職位描述
受理及主動電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)
公司簡介
信和匯金信息咨詢(北京)有限公司是信和集團(tuán)旗下子公司，旗下?lián)碛校盒藕拓?cái)富投資管理(北京)有限公 司，信和惠民投資管理(北京)有限公司、信和匯誠信用管理(北京)有限公司和信和匯金信息咨詢(北京)有限公司。 信和率先引入國外先進(jìn)信用管理理念，將小額借款投資管理模式與中國社會結(jié)合，首創(chuàng)以線下交易為主，集財(cái)富投資理財(cái)服務(wù)、信審評估、客服支持和風(fēng)險(xiǎn)控制為一體的“CHP服務(wù)平臺”，向客戶提供“個(gè)人對個(gè)人”(P2P)、“個(gè)人對企業(yè)”的資金有償流動的信用借款咨詢和財(cái)富投資管理等一體化服務(wù)。
憑借較高的發(fā)展速度、專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和創(chuàng)新的商業(yè)模式，自2008年成立以來，信和財(cái)富獲得了包括中央電視臺、北京電視臺、第一財(cái)經(jīng)、福布斯中文網(wǎng)、華爾街日報(bào)網(wǎng)、經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)、21世紀(jì)網(wǎng)等中文媒體的廣泛關(guān)注。公司建立的安全、高效、誠信、互惠互助的借款平臺，解決社會公眾在培訓(xùn)、就業(yè)、消費(fèi)、創(chuàng)業(yè)和企業(yè)經(jīng)營中所急需的資金問題，幫助投資者更好地應(yīng)對經(jīng)濟(jì)困境，抵御通貨膨脹帶來的資產(chǎn)貶值風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)保值、增值，提高了人們的生活品質(zhì)。作為中國領(lǐng)先的信用借款咨詢與財(cái)富管理的專業(yè)性機(jī)構(gòu)，信和財(cái)富旗下的信和財(cái)富投資管理(北京)有限公司立足國情，依據(jù)客戶需求，為投資者量身定制個(gè)性化的理財(cái)方案。通過對客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好、財(cái)務(wù)狀況和信用信息等因素的分析，以更科學(xué)的資產(chǎn)配置為客戶帶來安全、穩(wěn)定、高額的財(cái)富增值。 企業(yè)榮譽(yù)--信和旗下企業(yè)先后成為中國小額信借聯(lián)盟(CAM)會員和中國小額信借服務(wù)中介機(jī)構(gòu)聯(lián)席會(CMIA)會員，并獲得多項(xiàng)行業(yè)榮譽(yù)。其中，信和財(cái)富在2012中國國際投資理財(cái)博覽會上被評為“中國最具誠信價(jià)值投資機(jī)構(gòu)”，在2013第九屆中國企業(yè)誠信與競爭力論壇上摘得“中國最具商業(yè)模式創(chuàng)新獎(jiǎng)”和“中國最佳金融服務(wù)獎(jiǎng)”兩項(xiàng)殊榮，成為業(yè)內(nèi)最具資信實(shí)力和活力的金融機(jī)構(gòu)之一。信和在取得快速發(fā)展的同時(shí)，還投身公益事業(yè)，與地方婦聯(lián)、志愿者協(xié)會一同加入捐贈孤困兒童的隊(duì)伍中，為愛心事業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)審核售后工單，根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況，根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案，客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時(shí)間： 9:00-18:00 薪資福利： 底薪+補(bǔ)貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等； 公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動； 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會多，暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道： A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線：儲備干部 團(tuán)隊(duì)組長 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營經(jīng)理 C.專業(yè)線：招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。1小時(shí)前
李經(jīng)理HR -
物業(yè)客服經(jīng)理11000-12000元南寧-青秀區(qū)廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位要求： 1、大專或以上學(xué)歷，5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念。 綜合福利：五險(xiǎn)一金+工作餐+過節(jié)費(fèi)+帶薪年假+年終獎(jiǎng)； 工作時(shí)間：08:30-12:00,14:30-18:00，周末雙休。18小時(shí)前
黃女士
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家裝客服經(jīng)理4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣東星藝裝飾集團(tuán)廣西有限公司集成分公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材非銷售！不用外跑！ 崗位職責(zé)： 1、派單：與市場專員交接客戶信息，初次接洽客戶，了解客戶需求，介紹公司產(chǎn)品、優(yōu)勢，引見、介紹設(shè)計(jì)師； 2、促單：熟悉談單流程，監(jiān)督設(shè)計(jì)師談單規(guī)范，協(xié)助設(shè)計(jì)師談單并促單，提升公司簽單率； 3、與設(shè)計(jì)師核對客戶信息，確保信息正確與一致； 5、對單、跟單、追單、核單，提升客戶服務(wù)水平及老客戶回單率。 任職資格： 1.學(xué)歷不限，專業(yè)不限； 2.有2年以上商務(wù)、客服工作者優(yōu)先； 3.熟悉辦公軟件使用，有家裝銷售或銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4.有較強(qiáng)溝通、親和力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 福利待遇： 1、基本工資+績效工資+派單提成+獎(jiǎng)金+其他福利； 2、豐厚多樣的獎(jiǎng)金。（績效獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、月度獎(jiǎng)、年度獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等）； 3、良好的晉升發(fā)展空間，專業(yè)與管理晉升發(fā)展渠道（客戶經(jīng)理—副總—分總)； 4、豐富多樣的員工活動（聚餐、運(yùn)動會、郊游、燒烤、團(tuán)隊(duì)比賽等）； 5、春節(jié)長假； 6、朝九晚五，周一休息； 7、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境，快樂激情的氛圍。18小時(shí)前
