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職位描述

工作內(nèi)容：

1、客戶開戶及日常服務(wù)，重點(diǎn)包括客戶開戶業(yè)務(wù)辦理、傳遞行情資訊、了解并積極反饋解客戶問題和需求、客戶的溝通關(guān)懷等；

2、公司服務(wù)規(guī)范要求開展客戶服務(wù)工作；

3、負(fù)責(zé)服務(wù)市場(chǎng)一線團(tuán)隊(duì)，配合業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的開發(fā)及服務(wù)客戶；

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，身心健康，女生優(yōu)先；

2、性格開朗，善于溝通，理解力強(qiáng)，親和力強(qiáng)，有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神；

3、熟練使用日常辦公軟件；

4、具備期貨從業(yè)資格證書者優(yōu)先。

公司簡(jiǎn)介

　　倍特期貨有限公司成立于1999年，是經(jīng)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)、中國(guó)國(guó)家工商行政管理總局注冊(cè)成立的合法期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，主要從事商品期貨及金融期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、投資咨詢業(yè)務(wù)，目前注冊(cè)資本2億元人民幣，現(xiàn)有公司管理總部和9家營(yíng)業(yè)部，并下設(shè)資產(chǎn)管理子公司——四川倍特資產(chǎn)管理有限公司。倍特期貨有限公司是一家全國(guó)性的大型期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，公司立足四川，布點(diǎn)全國(guó)，在北京、上海、廣州、重慶、天津、青島、濟(jì)南、南寧、綿陽(yáng)等地設(shè)立有營(yíng)業(yè)部，現(xiàn)已形成了沿海覆蓋、沿江貫通的戰(zhàn)略布局。

      倍特期貨現(xiàn)為上海期貨交易所結(jié)算委員會(huì)委員，大連商品交易所會(huì)員資格審查委員會(huì)委員單位，鄭州商品交易所品種委員會(huì)委員單位，中國(guó)金融期貨交易所交易結(jié)算會(huì)員，中國(guó)期貨業(yè)協(xié)會(huì)紀(jì)律委員會(huì)委員，四川證券期貨業(yè)協(xié)會(huì)理事、副會(huì)長(zhǎng)單位，重慶證券期貨業(yè)協(xié)會(huì)理事單位，北京期貨商會(huì)理事單位，天津期貨業(yè)協(xié)會(huì)理事、副秘書長(zhǎng)單位，四川省糧食協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，四川省黃金協(xié)會(huì)理事單位，天府新區(qū)對(duì)沖基金學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，大連商品交易所成都培訓(xùn)基地。

      自2005年以來(lái)，倍特期貨一直領(lǐng)跑西部十二省市期貨市場(chǎng)，并自2009年起成功實(shí)現(xiàn)代理額超萬(wàn)億、收入超過億元的輝煌目標(biāo)。期間倍特期貨多次榮獲了上 海期貨交易所、大連商品交易所、鄭州商品交易所“交易優(yōu)勝獎(jiǎng)”、“市場(chǎng)服務(wù)獎(jiǎng)”、“市場(chǎng)優(yōu)勝獎(jiǎng)”，取得了“最具區(qū)域影響力期貨公司”的稱號(hào)。倍特期貨承擔(dān) 了中國(guó)證監(jiān)會(huì)、中國(guó)期貨業(yè)協(xié)會(huì)、上海期貨交易所的多個(gè)專項(xiàng)課題，撰稿《期貨投資者教育系列叢書——菜籽系分冊(cè)》，完成《上海期貨交易所上市品種定價(jià)效率及 成因研究》課題。公司研究發(fā)展中心研究人員先后3人8次獲得全國(guó)最佳期貨分析師的殊榮。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 電商售后審單客服
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)審核售后工單，根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無(wú)法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況，根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案，客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。工作時(shí)間： 9:00-18:00 薪資福利：底薪+補(bǔ)貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等；公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多，暢通無(wú)阻的晉升空間。晉升渠道： A.普通客服導(dǎo)師專家 B.管理線：儲(chǔ)備干部團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管中心經(jīng)理運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.專業(yè)線：招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。

1小時(shí)內(nèi)

