職位描述
崗位職責:
1.通過旺旺及時、準確、專業(yè)的回復顧客咨詢,最終引導顧客成功交易;
2.妥善處理客戶訂單、查件、跟蹤、售后等問題;
3.配合完成店鋪日常運營相關工作等。
4.掌握一定的溝通技巧,完成客戶維護,主動了解客戶需求,為高級銷售做出努力,服從公司及主管安排,保質(zhì)保量完成工作。
任職資格:
1、打字速度一分鐘不少于30個(硬性指標);
2、能同時與多個客戶溝通,熟練使用電腦及常用辦公軟件;
3、主要負責淘寶天貓客戶咨詢以及相對應的售中、基本的售后服務,要求細心、有耐心、脾氣好。
4、擅長溝通(包括語言和文字交流),學習意識強,能快速理解公司業(yè)務狀況和客戶需求;
5、淘寶店或商城店客服經(jīng)驗1年以上,熟悉淘寶交易規(guī)則及流程。
態(tài)度:
善于協(xié)調(diào)、溝通,責任心、事業(yè)心強,為人熱情,能吃苦耐勞,熱愛生活,有團隊精神,
積極、保質(zhì)保量完成領導交辦的工作
為人干練、踏實;
公司簡介
南寧豐德天賦經(jīng)貿(mào)有限公司簡介
一:公司規(guī)模
南寧豐德天賦經(jīng)貿(mào)有限公司成立于2008年9月25日。公司坐落于本市最繁華的金融商業(yè)中心:金湖廣場旁的金浦路六號金湖帝景C棟16層1609號房,注冊資本為三百萬元整。現(xiàn)有員工二十名;公司下設:董事長、總經(jīng)理、銷售部、行政部、財務部,等部門。
二:公司經(jīng)營宗旨:為您提供全世界的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品!
三:公司經(jīng)營范圍為:
批發(fā)兼零售:批發(fā)兼零售;食品、水產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、礦產(chǎn)品、辦公用品、貨物或技術(shù)進出口。
四:公司經(jīng)營狀況:
1:“桂豐德”產(chǎn)品的營銷:隨著人們對食品安全認識的提高,原生態(tài)食品受到廣泛的關注。2015年1月,公司及時調(diào)整經(jīng)營方針,注冊了“桂豐德”商標,在廣西龍勝各族自治縣收購農(nóng)戶的老茶樹制成的茶葉,紅薯,羅漢果、百香果等本地特產(chǎn),包裝好,打上“桂豐德”商標,銷售到全區(qū)。受到了客戶的廣泛好評。
2:養(yǎng)殖虹鱒魚:我們在桂林龍勝有自己的虹鱒魚養(yǎng)殖基地,虹鱒魚的產(chǎn)品銷售。
3:建立網(wǎng)上銷售平臺:公司高層積極跟隨*總理:鼓勵創(chuàng)業(yè),進一步發(fā)展電子商務的號召,決定進軍電子商務領域。派人員到阿里巴巴企業(yè)去學習,做自己的網(wǎng)上銷售平臺。將“桂豐德”牌產(chǎn)品銷售到全國,讓全國消費者都能品嘗到龍勝各族自治縣的原生態(tài)的農(nóng)副產(chǎn)品。 南寧豐德天賦經(jīng)貿(mào)有限公司
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務工作內(nèi)容: 1、負責審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況,根據(jù)實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學歷且有畢業(yè)證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。1小時內(nèi)
李經(jīng)理HR -
物業(yè)客服經(jīng)理11000-12000元南寧-青秀區(qū)廣西利澳物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位要求: 1、大專或以上學歷,5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗,3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2、具有物業(yè)管理實踐經(jīng)驗,熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力,具備極強的客戶服務理念。 綜合福利:五險一金+工作餐+過節(jié)費+帶薪年假+年終獎; 工作時間:08:30-12:00,14:30-18:00,周末雙休。2025-12-19
黃女士 -
客服3000-5000元南寧廣西點財科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1、負責工作微信號及微信群的客戶接待、客戶溝通、運營管理工作; 2、熟悉公司產(chǎn)品,通過微信與客戶溝通,積極解答客戶問題并促成交易; 3、維護客戶關系,促進互動與銷售,針對各類客戶做好文檔歸類; 4、領導安排的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學歷; 2、有親和力,積極樂觀,能夠承受一定工作壓力,工作細致耐心,有良好的溝通能力,具有團隊合作精神; 3、熟練使用office,有網(wǎng)絡銷售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 互聯(lián)網(wǎng)公司,寫字樓辦公,同事都是95后、00后,工作氛圍好~2025-12-19
黃寧爭總經(jīng)理 -
家裝客服經(jīng)理4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣東星藝裝飾集團廣西有限公司集成分公司家居/室內(nèi)設計/裝潢/建材非銷售!不用外跑! 崗位職責: 1、派單:與市場專員交接客戶信息,初次接洽客戶,了解客戶需求,介紹公司產(chǎn)品、優(yōu)勢,引見、介紹設計師; 2、促單:熟悉談單流程,監(jiān)督設計師談單規(guī)范,協(xié)助設計師談單并促單,提升公司簽單率; 3、與設計師核對客戶信息,確保信息正確與一致; 5、對單、跟單、追單、核單,提升客戶服務水平及老客戶回單率。 任職資格: 1.學歷不限,專業(yè)不限; 2.有2年以上商務、客服工作者優(yōu)先; 3.熟悉辦公軟件使用,有家裝銷售或銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先; 4.有較強溝通、親和力,學習能力強。 福利待遇: 1、基本工資+績效工資+派單提成+獎金+其他福利; 2、豐厚多樣的獎金。(績效獎、全勤獎、月度獎、年度獎、團隊獎等); 3、良好的晉升發(fā)展空間,專業(yè)與管理晉升發(fā)展渠道(客戶經(jīng)理—副總—分總); 4、豐富多樣的員工活動(聚餐、運動會、郊游、燒烤、團隊比賽等); 5、春節(jié)長假; 6、朝九晚五,周一休息; 7、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境,快樂激情的氛圍。2025-12-19