蘇經(jīng)理招聘經(jīng)理 -
客服經(jīng)理15000-20000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件一、崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目的客服板塊工作； 2.負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)下達(dá)轉(zhuǎn)化率和銷售目標(biāo)，合理分解目標(biāo)，關(guān)注目標(biāo)達(dá)成情況并及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整措施； 3.維護(hù)合作伙伴及相關(guān)企業(yè)間交流合作，負(fù)責(zé)與合作機(jī)構(gòu)等各方的溝通工作； 4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目文化搭建，管理崗能力提示； 5.管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及工作交流中各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估，建立質(zhì)量指標(biāo)體系； 二、任職要求 1.三年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，精通客服部門工作流程； 2.以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo)，具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力，邏輯思維強(qiáng)，善于分析問題； 3.能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，善于分析問題； 4.管理過300人以上團(tuán)隊(duì)；18小時(shí)前
傅小姐
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客服經(jīng)理3000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西申脈健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售中、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作18小時(shí)前
藍(lán)濤
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服務(wù)經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)工作內(nèi)容： 1、嚴(yán)格按照前臺接待服務(wù)流程要求開展工作； 2、及時(shí)熱情接待客戶，實(shí)行“一對一”服務(wù)原則，對其所負(fù)責(zé)的客戶群進(jìn)行全程服務(wù)； 3、對所接待的客戶負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問； 4、負(fù)責(zé)客戶群的回款跟蹤； 5、管理每日客戶檔案，與客戶進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系； 6、觀察客戶的滿意度，處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、專科及以上學(xué)歷；年齡22-32歲 2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 3、熟悉維修廠工作流程，從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮； 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇： 薪資：底薪+提成+餐補(bǔ)+五險(xiǎn)+單休+國家法定節(jié)假日18小時(shí)前
人事部
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電話（奔馳寶馬）客服經(jīng)理4000-5000元南寧-青秀區(qū)-新興大廈廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接聽邀約奔馳寶馬客戶的咨詢與服務(wù)需求 2. 提供專業(yè)的汽車維修咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量 3. 管理電話客服團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化溝通流程 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠高效處理客戶問題，確保問題解決 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)18小時(shí)前
人事部
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物業(yè)客服經(jīng)理（總部職能崗）8000-12000元南寧-青秀區(qū)-盛天茗城廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先，40周歲以下； 2、5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)法規(guī)，持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳； 4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念。 待遇：基本工資+績效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金+工作餐+過節(jié)費(fèi)+帶薪年假； 工作時(shí)間：行政班，雙休。18小時(shí)前
黃女士
