客服

職位描述

工作職責：

1、課程報名咨詢、信息回復、報名統計；

2、每月收入數據統計分析；

3、會員管理：信息匯總、檔案管理、會員積分、學費額度等；

4、客服電話接聽，來訪家長、客戶接待；

5、協助課程導師完成課程課前準備，課后跟進等工作；

6、家長微信群、QQ群維護；

任職要求：

1、喜歡教育，喜歡小孩子，表達能力優秀，富有親和力；

2、普通話標準，善于溝通，能熟練操作電腦辦公軟件，有耐心；

福利：社保五險、年休假、外派學習及培訓的機會

薪酬：2700元/月

學歷：大專以上

專業：不限

優秀畢業生也可以考慮

溫馨提示：公司如果有意向邀請面試，會在收到簡歷兩天內回復（周末雙休順延通知）

了解紅樹林，可關注公眾號：nnredteam 

公司簡介

1999年，一群熱愛大自然的年輕人自發組織了一次戶外拓展，并深深愛上了這項活動，隨后，這群年輕人決定以拓展培訓作為自己的事業方向。于是，便有了紅樹林拓展培訓的品牌之源。

      2003年，正式注冊的南寧市紅森林戶外運動設備技術服務有限公司，將“紅樹林”這個品牌推向一個廣闊的發展前沿。廣西紅樹林戶外運動俱樂部應時成立，主營業務范圍主要有兩大模塊：

      一、成人戶外素質拓展培訓，戶外大型活動組織與開展

      成人戶外素質拓展培訓：以體驗式培訓、大型活動整合運營為核心，為企業解決團隊、心態等問題；自創并運營元旦公益“樂走”100公里大型徒步活動；多次組織大型戶外探險活動：如樂業天坑以及各類探洞活動等。卓越的培訓品質及優秀的業界口碑，“紅樹林”榮幸地成為了中國登山協會3A級俱樂部，中國體驗式協會理事單位，廣西大學商學院實習基地，在外展訓練OB（Outward?Bound)，PA（Project?Adventure）項目冒險等領域具備優秀的研發能力。

      二、青少年素質教育課程，營地教育活動課程

      青少年營地教育：以體驗式教育+心理輔導為核心，致力于青少年成長素質教育問題，重塑孩子與學校的關系、重塑孩子對學習的態度。核心課程包括：1.戶外探險:以野外生存訓練為主的夏令營與冬令營、學習與環境互動；2.社會學習：在真實生活情境中學會解決具體問題，體驗城市商業思維、城市生存挑戰；3.知識啟蒙：跨學科的實踐，戶外課堂與學科知識結合；4.系統思維：學習用思維導圖等工具學習、整理各學科知識。

      2017年，紅樹林課程團隊開始引進STAEM課程，并融入紅樹林教育理念，將STAEM課程打破學科邊際的主旨與紅樹林戶外+心理的體驗式教育基因相結合，尊重孩子天性，讓孩子以最舒服的方式成長，讓學習更好玩，讓成績更好看，不斷發現教育的新可能。同時加快了與美國、俄羅斯等國外青少年營地教育機構合作步伐，2017年10月17日紅樹林成為了國際營地協會會員。2018年紅樹林成功承辦了兩期“營動中國”夏令營，極大了促進了廣西營地教育與全國營地教育的融合，同時期與國外營地教育工作者合力開辦了一期“發現優勢”國際夏令營，邁出了與國際營地教育合作的堅實一步。2019年，在原有課程基礎上，紅樹林開啟了研學的腳步，從自然研學，到食品安全工業研學，再到“水稻家”稻禾文化研學，不斷的創新與豐富紅樹林青少年營地教育。暑期夏令營：“勇士之路”野外生存訓練營全面升級為國家示范營、公益營。2019年紅樹林成為中國登山協會營地培訓合作機構，為廣西營地教育培養了一批優秀營地指導員。 紅樹林一直努力走在體驗式培訓、青少年營地教育的路上，期待喜歡戶外、體驗式培訓、營地教育的小伙伴加入我們。

了解紅樹林：

√  創辦于1999年，廣西歷史最悠久的體驗式培訓機構

√  中國登山協會最高級（AAA級）資質認證戶外運動俱樂部

√  中國登山協會全國“十佳”俱樂部

√  中國登山協會營地培訓合作機構

√  全國青少年戶外體育活動營地

√  國際營地協會會員單位

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另：公司素質拓展、團建；學校班級活動等歡迎來電咨詢，紅樹林拓展竭誠為你服務