蘇經(jīng)理招聘經(jīng)理 -
客服經(jīng)理4000-7000元南寧南寧市獸易幫農(nóng)牧服務有限責任公司批發(fā)/零售每天根據(jù):業(yè)務經(jīng)理或客戶微信上報的計劃開出具體發(fā)貨單。跟進前一天的發(fā)出貨達目的地的情況。回訪客戶收到貨沒有,同時每天準時更新朋友圈的產(chǎn)品信,并熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題2025-12-19
唐女士 -
客服經(jīng)理15000-20000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件一、崗位職責 1.全面負責公司各項目的客服板塊工作; 2.負責落實集團下達轉(zhuǎn)化率和銷售目標,合理分解目標,關注目標達成情況并及時做出相應調(diào)整措施; 3.維護合作伙伴及相關企業(yè)間交流合作,負責與合作機構(gòu)等各方的溝通工作; 4.負責項目文化搭建,管理崗能力提示; 5.管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及工作交流中各環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量評估,建立質(zhì)量指標體系; 二、任職要求 1.三年以上電商行業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗,精通客服部門工作流程; 2.以不斷提升服務質(zhì)量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維強,善于分析問題; 3.能獨立帶領客服團隊,有較強的團隊建設能力,善于分析問題; 4.管理過300人以上團隊;2025-12-19
傅小姐 -
客服經(jīng)理3000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西申脈健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售中、售后指導和服務工作2025-12-19
藍濤 -
服務經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件工作內(nèi)容: 1、嚴格按照前臺接待服務流程要求開展工作; 2、及時熱情接待客戶,實行“一對一”服務原則,對其所負責的客戶群進行全程服務; 3、對所接待的客戶負責及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問; 4、負責客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進行聯(lián)系以保持良好的客戶關系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、專科及以上學歷;年齡22-32歲 2、有責任擔當,良好的溝通能力和應變能力; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、有汽修行業(yè)服務經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇: 薪資:底薪+提成+餐補+五險+單休+國家法定節(jié)假日2025-12-19
人事部 -
電話(奔馳寶馬)客服經(jīng)理4000-5000元南寧-青秀區(qū)-新興大廈廣西快修哥汽車服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1. 負責接聽邀約奔馳寶馬客戶的咨詢與服務需求 2. 提供專業(yè)的汽車維修咨詢,確保服務質(zhì)量 3. 管理電話客服團隊,優(yōu)化溝通流程 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務意識 2. 能夠高效處理客戶問題,確保問題解決 3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成工作任務2025-12-19
人事部 -
客服經(jīng)理3000-5000元南寧-青秀區(qū)-新興大廈廣西快修哥汽車服務有限公司汽車及零配件1、負責通過電話和微信對到期汽車年檢客戶進行提醒和服務管理; 2、負責年檢客戶全程服務(簡單標準的流程),填寫單據(jù); 3、領導交代的其他事項。 任職資格: 1、細心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠的服務態(tài)度; 2、喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認真踏實; 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點: 青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓 上班時間:8:30-18:002025-12-19
人事部
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- 南寧豐德天賦經(jīng)貿(mào)有限公司
- 所在行業(yè) 進出口/礦產(chǎn)/批發(fā)
- 成立時間 17年(2008年9月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下