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客服3000-4000元南寧-良慶區(qū)廣西包子工社食品科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶，并對客戶咨詢的問題做出解答，及時(shí)有效地進(jìn)行客戶管理和溝通，解答客戶提出的各種問題。 2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品相關(guān)售后工作，及時(shí)跟蹤缺貨漏貨動向，與客戶進(jìn)行溝通，避免客戶產(chǎn)生不滿情緒。 3、每日跟進(jìn)加盟商/客戶提出產(chǎn)品質(zhì)量反饋、投訴問題記錄，及時(shí)告知相關(guān)品控部同事需要處理的事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤。 4、將事項(xiàng)進(jìn)度及時(shí)告知客戶，如有必要及時(shí)通過電話同客戶聯(lián)系溝通。 5、品牌新店開業(yè)籌備溝通（營建溝通、廣告溝通、運(yùn)營溝通、財(cái)務(wù)溝通） 6、工廠產(chǎn)品售后溝通及臺帳 7、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)銜接對接溝通 8、日常工作協(xié)助 9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 任職要求： 1、能吃苦耐勞 上班時(shí)間：08:30-17:30 午休12:00-13:30 包吃午餐 不定期組織團(tuán)建 五險(xiǎn) 補(bǔ)充意外險(xiǎn)18小時(shí)前
1476183168@qq.com
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客服經(jīng)理3000-5000元南寧-青秀區(qū)-新興大廈廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)通過電話和微信對到期汽車年檢客戶進(jìn)行提醒和服務(wù)管理； 2、負(fù)責(zé)年檢客戶全程服務(wù)（簡單標(biāo)準(zhǔn)的流程），填寫單據(jù)； 3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。 任職資格： 1、細(xì)心，有耐心，有良好的職業(yè)道德，熱誠的服務(wù)態(tài)度； 2、喜歡與人溝通，擅長溝通，做事認(rèn)真踏實(shí)； 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點(diǎn)： 青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓 上班時(shí)間：8：30-18：0018小時(shí)前
人事部
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相關(guān)企業(yè)
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信息通信項(xiàng)目監(jiān)理（憑資質(zhì)證經(jīng)營），相關(guān)工程的設(shè)計(jì)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
市政工程咨詢，建筑工程咨詢，園林景觀工程咨詢，水利工程咨詢，工程造價(jià)咨詢，工程管理咨詢，土地平整規(guī)劃設(shè)計(jì)及監(jiān)理，地質(zhì)災(zāi)害防治工程規(guī)劃設(shè)計(jì)及監(jiān)理，水利工程設(shè)計(jì)及監(jiān)理；市政工程設(shè)計(jì)及監(jiān)理，建筑工程設(shè)計(jì)及監(jiān)理，園林景觀工程設(shè)計(jì)及監(jiān)理；編制建設(shè)項(xiàng)目水資源論證報(bào)告書，編制入河排污口設(shè)置論證報(bào)告，編制生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目水土保持方案，編制礦產(chǎn)資源開采的水土保持方案，編制水土保持設(shè)施竣工驗(yàn)收技術(shù)評估報(bào)告，編制水土保持監(jiān)測報(bào)告，編制河道管理范圍內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目防洪評價(jià)報(bào)告，編制項(xiàng)目建設(shè)書及項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，測繪服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
企業(yè)管理咨詢、經(jīng)濟(jì)信息咨詢、教育信息咨詢，財(cái)務(wù)信息咨詢，企業(yè)策劃，市場調(diào)查，接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融信息技術(shù)外包，數(shù)據(jù)處理（除國家有專項(xiàng)規(guī)定外），計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)及咨詢，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門核定的為準(zhǔn))。
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咨詢
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投資/咨詢
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許可項(xiàng)目：檢驗(yàn)檢測服務(wù)；商用密碼產(chǎn)品質(zhì)量檢測業(yè)務(wù)；工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)；認(rèn)證服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：信息技術(shù)咨詢服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；安全咨詢服務(wù)；工程管理服務(wù)；認(rèn)證咨詢；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；會議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
旅館業(yè)(憑有效許可證經(jīng)營);大型餐館(含涼菜、生食海產(chǎn)品、不含裱花蛋糕)(憑有效許可證經(jīng)營);對酒店的管理及咨詢服務(wù)、會務(wù)服務(wù);日用百貨銷售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
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汽車信息咨詢,商務(wù)服務(wù),汽車租賃服務(wù);銷售:汽車、汽車配件、電子產(chǎn)品,機(jī)動車登記業(yè)務(wù)代理服務(wù)。
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負(fù)責(zé)組織研制、開發(fā)、供應(yīng)和推廣殘疾人輔助器具;開展殘疾人輔助器具的知識宣傳、信息咨詢、輔助器具展示、評估適配、適用性改造、使用指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量監(jiān)督,對貧困殘疾人配置輔助器具實(shí)施救助。
行業(yè)招聘
- 信和匯金信息咨詢（北京）有限公司南寧第一分公司
- 所在行業(yè) 咨詢
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
