé)退客房的檢查和報(bào)賬工作。 5.協(xié)助領(lǐng)班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.按照規(guī)格要求布置客房,檢查房?jī)?nèi)各類家具和設(shè)備的完好情況,及時(shí)報(bào)告和報(bào)修。 7.負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào),處理突發(fā)事故。 崗位要求 1.善于領(lǐng)會(huì)賓客心理,掌握樓層服務(wù)操作規(guī)程、安全保衛(wèi)工作常識(shí)及各類清潔用具的性能、特點(diǎn)、使用方法和維修保養(yǎng)知識(shí)。 2.品行端正,熟練掌握打掃房間程序。 3.有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2025-12-14
楊女士
人事專員
南寧-青秀區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房清潔與整理工作,確??头啃l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求; 2、及時(shí)補(bǔ)充客房用品,如毛巾、洗漱用品等,并檢查設(shè)施設(shè)備是否完好; 3、按要求完成退房、續(xù)住房的清掃及準(zhǔn)備工作; 4、協(xié)助處理客人提出的合理需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 5、遵守酒店安全及衛(wèi)生管理制度,維護(hù)工作區(qū)域整潔。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)一定體力勞動(dòng); 2、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識(shí); 3、無工作經(jīng)驗(yàn)要求,愿意學(xué)習(xí)并接受培訓(xùn); 4、能適應(yīng)排班制工作(含周末及節(jié)假日); 5、具備基本溝通能力,服從工作安排。
2025-12-13
南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場(chǎng)
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)清潔和整理酒店客房,確保房間整潔、舒適;檢查客房設(shè)施是否完好,及時(shí)報(bào)告維修需求;為客人提供必要的服務(wù),如更換床單、毛巾等;保持公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生。 任職要求: 有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;能夠適應(yīng)有客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 福利待遇: 底薪+計(jì)件提成;提供住宿;定期組織員工培訓(xùn);每月休4天;提供工作餐。
2025-12-10
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1. 監(jiān)督客房服務(wù)員的工作,確??头壳鍧嵑头?wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 2. 協(xié)調(diào)客房服務(wù)員與其他部門的工作,保證客房服務(wù)的協(xié)調(diào)和順暢。 3. 管理和培訓(xùn)客房服務(wù)員,提高他們的服務(wù)水平和技能。 4. 處理客人的投訴和問題,及時(shí)解決和上報(bào)。 5. 定期向上級(jí)匯報(bào)客房服務(wù)的工作情況,提出改進(jìn)建議。 6. 維護(hù)酒店的形象和聲譽(yù),確??蛻魸M意度。 任職要求: 1. 有良好的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效管理團(tuán)隊(duì)。 2. 良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶投訴和問題。 3. 對(duì)客房服務(wù)工作有高度的熱情和專業(yè)精神。 4. 能夠承受工作壓力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 5.有1年以上酒店客房領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn),18歲-48歲 崗位職責(zé): 1. 監(jiān)督客房服務(wù)員的工作,確??头壳鍧嵑头?wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 2. 協(xié)調(diào)客房服務(wù)員與其他部門的工作,保證客房服務(wù)的協(xié)調(diào)和順暢。 3. 管理和培訓(xùn)客房服務(wù)員,提高他們的服務(wù)水平和技能。 4. 處理客人的投訴和問題,及時(shí)解決和上報(bào)。 5. 定期向上級(jí)匯報(bào)客房服務(wù)的工作情況,提出改進(jìn)建議。 6. 維護(hù)酒店的形象和聲譽(yù),確??蛻魸M意度。 任職要求: 1. 有良好的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效管理團(tuán)隊(duì)。 2. 良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶投訴和問題。 3. 對(duì)客房服務(wù)工作有高度的熱情和專業(yè)精神。 4. 能夠承受工作壓力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 5.有1年以上酒店客房領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn),18歲-48歲
2025-12-10
劉經(jīng)理
經(jīng)理
南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園
崗位職責(zé) 1. 隨時(shí)注意在接待工作中的各種問題,及時(shí)向上級(jí)反映和協(xié)助處理。 2. 向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn),吸引賓客來餐廳就餐。 3、負(fù)責(zé)擺臺(tái)、餐中服務(wù)、餐后收桌。
2025-12-10
沃笙酒店
招聘主管
南寧-青秀區(qū)
九、客房服務(wù)員 負(fù)責(zé)賓館客房的清潔工作,長(zhǎng)相端正,服從分配,能吃苦耐勞,年齡20-45歲,初中以上學(xué)歷,月休6天,購買社保五險(xiǎn),提供住宿
2025-12-10
劉經(jīng)理
經(jīng)理
南寧穎都酒店投資管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧穎都酒店投資管理有限公司
所在行業(yè) 酒店/投資/投資管理
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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