李經(jīng)理

HR; 物業(yè)客服經(jīng)理
11000-12000元

南寧-青秀區(qū)

廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位要求： 1、大專或以上學(xué)歷，5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念。綜合福利：五險(xiǎn)一金+工作餐+過節(jié)費(fèi)+帶薪年假+年終獎(jiǎng)；工作時(shí)間：08:30-12:00,14:30-18:00，周末雙休。

15小時(shí)前

黃女士; 家裝客服經(jīng)理
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣東星藝裝飾集團(tuán)廣西有限公司集成分公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

非銷售！不用外跑！崗位職責(zé)： 1、派單：與市場(chǎng)專員交接客戶信息，初次接洽客戶，了解客戶需求，介紹公司產(chǎn)品、優(yōu)勢(shì)，引見、介紹設(shè)計(jì)師； 2、促單：熟悉談單流程，監(jiān)督設(shè)計(jì)師談單規(guī)范，協(xié)助設(shè)計(jì)師談單并促單，提升公司簽單率； 3、與設(shè)計(jì)師核對(duì)客戶信息，確保信息正確與一致； 5、對(duì)單、跟單、追單、核單，提升客戶服務(wù)水平及老客戶回單率。任職資格： 1.學(xué)歷不限，專業(yè)不限； 2.有2年以上商務(wù)、客服工作者優(yōu)先； 3.熟悉辦公軟件使用，有家裝銷售或銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4.有較強(qiáng)溝通、親和力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。福利待遇： 1、基本工資+績(jī)效工資+派單提成+獎(jiǎng)金+其他福利； 2、豐厚多樣的獎(jiǎng)金。（績(jī)效獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、月度獎(jiǎng)、年度獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等）； 3、良好的晉升發(fā)展空間，專業(yè)與管理晉升發(fā)展渠道（客戶經(jīng)理—副總—分總)； 4、豐富多樣的員工活動(dòng)（聚餐、運(yùn)動(dòng)會(huì)、郊游、燒烤、團(tuán)隊(duì)比賽等）； 5、春節(jié)長(zhǎng)假； 6、朝九晚五，周一休息； 7、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境，快樂激情的氛圍。

15小時(shí)前

蘇經(jīng)理

招聘經(jīng)理; 客服經(jīng)理
15000-20000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園

廣西如熙信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

一、崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目的客服板塊工作； 2.負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)下達(dá)轉(zhuǎn)化率和銷售目標(biāo)，合理分解目標(biāo)，關(guān)注目標(biāo)達(dá)成情況并及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整措施； 3.維護(hù)合作伙伴及相關(guān)企業(yè)間交流合作，負(fù)責(zé)與合作機(jī)構(gòu)等各方的溝通工作； 4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目文化搭建，管理崗能力提示； 5.管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及工作交流中各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，建立質(zhì)量指標(biāo)體系；二、任職要求 1.三年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，精通客服部門工作流程； 2.以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo)，具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力，邏輯思維強(qiáng)，善于分析問題； 3.能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，善于分析問題； 4.管理過300人以上團(tuán)隊(duì)；

15小時(shí)前

傅小姐; 服務(wù)經(jīng)理
10000-15000元

南寧-興寧區(qū)

廣西運(yùn)德汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限公司保修廠

汽車及零配件

工作內(nèi)容： 1、嚴(yán)格按照前臺(tái)接待服務(wù)流程要求開展工作； 2、及時(shí)熱情接待客戶，實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)原則，對(duì)其所負(fù)責(zé)的客戶群進(jìn)行全程服務(wù)； 3、對(duì)所接待的客戶負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問； 4、負(fù)責(zé)客戶群的回款跟蹤； 5、管理每日客戶檔案，與客戶進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系； 6、觀察客戶的滿意度，處理客戶抱怨和投訴。崗位要求 1、專科及以上學(xué)歷；年齡22-32歲 2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 3、熟悉維修廠工作流程，從事過售后前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮； 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。福利待遇：薪資：底薪+提成+餐補(bǔ)+五險(xiǎn)+單休+國(guó)家法定節(jié)假日

15小時(shí)前

人事部; 電話（奔馳寶馬）客服經(jīng)理
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-新興大廈

廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接聽邀約奔馳寶馬客戶的咨詢與服務(wù)需求 2. 提供專業(yè)的汽車維修咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量 3. 管理電話客服團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化溝通流程任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí) 2. 能夠高效處理客戶問題，確保問題解決 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)

15小時(shí)前

人事部; 物業(yè)客服經(jīng)理（總部職能崗）
8000-12000元

南寧-青秀區(qū)-盛天茗城

廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先，40周歲以下； 2、5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)法規(guī)，持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳； 4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念。待遇：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金+工作餐+過節(jié)費(fèi)+帶薪年假；工作時(shí)間：行政班，雙休。

15小時(shí)前

黃女士; 客服經(jīng)理
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)-新興大廈

廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、負(fù)責(zé)通過電話和微信對(duì)到期汽車年檢客戶進(jìn)行提醒和服務(wù)管理； 2、負(fù)責(zé)年檢客戶全程服務(wù)（簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)的流程），填寫單據(jù)； 3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。任職資格： 1、細(xì)心，有耐心，有良好的職業(yè)道德，熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度； 2、喜歡與人溝通，擅長(zhǎng)溝通，做事認(rèn)真踏實(shí)； 3、年齡20歲以上。薪資: 平均月薪4000元---8000元上班地點(diǎn)：青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓上班時(shí)間：8：30-18：00

15小時(shí)前

人事部; 客服
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)

廣西包子工社食品科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶，并對(duì)客戶咨詢的問題做出解答，及時(shí)有效地進(jìn)行客戶管理和溝通，解答客戶提出的各種問題。 2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品相關(guān)售后工作，及時(shí)跟蹤缺貨漏貨動(dòng)向，與客戶進(jìn)行溝通，避免客戶產(chǎn)生不滿情緒。 3、每日跟進(jìn)加盟商/客戶提出產(chǎn)品質(zhì)量反饋、投訴問題記錄，及時(shí)告知相關(guān)品控部同事需要處理的事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤。 4、將事項(xiàng)進(jìn)度及時(shí)告知客戶，如有必要及時(shí)通過電話同客戶聯(lián)系溝通。 5、品牌新店開業(yè)籌備溝通（營(yíng)建溝通、廣告溝通、運(yùn)營(yíng)溝通、財(cái)務(wù)溝通） 6、工廠產(chǎn)品售后溝通及臺(tái)帳 7、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)銜接對(duì)接溝通 8、日常工作協(xié)助 9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。任職要求： 1、能吃苦耐勞上班時(shí)間：08:30-17:30 午休12:00-13:30 包吃午餐不定期組織團(tuán)建五險(xiǎn) 補(bǔ)充意外險(xiǎn)

15小時(shí)前

1476183168@qq.com; 客服
4000-6000元

南寧-江南區(qū)

廣西南寧市守心科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

【崗位職責(zé)】 1.售前接待：負(fù)責(zé)天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺(tái)的售前接待工作。熟悉公司產(chǎn)品，熱情、耐心回復(fù)客戶的咨詢，引導(dǎo)客戶下單促成交易； 2.未下單催付：負(fù)責(zé)登記每日咨詢未下單的客戶信息，對(duì)未下單的客戶進(jìn)行連續(xù)三天的催付。分析未下單原因，優(yōu)化調(diào)整話術(shù)，從而提高轉(zhuǎn)化率； 3.收集信息：負(fù)責(zé)收集接待過程中客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等，為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議； 4.售后處理：負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的售后處理，例如：退款、換貨、改地址等。【任職要求】 1.大專以上學(xué)歷，年齡22-30歲，具備銷售能力； 2.能夠管理并提升團(tuán)隊(duì)銷售能力，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高效率； 3.有責(zé)任、有原則，工作細(xì)致耐心，具備良好的服務(wù)意識(shí)，懂消費(fèi)者心理； 4.能接受早晚輪班制；晉升方向：客服專員-銀牌客服-金牌客服-客服組長(zhǎng)-客服主管【上班時(shí)間】早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班【薪資待遇】薪資4500-6000元/月【公司福利】全勤獎(jiǎng)、繳納六險(xiǎn)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、杭州/深圳學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等

15小時(shí)前

鄧禮環(huán)